B2B 行业不断寻找新概念来吸引客户。C级联系人列表
无论通过数字还是传统的通信工具,目标都是一样的:赢得合同。但是,情感营销等“新”营销趋势(即使它们并不是真正的新趋势)能够影响客户的购买决策吗?
答案无疑是肯定的,情感营销是产生更多潜在客户的一个因素。随着数字技术改变我们的消费模式,客户的期望也发生了变化。无论是B2B还是B2C,个性化问题正在成为品牌的战略问题。自 20 世纪 60 年代末以来,我们在广告中发现的情感策略正越来越多地应用于数字工具。如今,需求的个性化使得在买家心中创造情感变得非常重要。情感营销满足了这种期望,因为它的本质是突出利益而不是产品。
那么,我们是否可以问一问自己,情感营销对于 B2B 行业来说是否是一个真正的挑战?我们还可以质疑,在买家承担更多风险的环境中,这种方法的有效性如何?
情感营销可以定义为一系列激发情感的营销技巧。这些情绪可能非常多样化并且能够激发我们的五种感官。情感营销策略的目标是分析、激发和利用这些情感。通过利用人的五种感官,您将能够说服客户,这就是我们所说的感官营销。为了通过感官来说明情感,以下是一些例子:
当你走过一家面包店、一家杂货店时,嗅觉可以给你带来积极的情绪。这种气味会在潜意识中促使你对自己说“闻起来很香”,考虑购买它,甚至购买它。通过这种情感,你的面包师或杂货商将能够向你出售一些东西。
科技产品的触感给人一种愉悦的感觉。
当你观看视频时的听觉和视觉,音乐让你想购买的广告。 GoPro 品牌就是一个完美的例子。它强调用户通过听觉和视觉而非语言来获得体验,并成功地激发情感。