Stripe 是一家開發軟體並提供支付處理服務的金融科技公司。它由 Patrick 和 John Collison 兄弟於 2010 年在大學學習期間創立。短短四年內,這家新創公司就獲得了獨角獸的地位。如今,亞馬遜、Google、Lyft、Shopify、Salesforce 和 Zoom 等巨頭都在使用 Stripe 服務。
什麼是 Stripe 以及為什麼需要它?
Stripe 商業理念的核心是挫敗感——建立線上支付太難了。兄弟倆認為需要一個具 V 有清晰介面的簡單平台,可以輕鬆整合到網站和行動應用程式中。
2011 年 5 月,這家 Stripe 新創公司獲得了紅杉資本、Peter Thiel 和 Andreessen Horowitz 200 萬美元的投資。
2014 年,Stripe 獲得了獨角獸地位。如今,Stripe 是全球最有價值的金融科技新創公司,估值達 650 億美元。其資本總額於 2021 年 3 月達到高峰,達到 950 億美元。
Stripe 在歐洲和美國市場佔據強勢地位,總部位於舊金山和都柏林。該平台每年處理價值數千億美元的交易,每筆交易收取約 2-3% 的費用。
如今,Stripe 支援全球 100 多種支付方式,包括:
萬事達卡、Visa 和 Discover 信用卡;
以美元、加幣以及許多其他貨幣進行電匯和預授權借記;
「先買後付」的消費信貸平台,如Affirm、Afterpay;
行動支付服務,例如 Apple Pay 和 Google Pay;
電子支付系統,包括 PayPal。
該公司還提供現金終端、提供借貸服務、發行銀行卡和起草用戶報告、處理風險管理和詐欺防護。
2014 年,Stripe 推出了對加密支付的支持,但已於 2018 年停止接受比特幣交易,並解釋說比特幣「已經成為一種資產,而不是一種交換媒介」。
順便說一句,這並不是 Kolison 兄弟的第一次創業。在此之前,他們推出了 Auctomatic,並於 2008 年以 500 萬美元的價格出售給 Live Current Media。
疫情期間公司
冠狀病毒加速了向線上支付的轉變,這一直是 Stripe 業務成長的強大推動力。
Stripe 聯合創始人兼總裁 John Collison 在接受 CNBC 採訪時表示:“從線下經濟向線上經濟發生了巨大轉變。” — 我們正在觀察新企業如何開業,以及過去只進行線下交易的老企業如何開始轉向線上。
2021 年,Stripe 處理的支付總額達到 6,400 億美元,比上年增加 60%。據該公司稱,每天有1,400 家新公司和 100 個非政府組織加入該平台。
因此,Stripe 2021 年的總收入達到近 120 億美元,比上年增長約 60%。
最昂貴的金融科技新創公司
如此亮眼的財務指標自然不能不引起投資人的注意。
2021 年 3 月,Stripe 從 Fidelity 和愛爾蘭主權財富基金等投資者籌集了 6 億美元的 H 輪融資,估值達 950 億美元。
這使得 Stripe 成為美國最有價值的私人公司(這個頭銜後來被 SpaceX 獲得)。然而,Stripe 的表現仍優於金融科技新創公司。
Stripe 如何成長至近 1000 億美元
以下是 Stripe 成為美國最有價值的金融科技新創公司的五個原因。
易於使用
在 Stripe 出現之前,設定接受信用卡付款(尤其是線上付款)是一個巨大的挑戰。我們必須與現有的銷售點支付公司合作並建立複雜的系統和整合。科利森兄弟看到了事情的複雜性,決定必須有方法來簡化事情。
由於他們的產品,接受付款變得比以往更容易 - 只需在您的網站上添加幾行程式碼即可。所有的麻煩都由 Stripe 解決。
易於設定
Stripe 支援幾乎所有線上平台。 Stripe 與 Squarespace、Memberful、Shopify 和 BigCommerce 以及數百家其他公司進行了內建整合。即使不懂程式碼的人也能夠配置網站以使用 Stripe。
客戶關懷
Stripe 以其客戶服務和支援而聞名。鑑於他們中的大多數都是小型企業,在網站、程式碼或付款處理方面沒有太多經驗,這一點尤其重要。
同時,與其他服務不同的是,Stripe 仍然處於幕後。如果網站接受透過 PayPal 付款,買家會注意到這一點。要付款,您需要離開頁面,轉到 PayPal 網站,輸入數據,然後用戶將被重定向回來。
這不是最好的使用者體驗。同時,Stripe 謹慎處理付款,對客戶保持完全透明。
智慧招募
據說 Stripe 使用所謂的「週日測試」來評估申請人。它只包含一個問題:「如果這個人週日工作,你願意來和他一起工作嗎?」。如果答案是否定的,你就不該僱用她。
良好招募的好處之一是它是一個自我複製的循環。該公司聘請最優秀的人才,並創造一種人們願意來工作的文化。這吸引了有才華的專家,他們希望在受到讚賞並允許自我實現的地方工作。
預設選項
隨著時間的推移,Stripe 已成為許多小型企業接受線上支付的預設選擇。如今,數百萬人正在尋找開展線上業務的方法,這一點尤其如此。
然而,該公司在 2023 年以 500 億美元的估值在第一輪融資中籌集了 65 億美元,失去了矽谷最有價值新創公司的地位。
2024 年,Stripe 與投資者達成協議,回購前任和現任員工的股票。新交易使該公司估值達到 650 億美元,比之前高出 30%,但仍低於其高峰。
哪些公司使用 Stripe
Stripe 在推出時就瞄準了新創公司、中小型企業,為開發者提供了一種快速、簡單的方式來接受網路支付。隨著這些公司的發展,Stripe 也隨之發展,並開始擁有越來越多的企業客戶。
客戶群的逐步成長也反映在新產品的推出上。
2012 年,Connect 推出,針對 Shopify 和 Lyft 等需要接受眾多用戶付款的平台和市場。
2018 年,針對 Figma、Slack 和 Zapier 等 SaaS 公司推出了 Billing。
2022 年推出了 Financial Connections,它簡化了銀行帳戶的支付,這是 Atlassian 和 Maersk 等 B2B 客戶的必備功能。
不斷的適應使得Stripe能夠滿足不同公司的需求。
Stripe 的客戶包括線上零售商、非政府組織、SaaS、金融科技、旅遊、教育和醫療保健公司,以及充當買家和賣家之間中介的平台。 Stripe 也受到建立網站和行動應用程式的開發人員和自由工作者的歡迎。
Stripe 服務的最大用戶是亞馬遜、Google、Lyft、Shopify、Salesforce 和 Zoom。 Stripe 執行長 Patrick Collison 指出,他打算為小型企業提供工具,使它們能夠與巨頭平等競爭。為此,該公司於 2016 年推出了 Stripe Atlas。該平台允許來自世界各地的新創公司在美國註冊,以便更輕鬆地在世界各地進行支付處理。
服務的優點和缺點
在Stripe的優點和缺點中,突出顯示以下特點。
優點
無縫整合。 Stripe 最強的點之一是它能夠與各種電子商務平台合作,包括 Spotify、WooCommerce 和 Magento。這有助於商家輕鬆啟動和營運並快速開始接受付款。
全球覆蓋。 Stripe 支援超過 135 種貨幣和支付方式,讓企業與世界各地的客戶互動。這種靈活性對於尋求國際擴張的公司至關重要。
方便開發者。 Stripe 的 API 設計精良且易於理解,使公司能夠輕鬆配置支付流程並將其與其他工具和服務整合。
開發票。 Stripe 為客戶提供了廣泛的計費設定選項,例如,如果他們提供訂閱服務,則可以設定定期付款。
高級報告和分析。 Stripe 提供的工具可讓公司深入了解其支付運營,並協助他們就如何優化這些營運做出明智的決策。