由于需要梳理大量复杂的流程、系统和数据，医疗保健领导者求助于 Lucidchart 来帮助他们的团队以前所未有的方式进行协作、组织和改善沟通。让我们仔细看看最近的几个案例研究，其中 Cambia Health Solutions 和 Truitt Health 等公司利用 Lucidchart 的工具来识别和实施复杂问题的创新解决方案。
儿科医生如何使用 Lucidchart
疫情来得如此迅速，迫使医护人员在不确定且日益动荡的时期迅速制定和实施新流程。对于全科儿科医生 Eric Ong 来说，这意味着制定和分发一份清晰记录的工作流程，以便他的团队拥有治疗患者所需的所有资源，并采取正确的治疗方案。
作为儿科医生，Ong 和他的团队并不熟悉给患者插管，而且附近医院提供的信息并不适用于 Ong 规模较小的医疗中心。他知道他需要将这种冗长的工作流程调整为用户友好的交付方式，以便护士团队能够长时间工作，可能没有时间进行插管模拟练习。
“我们需要一种他们可以阅读并清楚了解自己必须 伊朗电话号码库 做什么的东西，并且可以安全地进行操作，而不会危及自己和其他医护人员。”
Ong 开始用 Microsoft Word 和 PowerPoint 创建可视化流程图，详细描述插管过程，但由于格式限制，他很快就放弃了。在寻找更有效的选项时，他偶然发现了 Lucidchart，于是他开始着手，并在一小时内绘制了他的流程图。
随着流程变得越来越熟悉和完善，Ong 使用 Lucidchart 来调整和完善他的工作流程，快速添加和调整步骤。结果是一个动态图表，详细描述了插管过程，Ong 和他的团队可以轻松理解和使用。
“那些对这一切感到担忧的护士们看到工作流程后会说，好吧，我们可以做到，”Ong 说。
有了这一资源，Ong 与其他地区中心分享了他的 Lucidchart 工作流程，以便他们可以调整他们的流程并在运行自己的插管模拟时使用它。
“我收到另一家中心的儿科医生的反馈，他说，‘这项工作让人感到非常轻松。’这很有意义，”Ong 说道。
详细了解 Ong 使用 Lucidchart 的经历。
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顾问如何使用 Lucidchart
Truitt Health 专注于医疗保健咨询，帮助领导者优化战略、技术和运营，实现无缝协作。顾问 Chris Crowell 开始依靠 Lucidchart 帮助他的客户专注于新的效率和标准化。
Crowell 与新客户会面的典型流程是先了解他们目前的运作方式，然后借助 Lucidchart 将工作流程转化为清晰、直观的图表。在与多个客户同时处理不同的工作流程时，Crowell 会使用自己开发的专用模板，然后根据每个客户的具体需求进行定制，从而节省宝贵的时间。
“各个专业的许多工作流程都很相似，因此我们确实可以有效地使用模板，”克罗威尔说。
然后，Chris 可以分析客户当前的工作流程，并确定问题区域或可以实施自动化以提高效率的地方。然后，Crowell 使用 Lucidchart 的智能图表功能，通过构建新的优化流程重新设计客户复杂的工作流程。
“Lucidchart 帮助我们捕捉不同诊所和医院的工作流程，”Crowell 说。“然后我们可以在此基础上进行分析。”
当向客户展示他的研究成果时，克罗威尔可以并排比较当前的工作流程和优化的流程。
“真正的价值在于能够准确地指出工作流程中的问题所在并突出显示它们。你可以把所有这些都告诉客户或写在报告中，但如果你只是把它变成一个简洁、直观的图片，让人们可以快速查看，那就更容易了。”
Crowell 还使用 Lucidchart 附加分析文档，通过引导客户完成这两个流程，更详细地介绍他的建议和发现。
“当您展示最佳工作流程时，他们可以看到问题发生的位置并对这些变化进行分类。客户很容易就能看到他们需要改进的地方。”
了解有关 Crowell 如何使用 Lucidchart 的更多信息。
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运营主管如何使用 Lucidchart
100 年来，Cambia Health Solutions 为全国各地的家庭提供简单而个性化的医疗保健服务。目前，该公司为 7000 多万美国人提供服务，Scott McNamara 及其团队的任务是优化 Cambia 复杂的工作流程，并向执行团队和项目利益相关者展示潜在的解决方案。
这并非易事，以精简的方式呈现密集的信息可能令人望而生畏。但当麦克纳马拉想到将他的流程图设计得像公共交通地铁图一样时，他依靠 Lucidchart 实现了他的梦想。
为了将他的计划付诸实施，麦克纳马拉开发了一个定制的 Lucidchart 都市地图形状库，以规划复杂的流程，例如 Cambia 事先授权流程的 API。
“大多数人都曾乘坐过地铁，地铁让乘坐地铁不再那么令人畏惧，也更加平易近人。地铁也更加人性化。”
在向部门利益相关者展示他们的新格式时，麦克纳马拉使用了Lucidchart 的 Microsoft Teams 集成，这使得所有用户都能找到最新的图表并轻松地向流程提出建议或添加注释。
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正当疫情迫使医护人员进入新的生活方式时，博福特贾斯珀医院服务中心运营总监 Natassia Allen 使用 Lucidchart 为她新组建的 COVID-19 团队创建了一个清晰高效的流程。
Allen 使用 Lucidchart 的智能图表功能快速创建了新的患者筛查流程，以帮助她的新团队快速上手。Allen 的团队可以以 PNG 和已发布的 URL 的形式访问工作流程，因此可以在 iPad 上即时参考该工作流程。
“目前，我有 300 多名员工，分布在三个不同的县和九个不同的地点，”艾伦说。“他们可以同时立即获得相同的信息——这有点像他们发现互联网的时候。每个人都可以在同一页面上。”
疫情带来的意外情况需要创新解决方案来保持系统运行和人员安全——尤其是对于医疗行业而言。Lucidchart 很自豪能够为医疗领导者提供创新工具，帮助他们保护团队的健康和安全，同时开发新流程以更好地服务患者。
