Miért fontos a kiberbiztonság a Cloud SaaS-ajánlatokhoz?
Posted: Sun Dec 15, 2024 9:10 am
Mivel a munkahely egyre digitálisabbá és távolabbivá válik, soha nem volt jobb alkalom, mint egy nagyszerű szoftvert szolgáltatásként (SaaS) elindítani az üzleti ügyfelek számára – különösen a felhőalapú szoftvereket. A vállalkozások dinamikus felhőszoftvereket keresnek, amelyek segíthetik csapatukat abban, hogy még távoli vagy hibrid munkamodellek esetén is összetartóak maradjanak.
Mivel azonban az üzleti világ nagy része digitalizált és „felhőben” van, sok vállalkozásnak aggályai vannak a biztonsággal kapcsolatban. Ma egy üzleti szoftver elleni kibertámadás az egész vállalkozás elleni támadást jelenti. Beszéljük meg, miért olyan fontos tényező a kiberbiztonság a SaaS-programok fejlesztése során, különösen a felhőben.
Az ügyfél bizalmas dokumentumainak kockázata
A vállalkozások általában rendkívül érzékeny és bizalmas telefonszámlista vásárlása információkat tárolnak szoftvereikben. Ezek lehetnek ügyféldokumentumok, pénzügyi nyilvántartások, bizalmas kommunikációk, bírósági bejelentések stb. Ha a kiberbűnözők feltörhetik felhőszoftverét, akkor ellophatják ezeket a dokumentumokat, vagy rosszindulatú programokat használhatnak azok törlésére vagy megrongálására. Ez káoszba sodorhatja B2B ügyfeleit, és tönkreteheti a velük való kapcsolatát.
Kockázat a hírnevére
Ezzel el is érkeztünk a következő ponthoz: a szoftvere elleni kibertámadás veszélyt jelenthet az Ön hírnevére. Ha az ügyfele által használt szoftvert feltörik, és információkat adnak ki a világnak, ügyfeleik és ügyfeleik kevésbé érzik magukat biztonságban velük. Hasonlóképpen előfordulhat, hogy a feltört ügyfél és más ügyfelek kevésbé érzik magukat biztonságban a szoftver használata során. Az ügyfelek megbíznak SaaS-fejlesztőikben a kiberbiztonság erős érzékében. Ha nem teszik meg, az veszélyes csalódás lehet, és akár árulásnak is tűnhet.
A szellemi tulajdon kockázata
Az érzékeny, bizalmas információk mellett a kibertámadások is óriási kockázatot jelenthetnek a szellemi tulajdonra nézve. Egyes internetes bűnözők feltörhetik ügyfelei rendszereit, nem azért, hogy pénzügyi nyilvántartásokat vagy bizalmas információkat találjanak, hanem azért, hogy lemásolják az új szabadalomra vonatkozó terveiket vagy bármilyen kreatív projektet, amelyen dolgoznak. Az ügyfeleknek ezután meg kell küzdeniük a jogi költségekkel járó szóváltást, hogy megvédjék szellemi tulajdonukat. Ez azonban elkerülhető, ha az általuk használt szoftver elég magas szintű kiberbiztonsággal rendelkezik ahhoz, hogy a legtöbb kiberbűnözőket távol tartsa.
Aggodalmak a felhővel kapcsolatban
Egyes ügyfeleknek kezdetben aggályai vannak a felhőalapú szoftverek kiberbiztonságával kapcsolatban. Ha az információkat helyi szerveren tárolják, magát a számítógépet vagy magát a szervert fel kell törni. Felhőben tárolva bármilyen eszközről feltörhető, ha a hackereknek van útja a kiberbiztonságon túl. Az a tény, hogy bármely eszközről elérhető, bizonyos ügyfeleket attól tartanak, hogy a kiberbűnözők könnyebben hozzáférhetnek.
A jó hír az, hogy ez nem feltétlenül igaz. Ez a szoftverbe épített kiberbiztonságtól függ. Számos felhőalapú szoftver létezik, amelyek banki szintű titkosítást használnak annak érdekében, hogy figyelembe vegyék a program felhőben való megjelenésének kockázatát. Ez azonban sokkal fontosabbá teszi a magas szintű kiberbiztonságot .
Szabályzati megfelelés
Az elmúlt években szigorúbb korlátozások léptek életbe a fogyasztók adatvédelmét illetően. Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) nem csak Európára vonatkozik, hanem minden olyan vállalkozásra, amelynek ügyfelei lehetnek az EU-n belül. Amerikában hasonló szabályozások vannak különböző régiókban, mint például a California Online Privacy Protection Act (CalOPPA). Ezek a rendelkezések tartalmazzák azokat a feltételeket, amelyek meghatározzák, hogy a fogyasztói adatok hogyan használhatók fel, és mikor kell a fogyasztó engedélyét megadni. Gyakran tartalmaznak záradékokat a kiberbiztonság minimális mértékére vonatkozóan is, amely szükséges ahhoz, hogy megfeleljenek.
Ha a digitális platformmal rendelkező vállalkozások nem felelnek meg ezeknek az előírásoknak, hatalmas bírságokkal kell szembenézniük. Ezért ezek a vállalkozások gyakran olyan szoftvert keresnek, amely lehetővé teszi számukra, hogy megfeleljenek az előírásoknak. Ha a kiberbiztonság nem felel meg a szabványnak, akkor máshol keresnek.
Versenyképesség megőrzése
Egyre inkább digitális korban élünk, és a SaaS-ipar teljesen telített. Fontos, hogy versenyelőnyünk legyen, és olyat tudjunk kínálni, amit nem minden szoftver kínál. Bizonyos esetekben ez a kiberbiztonság magas szintjét jelentheti. Az ügyfelek biztonságban akarják érezni az adataikat, különösen akkor, ha az üzleti tevékenységük múlik rajta. Ha meg tudja mutatni, hogy SaaS-termékével valóban a következő szintre emelte a kiberbiztonságot, az nagy értékesítési pont lehet az Ön számára.
Ahogy a SaaS növekszik, úgy nő a kiberbiztonság – és a kibertámadások is. Ez az egyik olyan területe a szoftvernek, amivel nem akarja levágni a sarkokat; egy kibertámadás nemcsak ügyfelei, hanem Ön számára is veszteséget jelenthet.
Mivel azonban az üzleti világ nagy része digitalizált és „felhőben” van, sok vállalkozásnak aggályai vannak a biztonsággal kapcsolatban. Ma egy üzleti szoftver elleni kibertámadás az egész vállalkozás elleni támadást jelenti. Beszéljük meg, miért olyan fontos tényező a kiberbiztonság a SaaS-programok fejlesztése során, különösen a felhőben.
Az ügyfél bizalmas dokumentumainak kockázata
A vállalkozások általában rendkívül érzékeny és bizalmas telefonszámlista vásárlása információkat tárolnak szoftvereikben. Ezek lehetnek ügyféldokumentumok, pénzügyi nyilvántartások, bizalmas kommunikációk, bírósági bejelentések stb. Ha a kiberbűnözők feltörhetik felhőszoftverét, akkor ellophatják ezeket a dokumentumokat, vagy rosszindulatú programokat használhatnak azok törlésére vagy megrongálására. Ez káoszba sodorhatja B2B ügyfeleit, és tönkreteheti a velük való kapcsolatát.
Kockázat a hírnevére
Ezzel el is érkeztünk a következő ponthoz: a szoftvere elleni kibertámadás veszélyt jelenthet az Ön hírnevére. Ha az ügyfele által használt szoftvert feltörik, és információkat adnak ki a világnak, ügyfeleik és ügyfeleik kevésbé érzik magukat biztonságban velük. Hasonlóképpen előfordulhat, hogy a feltört ügyfél és más ügyfelek kevésbé érzik magukat biztonságban a szoftver használata során. Az ügyfelek megbíznak SaaS-fejlesztőikben a kiberbiztonság erős érzékében. Ha nem teszik meg, az veszélyes csalódás lehet, és akár árulásnak is tűnhet.
A szellemi tulajdon kockázata
Az érzékeny, bizalmas információk mellett a kibertámadások is óriási kockázatot jelenthetnek a szellemi tulajdonra nézve. Egyes internetes bűnözők feltörhetik ügyfelei rendszereit, nem azért, hogy pénzügyi nyilvántartásokat vagy bizalmas információkat találjanak, hanem azért, hogy lemásolják az új szabadalomra vonatkozó terveiket vagy bármilyen kreatív projektet, amelyen dolgoznak. Az ügyfeleknek ezután meg kell küzdeniük a jogi költségekkel járó szóváltást, hogy megvédjék szellemi tulajdonukat. Ez azonban elkerülhető, ha az általuk használt szoftver elég magas szintű kiberbiztonsággal rendelkezik ahhoz, hogy a legtöbb kiberbűnözőket távol tartsa.
Aggodalmak a felhővel kapcsolatban
Egyes ügyfeleknek kezdetben aggályai vannak a felhőalapú szoftverek kiberbiztonságával kapcsolatban. Ha az információkat helyi szerveren tárolják, magát a számítógépet vagy magát a szervert fel kell törni. Felhőben tárolva bármilyen eszközről feltörhető, ha a hackereknek van útja a kiberbiztonságon túl. Az a tény, hogy bármely eszközről elérhető, bizonyos ügyfeleket attól tartanak, hogy a kiberbűnözők könnyebben hozzáférhetnek.
A jó hír az, hogy ez nem feltétlenül igaz. Ez a szoftverbe épített kiberbiztonságtól függ. Számos felhőalapú szoftver létezik, amelyek banki szintű titkosítást használnak annak érdekében, hogy figyelembe vegyék a program felhőben való megjelenésének kockázatát. Ez azonban sokkal fontosabbá teszi a magas szintű kiberbiztonságot .
Szabályzati megfelelés
Az elmúlt években szigorúbb korlátozások léptek életbe a fogyasztók adatvédelmét illetően. Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) nem csak Európára vonatkozik, hanem minden olyan vállalkozásra, amelynek ügyfelei lehetnek az EU-n belül. Amerikában hasonló szabályozások vannak különböző régiókban, mint például a California Online Privacy Protection Act (CalOPPA). Ezek a rendelkezések tartalmazzák azokat a feltételeket, amelyek meghatározzák, hogy a fogyasztói adatok hogyan használhatók fel, és mikor kell a fogyasztó engedélyét megadni. Gyakran tartalmaznak záradékokat a kiberbiztonság minimális mértékére vonatkozóan is, amely szükséges ahhoz, hogy megfeleljenek.
Ha a digitális platformmal rendelkező vállalkozások nem felelnek meg ezeknek az előírásoknak, hatalmas bírságokkal kell szembenézniük. Ezért ezek a vállalkozások gyakran olyan szoftvert keresnek, amely lehetővé teszi számukra, hogy megfeleljenek az előírásoknak. Ha a kiberbiztonság nem felel meg a szabványnak, akkor máshol keresnek.
Versenyképesség megőrzése
Egyre inkább digitális korban élünk, és a SaaS-ipar teljesen telített. Fontos, hogy versenyelőnyünk legyen, és olyat tudjunk kínálni, amit nem minden szoftver kínál. Bizonyos esetekben ez a kiberbiztonság magas szintjét jelentheti. Az ügyfelek biztonságban akarják érezni az adataikat, különösen akkor, ha az üzleti tevékenységük múlik rajta. Ha meg tudja mutatni, hogy SaaS-termékével valóban a következő szintre emelte a kiberbiztonságot, az nagy értékesítési pont lehet az Ön számára.
Ahogy a SaaS növekszik, úgy nő a kiberbiztonság – és a kibertámadások is. Ez az egyik olyan területe a szoftvernek, amivel nem akarja levágni a sarkokat; egy kibertámadás nemcsak ügyfelei, hanem Ön számára is veszteséget jelenthet.