朱丽叶塔·奥雷利亚诺
朱丽叶塔·奥雷利亚诺
@FromDoppler 的内容经理。热爱阅读、饮酒、练习瑜伽和亲近大自然。
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人工智能
在这篇笔记中我们将看到：
什么是人工智能
如何在数字营销中应用人工智能
数字营销趋势
结论
什么是人工智能
人工智能正在改变现在和未来，不仅仅是在数字营销领域。你可能听说过它，但你知道它是关于什么的吗？我们手头有一些例子，例如 Siri、自动翻译器，甚至是我们日常使用的社交网络。他们都拥有强大的人工智能引擎，可以帮助他们每天为我们提供相关内容。
人工智能能够收集大量信息并从中学习，它正在改变我们感知数字世界机会的方式。挑战在于如何利用它：随着它的进步，使用它来改进我们的数字营销策略的能力也在增强。
根据Business Insider最近的一份报告，50% 的营销专业人士目前在他们的策略中使用某种形式的人工智能，而另外27% 的人打算很快整合该技术。你属于哪个部分？
在继续之前，让我与您分享一个更准确的定义。
人工智能 (AI) 是计算机技术的一个广泛分支，它构建能够通过模拟人类智能来执行任务的智能引擎。它是一门跨学科科学，研究机器学习和深度学习，以实现应用于各行业的日常操作任务类型的自动化。
是的，这就像听起来一样有趣。但最重要的是要知道它的用途。对于想要从所获得的数据中提取价值的公司来说，人工智能系统至关重要。他们通过自动化和优化流程或生成可操作的信息来做到这一点。
使用人工智能的营销工具可以利用大量可用数据来发现想法和模式，否则这些想法和模式将无法识别或需要很长时间才能处理。
如何在数字营销中应用人工智能
人工智能的进步超越了纯粹的数据分析。随着科学重新定义机器做出更好决策的能力，它的发展正在迅速向他们的一代迈进。
多年来，营销专家一直犹豫是否将人工智能应用到他们的营销策略中。原因是什么？人们对结果感到无知、恐惧、不确定等等。但现在有许多品牌已将其纳入决策过程。Mercado Libre 、亚马逊或Spotify等大品牌的经验表明，这项技术的应用往往会显着提高行动的 投资回报率。
例如：亚马逊使用人工智能根据搜索、购买和之前的访问情况仅向购物者展示相关产品。这增加了用户根据这些建议进行首次购买或成为回头客的可能性。
如果您使用Doppler或其他营销自动化工具，您可能已经根据用户行为创建了分段营销活动或自动化，对吗？这些类型的功能可实时处理大量信息，从而使您能够优化电子邮件流程。
横幅 - 帐户创建
人工智能作为数字营销的一部分现已成为现实，并提供了各种好处和选项，我们可以利用它们来更准确地制定营销策略。
数字营销趋势
#1 聊天机器人
聊天机器人的人工智能包括自动学习或机器学习以及所谓的自然语言处理(NLP)。它可以应用于不同领域，创建Chatbot算法并通过模仿人类对话来检测对话。
随着人工智能的进步和 WhatsApp 等消息应用程序的快速增长，聊天机器人对于许多行业来说越来越必要，它可以促进整个客户旅程中的沟通过程，特别是在支持领域。
#2 语音搜索
语音搜索以及 Google 和RankBrain算法是近年来人工智能的主要进展。其他广泛使用的创新包括 Amazon Echo、Google Home、Siri 和 Cortana。所有这些引擎都帮助用户通过语音命令执行搜索。
用户搜索内容的方式已经改变，因此，我们营销人员也有必要优化我们以SEO为导向的网站内容，并开始思考语音搜索营销策略。
#3 内容创作
我们知道，创建高质量的内容既困难又耗时！但人工智能可以 越南电话号码图书馆 训练引擎提供高度个性化、引人入胜的内容，并针对转化进行优化。这是因为他们可以了解用户的偏好，并根据他们的品味、兴趣和互动生成材料。
人工智能可以确定不同类型内容的最佳组合，从而减少创建营销活动所需的时间和资源。此外，它可以为我们的每个用户提供独特的体验，从而提高我们所有的电子邮件营销指标。
#4 数字广告
由人工智能支持的系统可以根据我们的目标自动化创建广告和执行我们的活动的过程。目前已经使用的一些可能的应用程序包括：
投资的执行（绩效）和优化。
广告平台或广告平台。
受众细分和监控。
#5 数据驱动营销
随着人工智能引擎的简化和复杂性的出现，出现了不同的平台来帮助营销专业人员的工作。主要是从不同渠道收集大量信息来分析和执行行动。
让我们考虑一下我们未使用的用户提供的所有信息：网站上的行为、品味和偏好、人口统计数据、购买历史记录、您使用的应用程序等等。现在，让我们考虑分析和交叉所有这些信息，以获得有助于我们做出决策和规划营销策略的数据。
人工智能使之成为可能。
潜在客户或消费者与产品或解决方案的每次交互都用于做出自动化决策并用于未来的优化。
归根结底，这一切都是为了在正确的时间向正确的人传递正确的信息，对吗？
[奖励曲目] 人工智能优化电子邮件营销
在Statista 2019 年进行的研究中，来自公司和机构的营销专业人士标记了他们认为人工智能可以改善电子邮件营销效果的主线。
他们是：
优化运输时间
电子邮件营销行业中经常讨论的一个话题是“发送营销活动的最佳时间”的定义。但正如我们在多普勒关于电子邮件营销一般和按行业的平均指标报告中看到的那样，最佳时机将取决于每个行业、每个市场和每条消息。如果我们想要真正挑剔，这也取决于每个用户。
这就是为什么人工智能可以提供黄金时段问题的答案：通过自动分析多个数据点来消除猜测。他们的算法可以确定打开和阅读它们的最佳时间。还确定发送电子邮件营销活动的频率并单独自动化整个过程。
