Очевидно, Брент был недоволен обвинением, но вместо того, чтобы проигнорировать его и позволить комментатору почувствовать свою правоту, Брент спокойно повторил свою точку зрения и признал, что комментатор сильно преувеличил, сделав необоснованные выводы.
3. Участвуйте в содержательных дебатах
Когда кто-то комментирует вашу статью, приводя аргумент, которому можно Список мобильных телефонов whatsapp в Израилелегко противостоять, трудно удержаться от желания яростно напечатать опрометчивый ответ.
Признайте точку зрения собеседника, проясните любые недопонимания или неверные утверждения, а затем представьте свою личную точку зрения.
Другие читатели оценят потраченное вами время и с меньшей вероятностью снова согласятся с троллем.
В статье о советах по ведению блогов комментатор начинает дискуссию с хорошо продуманных и обоснованных аргументов.
Пример отрицательного комментария в блоге.
Затем автор выбирает подходящий путь и вступает в дискуссию в уважительной манере.
Ответ на негативный комментарий выше.
Она даже любезно благодарит комментатора в конце своего ответа.
4. Признайте, если вы неправы
Иногда комментатор, который на первый взгляд кажется троллем, оказывается мудрым человеком.
Если кто-то делает язвительное замечание по поводу вашего мнения и, обдумав его, вы понимаете, что он прав, дайте ему знать.
Если вы покажете, что способны обдумывать вещи и совершенствовать свое мнение, это не сделает вас менее заслуживающим доверия.
В статье о том, почему плохой копирайтинг может навредить имиджу вашего бренда , автор допустил ошибку, признал ее и поблагодарил комментатора за то, что он ее заметил.
Обмен репликами между троллем-комментатором и автором прокомментированного им поста.
Самое главное, о чем следует помнить, — это вовлекать свою аудиторию таким образом, чтобы это приносило ей пользу.
Если комментарий настолько нестандартен, что никакой ответ не может улучшить обсуждение, то смело игнорируйте его. В противном случае вам следует поискать способ ответить и продолжить разговор.
