自动化:添加到数字通信策略中的 3 个关键
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:03 am
标签自动化|自动化|营销自动化
自动化:添加到数字通信策略的 3 个关键
让我们从头开始:自动化是为了在正确的时间发送更多个性化和相关的消息。
第一个对于大多数营销人员来说很容易理解,但被认为是最难实施的挑战之一。
好消息:我们将消除这种耻辱,在文章末尾,如果我实现了目标,您会觉得“自动化”是您今天就可以在数字通信策略中开始实施的东西。
#Key N1:客户旅程的定义
从一开始,即从您的品牌与潜在客户第一次接触到流程结束(此时您已经将该潜在客户转变为客户) ,绘制您企业的客户旅程。也许您已经完成了这项工作,并且正在使用这些信息来解决您在您所在区域设定的商业、品牌和活动目标。
现在,如果您还没有,还等什么!这已成为每个营销人员的必备工具之一。
您甚至可以为不同的活动绘制旅程。例如,您可以根据不同的目标设计客户旅程,例如:增加网站流量、建立受众忠诚度、恢复失去的客户或推出新产品,这些是最常见的一些。
我的建议:从设定简单的目标开始,这样您将能够更自然地实施自动化过程,并且从一开始就能够控制结果。
其他投资回报率目标:
减少发送通信时的响应时间
改善送货服务
改进表单的数据加载
降低购物车放弃率
好吧,我们有旅程,我们有目标,现在我们必 科威特电话号码库 须定义将自动触发特定响应的规则或触发器。
#Key N2:让规则和触发器为您工作
使用自动化来培养和提高联系人通信的响应能力。您可以将数字通信配置为在任何时间段触发,从而使特定优惠、特殊或相关产品更接近,从而建立您的品牌对其联系人基础的忠诚度。emBlue平台中提供的规则或触发器非常直观,也就是说,每个营销人员都知道或至少有直觉知道,如果联系人在一段时间内停止访问您的网站,或者联系人已停止访问您的网站,则应采取哪些操作完成时事通讯订阅表。在第一种情况下:恢复它,在第二种情况下是欢迎消息!
现在,我们已经先进了 80%,但我们不要忘记指标!没有指标的沟通策略是不完整的……如果我们以数字化方式工作,我们实际上可以衡量我们所做的一切,那就更是如此。
营销自动化从有形和可见的结果中生成相关指标的数据,例如:打开率、点击率和转化率。
一旦实施自动化,您将看到结果的百分比呈指数级增长,例如,营销自动化将使转化率的结果增加高达 300%。很有吸引力,对吧?
#Key N3:立即开始自动化您的通信!
您已经定义了流程、设置了目标,并根据emBlue平台中的所有这些数据配置了规则……
然后您就可以开始自动化通信并衡量结果。
下面我给您留下一些提示,以便您可以从您的策略中获得更多收益:
满足观众的期望。您做出回应所花费的时间就是您给予竞争对手的时间。因此,让您的联系人得到立即回复。
设计您的沟通时应重点关注 CTA:填写表格、获得折扣、下载内容,他们必须集中主要信息。
考虑多渠道响应。选择最适合旅程时刻的媒介。向销售团队成员发送短信、电子邮件或通知,以便他们可以通过电话与您的联系人进行沟通。
根据指标建立洞察力。营销就是关于指标的。使用指标来改进您的营销活动。您对数据了解得越多,您就能更好地根据数据采取行动以取得成功的结果。
工作流程中的每个点都提供有关受众如何与您的品牌互动的信息。找到弱点并采取行动扭转负面反应。
结论
您会同意我的观点,即电子邮件营销和自动化已经成为所有营销人员最容易使用的工具包的一部分,无论您所在地区的技术能力、行业或预算如何。
反过来,卖家将使用这些数据来分析其联系基础质量的改进,扭转销售过程中的薄弱环节,甚至可以将产品的付款时间缩短为只需“点击”一封电子邮件。可能的。
优势有很多,如果我们不想失去增长机会,市场的动态要求我们迅速采用这些工具。
电子邮件营销和自动化将继续发展成为主导力量,推动一致且引人入胜的活动,而无需花费数小时的额外工作或复杂的代码开发即可交付,您会错过它吗?在我看来,如果你走到这一步,那是因为我已经成功地打破了一些耻辱。
自动化:添加到数字通信策略的 3 个关键
让我们从头开始:自动化是为了在正确的时间发送更多个性化和相关的消息。
第一个对于大多数营销人员来说很容易理解,但被认为是最难实施的挑战之一。
好消息:我们将消除这种耻辱,在文章末尾,如果我实现了目标,您会觉得“自动化”是您今天就可以在数字通信策略中开始实施的东西。
#Key N1:客户旅程的定义
从一开始,即从您的品牌与潜在客户第一次接触到流程结束(此时您已经将该潜在客户转变为客户) ,绘制您企业的客户旅程。也许您已经完成了这项工作,并且正在使用这些信息来解决您在您所在区域设定的商业、品牌和活动目标。
现在,如果您还没有,还等什么!这已成为每个营销人员的必备工具之一。
您甚至可以为不同的活动绘制旅程。例如,您可以根据不同的目标设计客户旅程,例如:增加网站流量、建立受众忠诚度、恢复失去的客户或推出新产品,这些是最常见的一些。
我的建议:从设定简单的目标开始,这样您将能够更自然地实施自动化过程,并且从一开始就能够控制结果。
其他投资回报率目标:
减少发送通信时的响应时间
改善送货服务
改进表单的数据加载
降低购物车放弃率
好吧,我们有旅程,我们有目标,现在我们必 科威特电话号码库 须定义将自动触发特定响应的规则或触发器。
#Key N2:让规则和触发器为您工作
使用自动化来培养和提高联系人通信的响应能力。您可以将数字通信配置为在任何时间段触发,从而使特定优惠、特殊或相关产品更接近,从而建立您的品牌对其联系人基础的忠诚度。emBlue平台中提供的规则或触发器非常直观,也就是说,每个营销人员都知道或至少有直觉知道,如果联系人在一段时间内停止访问您的网站,或者联系人已停止访问您的网站,则应采取哪些操作完成时事通讯订阅表。在第一种情况下:恢复它,在第二种情况下是欢迎消息!
现在,我们已经先进了 80%,但我们不要忘记指标!没有指标的沟通策略是不完整的……如果我们以数字化方式工作,我们实际上可以衡量我们所做的一切,那就更是如此。
营销自动化从有形和可见的结果中生成相关指标的数据,例如:打开率、点击率和转化率。
一旦实施自动化,您将看到结果的百分比呈指数级增长,例如,营销自动化将使转化率的结果增加高达 300%。很有吸引力,对吧?
#Key N3:立即开始自动化您的通信!
您已经定义了流程、设置了目标,并根据emBlue平台中的所有这些数据配置了规则……
然后您就可以开始自动化通信并衡量结果。
下面我给您留下一些提示,以便您可以从您的策略中获得更多收益:
满足观众的期望。您做出回应所花费的时间就是您给予竞争对手的时间。因此,让您的联系人得到立即回复。
设计您的沟通时应重点关注 CTA:填写表格、获得折扣、下载内容,他们必须集中主要信息。
考虑多渠道响应。选择最适合旅程时刻的媒介。向销售团队成员发送短信、电子邮件或通知,以便他们可以通过电话与您的联系人进行沟通。
根据指标建立洞察力。营销就是关于指标的。使用指标来改进您的营销活动。您对数据了解得越多,您就能更好地根据数据采取行动以取得成功的结果。
工作流程中的每个点都提供有关受众如何与您的品牌互动的信息。找到弱点并采取行动扭转负面反应。
结论
您会同意我的观点,即电子邮件营销和自动化已经成为所有营销人员最容易使用的工具包的一部分,无论您所在地区的技术能力、行业或预算如何。
反过来,卖家将使用这些数据来分析其联系基础质量的改进,扭转销售过程中的薄弱环节,甚至可以将产品的付款时间缩短为只需“点击”一封电子邮件。可能的。
优势有很多,如果我们不想失去增长机会,市场的动态要求我们迅速采用这些工具。
电子邮件营销和自动化将继续发展成为主导力量,推动一致且引人入胜的活动,而无需花费数小时的额外工作或复杂的代码开发即可交付,您会错过它吗?在我看来,如果你走到这一步,那是因为我已经成功地打破了一些耻辱。