該公司還推出了一項購物計劃,為零售商提供產品索引和結帳整合。人工智慧搜尋公司Vantage Discovery 的首席營運長兼聯合創始人奈傑爾·達利(Nigel Daly) 告訴PYMNTS:「在大宗商品領域,人工智慧銷售代理將加劇價格競爭,可能導致'逐底競爭'。 」 「憑藉在幾秒鐘內確定最低價格的能力,這些代理商將使不透明的定價策略變得過時。
為了保持競爭力,零售商必須採用透 準確的手機號碼列表 明的定價,實施,或引入基於價值的優惠,例如個人化折扣/套餐,以區分自己,而不僅僅是價格競爭。人們對人工智慧銷售代理的興趣與日俱增。亞馬遜向所有美國顧客推出了人工智慧購物助理 Rufus,讓個人化購物變得更加容易。
谷歌推出了 Gemini,這是一種先進的人工智慧模型,旨在充當虛擬個人助理,能夠完成任務並與用戶自然互動。同時,HotelPlanner 推出了具有人工智慧能力的旅行社,能夠以多種語言進行端到端飯店預訂。人工智慧系統每天大約處理 1 個客戶呼叫。 Buysmart 創辦人表示,AI 銷售代理商可以是任何東西,從根據瀏覽數據提供個人化報價的簡單聊天機器人,到這些工具從網路收集資料以幫助用戶找到所需產品的最佳價格的複雜平台。