表情符号所描绘的情绪感知可能会因性别

[delwar707]

当您在 B2C 电子邮件中直接与最终客户交谈时，您可能听起来更有趣，并且使用表情符号的自由度更高。另一方面，B2B 电子邮件需要更正式的语气，因此如果您在商业提案中充斥着图标，您可能会陷入尴尬的境地。获取数据并在使用表情符号时应用这些知识。 但是，如果您对受众有充分的了解，例如珠宝品牌 ANNELE，您可以通过表情符号与客户沟通，如下例所示。此活动有趣且互动性强，要求客户根据表情符号猜一件作品。 一封电子邮件，顶部是自定义表情符号组合，

底部是用这些表情符号编码的珠宝首饰 来源：Milled 您可以通过电子邮件分析工具（包括Selzy电子邮件分析） 在任何 ESP 中全面了解您的受众以及营销活动动态、点击图和其他报告和指标。 洞察力 、年龄、文化以及发送者和受众之间的情感联系而有所不同。从这个意义上讲，表情符号可以被视为全球通用语言，但事情并非如此简单。 我们可以在键盘上使用相同的表情符号，但某些符号在不同文中可能具有不同甚至相反的含义。据BBC报道，竖起大拇指的表情符号在西方国家表示赞同，而在希腊和中东则表示粗俗或冒犯。

天使符号也是如此：西方认为它是纯真的象征，而在中国它意味着死亡威胁。 美国最容易被误解的表情符号是牛仔帽脸，第二个是樱桃，第三个是倒立的脸 来源：Adobe 误解可能会引起不满，并可能导致取消订阅和影响传递率。这就是为什么您应该谨慎使用不常见的表情符号，并始终检查它们在目标地区的文化中的含义。 此外，正如尼尔森诺曼集团的报告所说，在主题行中添加表情符号只会因为其视觉特征（而不是含义）而变得更有吸引力：它吸引了订阅者的注意力，并让他们因为其视觉品质而不是其含义而打开电子邮件。

关联 据一项研究显示，表情符号可以帮助人们避免误解和表达情感，因此它们为信息添加了相关的背景信息。 Nielsen Norman Group 的报告显示，电子邮件主题行中的表情符号被认为比无表情符号的价值更低。因此，阿尔巴尼亚资源 如果您发起包含严肃信息或主题的活动或发送交易电子邮件，最好避免使用表情符号，因为它可能会影响其可信度。 再次强调，了解你的受众并选择基本的、简单的表情符号或提供更多背景以避免误解非常重要。 患病率 表情符号可能会让您的电子邮件脱颖而出，尤其是在主题行中使用时。但是，您并不是唯一想要与众不同的人。请考虑到这一点，并仔细考虑您使用的符号的相关性。如果您的电子邮件进入了充满带有表情符号的类似主题行的收件箱，它将不会成功。