“营销自动化不是只能在BtoB中使用的工具吗?”
“在BtoC中实施营销自动化需要什么条件才能取得成果?”
对于那些有此类疑问的人,本专栏将探讨通过营销自动化产生结果的条件
。 在此基础上,我们将解释适合营销自动化的BtoC产品的代表性示例。
什么是营销自动化?
营销自动化,顾名思义,是一种有助于营销活动自动化的
IT工具。 它已经被日本许多公司引入并运营,主要是在BtoB领域。
营销自动化是一种IT工具,主要具有以下作用和功能。
角色 1:潜在客户开发(潜在客户获取)
创建输入表单
创建登陆页面
角色 2:潜在客户培育(潜在客户开发)
根据场景自动执行操作
角色 3:潜在客户资格(潜在客户选择)
根据行动评分领先
*各个角色和功能在下面的栏目中有详细解释!
什么是营销自动化 (MA)? ~角色与功能详解! ~
营销自动化产生结果的条件
目前,营销自动化主要应用于BtoB领域。
另一方面,最近也有越来越多的人将其引入 BtoC 领域。
然而,并非所有BtoC领域的产品都兼容营销自动化。
为了在BtoC领域引入营销自动化并产生效果,必须满足以下条件。
1:这是一种昂贵的产品
营销自动化的价格通常为每月数十万日元或每年数百万日元。此外,在运营营销自动化时,
以下内容也是必不可少的。
电子邮件通讯
柱子
白皮书
*实施营销自动化所需的内容在下面的专栏中详细解释。
哪些行业适合实施营销自动化(MA)?
因此,如果算上内容制作等周边成本,每月需要100万日元以上、每年1000万日元以上的预算并不少见。
因此,要想在BtoC中引入营销自动化并产生效果,其属于所谓的高价产品是一个重要的条件。
2:持续沟通是必要的
在上述营销自动化的角色和功能中,核心功能是潜在客户培育和潜在客户资格认证。
通过根据公司规模、行业、考虑阶段等条件对大量线索进行细分,并创建自动分离电子邮件、网页等内容的场景,实现一对一沟通,获取后进行预约您可以增加 国家代码 +506,哥斯达黎加电话号码 获取和接受订单的可能性。
考虑到这些功能特征,也与上一节中提到的“几百日元左右的文具”或“几千日元左右的食品”等昂贵物品有关。 ”如果你决定当场购买某个产品,则很难看到介绍该产品的效果现实情况是,
因此,它适合需要考虑数月或数年时间的产品。
3:针对网络素养较高的人群
营销自动化是一种帮助自动化和简化在线营销活动的工具,主要通过自动电子邮件发送。
因此,如果你用它来接触那些积极在线收集信息的人,你可以取得显着的效果。
另一方面,当接触到在线收集信息不太活跃的人群时,例如主要针对老年人的产品,通过营销自动化可能很难产生结果。
适合营销自动化的BtoC产品的代表性示例
根据上一节列出的条件,适合营销自动化的典型BtoC产品包括以下几种。
1:购房/装修
住房被称为“一生一次的购买”,可以说住房是BtoC领域最昂贵的物品之一。
自然涉及到数千万日元,甚至上亿日元,因此客户的考虑期往往会很长。
另外,最近也流行所谓的翻新。
虽然成本比购买新建房产低,但购买二手房产加上装修费用总共要花费数百万至数千万日元。
在购买或装修房屋的过程中,客户会采取各种行动,例如参观房屋展厅、听取多家建筑和房地产公司的信息、浏览在线比价网站等
。 特别是在年轻人中,越来越多的人主动在网上收集信息,而不是张贴传单或通过邮件发送DM 。
考虑到这些特点,住房可以说是一种与营销自动化相兼容的BtoC产品。
2:金融产品
房产投资、股票投资等金融产品也是大额交易的B2C产品。
对于许多拥有金融产品的客户来说,与多家金融机构进行交易是很常见的。
在这种情况下,需要不断沟通,以提高贵公司账户的利用率,增加交易金额。
最近,收集客户信息的方式也转移到了线上,转移到了线上。
考虑到这种情况,金融产品也可以说是与营销自动化兼容的BtoC产品之一。
3:汽车
汽车,无论是新车还是二手车,都是许多人生活中最大的购买之一。
尤其是新车,不言而喻是昂贵的物品,购买时往往要经过几个月的考虑。
最近,很多人也在考虑比较租车和汽车共享等服务的使用情况
。 因此,要不断传播买车的好处、自有品牌的优势等信息,以促成购买。即使在购买后也有必要
保持持续的沟通,以避免错过几年后的更换需求。
基于这些原因,汽车可以说是与营销自动化兼容的BtoC产品之一。
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这次我们推出了适合实现营销自动化的BtoC产品。
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通过引入营销自动化,哪些 BtoC 产品能够带来成果?
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