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我们承认吧。有时，这并不总是卖家的错。为了增加您在 AliExpress 争议中获胜的机会，请考虑采取以下策略： 1.了解AliExpress的争议政策 熟悉 AliExpress 的争议政策，这样您就可以提前做好准备，以防购买的商品出现问题。您可以访问 AliExpress 的官方帮助中心，了解有关其争议流程的更多信息。 2. 保留订单的详细记录 有些卖家不诚实。他们有时会更改商品描述或删除之前与你的消息，这样就不会显得他们有错。

下订单后，请截取产品截图。如果您已 货运代理经纪人电子邮件列表 与卖家沟通，请截取您的对话截图。 3. 拆包裹时务必拍摄 有些卖家可能会声称他们寄出的物品是可以正常使用的，或者没有任何问题的产品。但你收到的却是一个有缺陷的产品。为了保护自己，在拆开包裹时一定要从一开始就拍摄下来。这样，卖家就无话可说了，因为你已经提供了确凿的证据。



争议处理过程中及时回应 回复争议的时间有限，通常为 2 至 7 天。如果您未在此期限内回复，AliExpress 可能会自动做出有利于另一方的裁决。 5. 以专业且尊重的方式沟通 大多数 AliExpress 卖家都很容易谈判。他们甚至允许一些买家不退货，只要这显然是卖家的错。然而，如果你对他们不尊重，有些卖家可能会给你制造麻烦。但如果你以专业和尊重的方式沟通，卖家往往会更合作，达成可行的解决方案。

预防未来纠纷：作为买家您可以做什么 在 AliExpress 或任何其他在线市场上提出争议都很麻烦。在您获得退款或更换之前，您可能必须退回商品、支付退货运费、收集证据、填写表格并等待几天才能获得最终裁决。如果您不想经历这些，以下是您可以采取的一些措施，以防止将来发生争议： 1. 避免从有多个负面反馈的卖家那里购买 所有企业都会有一些负面评价——因为不是每个企业都能取悦所有人。