须记住，将您的声音添加到机器人中会大有帮助。确保机器人不会太公式化，以致客户一开始与之交互就放弃它。为您的聊天机器人赋予个性和声音不仅使整个体验变得人性化，而且还让用户对您的品牌充满信心。一些品牌甚至更进一步，为他们的机器人命名。这样，客户总是将每次机器人体验与品牌联系起来。这样的安排也有助于品牌保持透明度，同时保持互动的有趣氛围。一般来说，您需要确保您的品牌声音在整个过程中保持一致。然而，个性不应该忽视个性，因为功能性始终应该是优先考虑的。
]
撰写引人入胜的欢迎辞
达到这个阶段意味着自动交通机器人的角色、目的和声音已经被定义，现在是时候让人们参与对话了。通过创建引人入胜且响应迅速的欢迎消息，您一定会第一眼抓住用户的注意力。结果，他们会对你做出反应。确保您的欢迎信息引人注目、注重结果、个性化并能引发问题。这将使您能够为您的业务吸引大量流量。
为聊天机器人设计一个决策树
准备好欢迎消息后，下一步就是为聊天机器人创建决策树。您需要创建一个关于聊天机器人的旅程的图片。这可以通过使用Google绘图中的形状和箭头构建路径来完成。决策树必须有多个答案，以确保满足用户的需求。
