这是为什么？
事实是，缺少一个关键要素，那就是销售和营销团队之间的协调。营销和销售应该是两个团队，作为一个整体共同运作，无缝、流畅、高效，最重要的是高效地工作。以下三个迹象表明您的销售和营销团队更多地是相互对抗而不是朝着同一个目标努力——以及您可以采取的措施。
迹象一：没人知道他们的目标是谁
销售和营销团队如果缺乏协调，看起来和表现起来就像在玩一场拔河游戏。如果你对入站营销有所了解，你就会知道，如果不确定 你的目标人物是谁，你就无法行动。 是的，人物，复数。因为大多数企业的产品和服务都设计为适合多个目标。
目标人物是您根据实际数据创建的虚构人物，是您的理想客户，他们最有可能需要和想要您销售的产品，有能力支付，并且最容易被说服购买。花点时间识别这些目标人物并做好这件事，因为相信我，其他一切都会变得更好。
额外想法：一些公司给这些角色起真实的名字（Sally、George 等），以促进内部沟通和关注。这有助于使营销和销售保持一致。例如：“本次活动的重点是企业主 Bob。”
迹象 2：销售不是内容流程的一部分
例如，您的销售团队可能认为他们有比撰写博客文章（如销售）更重要的事情要做。他们这样说也没错。但他们应该有时间创造新的内容创意，并在内容开发过程中添加尽可能多的信息。
您的销售人员身处现场，与潜在客户交谈，确定需求，了解哪些方法有效，更重要的是，了解哪些方法无效。为什么营销部门不想从每个销售人员那里获取内容创意？为什么每个销售人员都不喜欢获得这种投入和影响？
您的营销人员通常应该是内容创建者 - 但要力求在内容流程中保持一致。召开内容会议或要求销售人员审查一些概述的想法，以确保它们与目标人物的兴趣、需求和关注点相吻合。您将获得更好的内容，您的销售团队也会对所创建的内容产生主人翁意识。
迹象 3：没有关于绩效的反馈
人们不喜欢处于黑暗之中。销售和营销团队需要不断了解对方在做什么，但由于自然顺序，工作从营销转移到销售，最有可能无法传达给需要它的人的是销售成功和挫折无法回到营销。
您可以解决这个问题。以适合您的组织结构的方式传达团队的表现。也许您会安排每周一次的销售和营销会议，或者您会定期发送电子邮件。无论您决定如何实现它，都要确保信息流通。将反馈纳入现有流程，以便继续进行。您还会看到对出色工作的更多认可！
结论
这三个迹象对于您和您的组织来说是否听起来很熟悉？
现在达成共识可以帮助您的销售和营销团队取得更大的成功。花点时间确保您有明确的目标角色，您的销售团队正在为营销渠道贡献想法，并且有一个明确的流程来获得适当的反馈。
