Посткризисный период (фаза восстановления
Posted: Wed Dec 11, 2024 6:30 am
Этот этап имеет решающее значение, поскольку предпринятые действия и шаги могут серьезно повлиять на размер нанесенного ущерба. Ключевыми шагами должны быть выявление и понимание кризиса, разработка плана действий по борьбе с кризисом, а затем согласование и обучение персонала для выполнения плана действий. Чувствительность, время реакции и точность являются важными факторами для согласования на этом этапе.
Посткризисный этап является хрупким и список потребительских мобильных номеров катара требует соответствующего уровня чувствительности. Как показал случай с United, противоречивые сообщения, тона и реакции могут привести к еще большей ответной реакции и возмущению, если они не будут доставлены должным образом и с учетом осведомленности общественности.
В случае United, самого кризиса можно было бы избежать с помощью надлежащей переподготовки и действий. Их ответ также можно было бы улучшить, поскольку его часто называли «недостаточным», «слишком легалистичным» и даже «недостаточным состраданием». Немного больше подготовки и обучения в таких ситуациях могли бы помочь.
Посткризисный этап является хрупким и список потребительских мобильных номеров катара требует соответствующего уровня чувствительности. Как показал случай с United, противоречивые сообщения, тона и реакции могут привести к еще большей ответной реакции и возмущению, если они не будут доставлены должным образом и с учетом осведомленности общественности.
В случае United, самого кризиса можно было бы избежать с помощью надлежащей переподготовки и действий. Их ответ также можно было бы улучшить, поскольку его часто называли «недостаточным», «слишком легалистичным» и даже «недостаточным состраданием». Немного больше подготовки и обучения в таких ситуациях могли бы помочь.