Owner Data

就像新业务销售一样，时机就是一切，对话应该集中在眼前的需求上。整个销售过程始于识别机会或专注于特定需求，并可能源于 触发事件，也称为销售触发因素或购买信号。简而言之，触发事件是一串信息，表明您的目标帐户之一发生了重要或相关的变化。触发事件可以是任命关键人物、发布新产品、搬迁或新资金。任何公司的任何变化都可以为您打开销售机会之窗，或者在这种情况下是追加销售。

引入工作流触发器

即使是“不太重要”的事件，例如客户发布 纳米比亚电话号码资料 的招聘广告，也可能预示着未来的需求——从需要新的办公空间到升级 CRM 解决方案。对外部事件的响应迟缓也可能导致失去客户，例如在合并或收购的情况下。您的竞争对手可能会对此做出反应，并在组织变革中抢走客户。

所有数据均集中在一处
很多公司都说：“我们非常了解我们的客户”或“我们每个月都会与客户联系，所以我们知道发生了什么事情”。但事实是，他们真的不知道。



如果没有适当的客户分析，从客户的角度来看，客户经理和销售人员的工作很容易被视为推销产品或服务，即“追逐金钱”。既然数据可以提供更明智的讨论并为客户提供更高水平的服务，那么为什么要回避使用数据呢？在客户分析中结合内部和外部数据在追加销售时开辟了一个全新的世界，这是每家公司都应该认真考虑的事情。

得益于技术的发展，将所有数据源整合到一个地方从未如此简单。当然，所有客户数据的唯一中心应该是您的 CRM 平台。像 Vainu 这样的公司信息提供商可以为您的 CRM 平台提供数百个相关数据点，您可以使用这些数据点进行有效的客户分析。

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