Leadspace 身份解析
作者：Alex Breya
答案：当然可以！
销售和营销团队知道，利用不完整和孤立的数据来锁定客户是一个复杂的过程。如果能在一个地方拥有单一、全面的客户数据视图，那么通过个性化活动在合适的时间有效地锁定合适的人就会变得容易得多。遗憾的是，手动创建活跃、统一和准确的买家资料非常繁琐且容易出错。为了克服这些困难，公司开始通过实施客户数据平台 (CDP) 来实现流程自动化，这使销售和营销团队能够将所有孤立的客户数据无缝融合到单一事实来源中——为个人、公司（甚至具有层级结构的部门）和账户开发买家资料。更妙的是，借助某些 CDP 解决方案，这些统一的资料会随着源数据的变化和新数据的提取而自动实时更新。
大量购买信号（数据）用于构建买家档案，销售和营销需要借此成功锁定最佳客户。
Leadspace 身份解析图
身份解析是活跃档案的支柱，而活跃档案是销售和营销的支柱。
什么是身份解析？
身份解析是将数据（或购买信号）与与您的业务互动的每个特定人 比利时手机号码 员准确关联的过程。身份解析是建立潜在客户/买家、合作伙伴、供应商等的全方位视图所必需的。这对于正确自动化和实施潜在客户到帐户的匹配流程至关重要。在当今世界，分析是任何数据驱动型组织的支柱——您的数据越强大，您的下一步最佳决策流程就越好。
为了取得成功，公司必须能够在整个数据环境中准确识别潜在买家、合作伙伴和供应商。考虑大型本地、混合、多云和基于云的数据生态系统。面对如此庞大而复杂的数据量和多样性，您如何确保在系统中准确识别您的买家、合作伙伴和供应商？
借助正确的身份解析和分析软件，您可以利用集中式系统解析所有数据和应用程序中的买家身份，以确保在每个层次结构中生成最佳的买家资料。身份解析使您的底层数据（和资料）更值得信赖，改善客户服务，提高运营效率并提高数据分析的可靠性。它可以帮助您检测欺诈行为，识别最佳客户并改进客户联系方式。
高质量的身份解析框架将在数据现代化过程的每个阶段为您提供帮助，并使您获得竞争优势，从而提高具有挑战性的领域的业务成果，其中包括：
战略定位/优先推广
ICP 分析 / TAM 分析 / 区域规划
数据驱动的决策
收入自动化
预测模型的有效应用
基于账户的营销（ABM）
创建帐户/联系人层次结构
潜在客户到账户匹配和潜在客户路由
CRM 清理和持续充实
客户体验计划
数据健康报告
财务报告和预测
合并和收购
治理与合规
拥有高质量的身份解析框架有什么好处？
✓利用对话式 AI 实时掌握您的对话和入站线索。
对话式人工智能充其量只是一种无法理解人和语境的机器人对话。通过身份识别，您可以以最少的摩擦来匹配、丰富和引导潜在客户 - 更精简的问题、更精简的表格。这让您能够处理最艰巨的任务，例如仅使用个人电子邮件将潜在客户与帐户匹配，或将高价值潜在客户引导至合适的销售团队或培育计划。
✓提高你的决策能力。
根据完整、准确、一致和最新的身份数据制定业务决策。识别、消除和防止客户身份数据中心中出现错误、重复或不一致的情况。这可确保准确的买家情报报告/分析，并使您能够利用完整、准确和活跃的客户数据更快地做出更好的决策。
✓改进您的风险管理和合规流程。
身份解析为您的企业提供可靠、高质量的身份数据，您可以使用这些数据来增强合规性报告和风险评估。
✓增强您的客户体验。
通过对买家的单一、更全面和准确的了解，您可以识别在线查询和全渠道商务中的潜在客户。识别最佳客户。改进联系方式。此外，您可以减少客户流失并改善客户联系，通过客户自己独特的买家旅程有效地管理客户，最终为他们提供更满意的体验。
✓最大化您的技术投资的价值。
身份解析有助于实现您最具战略意义的业务计划的预期价值。强大的数据匹配引擎使您能够交叉引用孤立的数据集并在多个记录中创建唯一身份。因此，您可以相信您的业务应用程序和系统在每一步都包含高质量的身份数据。
✓实时处理最具挑战性的用例。
借助身份解析，您可以搜索、匹配和管理来自多个国家/地区、多个层次的身份数据记录。让您的销售人员在每条新线索出现时立即查看与它们相关的最新购买信号（包括意向），从而更快地进行推广。这让您能够处理最艰巨的任务 - 即使使用不同的字母表和处理复杂的多语言身份数据。
拥有最佳身份解析框架意味着您可以比竞争对手更快、更好地实现所有这些优势。那么，如何找到最佳身份解析和统一配置文件框架呢？早在 2021 年，Forrester 就对 14 家领先的 B2B CDP 公司进行了评估，考虑了几个因素来比较每个 CDP 的身份解析和统一配置文件框架。Forrester 首先研究了每个 CDP 的身份解析和分析服务，以及该流程是否是用户可配置的。他们想知道解决方案是否（以及如何）在帐户、购买组和联系人级别创建统一配置文件。最后，Forrester 研究了每个解决方案创建统一配置文件持久存储的能力，以及它们是否提供 B2B Revenue Waterfall™ 支持。
在 2021 年的报告中，Forrester 将 Leadspace 评为身份解析和统一配置文件领域的领导者。但是，Forrester 今年再次评估了领先的 CDP……这一次，他们将 Leadspace 评为身份解析和配置文件领域的领导者！Leadspace是《Forrester Wave™：B2B 客户数据平台，2023 年第四季度》中唯一一家在该类别中获得满分 5 分的 CDP。
