如何创建个性化内容
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:02 am
当营销人员考虑创造个性化内容,首先想到的往往是所有能够让他们高度定制受众所见内容的技术,比如动态内容和基于兴趣的广告。但是,如果您利用入站方法,您的所有内容都应该具有一定程度的个性化——您的消息传递应该针对您的买家角色。如果您正在为基于帐户的营销 (ABM) 创建个性化内容,那么您只是将个性化向前推进了几步。
“就 ABM 而言,[个性化内容] 就是利用你对受众的了解来制作最具影响力的消息和最符合他们特定需求的消息,”他说入境记者 Sophia Hadeka。
尽管ABM 内容虽然比传统的入站内容更 国家代码 +43,奥地利电话号码 具定制性,但它仍然不是一对一的沟通。目标是找到方法来定制您的消息以适应您的买家,同时仍然提供足够通用的内容以便可以重复使用。
索菲亚说:“你希望读者感觉内容对他们来说非常个性化,但在某种程度上,它仍然足够灵活,可以满足类似的潜在客户或类似的市场。”
创建个性化内容需要遵循以下五个步骤:
1. 确定是否需要个性化内容
ABM 目前在营销界非常流行。但只是因为每个人都在谈论它,并不意味着它适合每家企业。在创建之前个性化内容,你需要确定为什么你需要它。
“就任何营销策略而言,了解你的‘为什么’非常重要,”索菲亚说。“如果你已经确定这个特定的潜在客户、行业或业务非常契合,那么这就是一个好的理由。同样,如果你的产品真的很小众,你默认会瞄准细分受众。”
确定个性化内容的需求也有助于您证明投资此策略所需的资源是合理的。个性化内容需要更多的时间和策略规划、生产和分销流程比传统内容更重要。在深入研究之前,你需要确保它值得,并且可以相应地确定其优先级。
在确定是否需要创建个性化内容时,您还应该考虑销售团队的观点。
“ABM 是营销和销售协调的终极形式,”索菲亚说。“关键是要了解为什么您的销售团队会认为您的目标客户很合适,因为如果没有销售团队的帮助,营销团队就无法锁定特定客户。”
如果潜在客户正在接收超级个性化的营销内容,那么同样级别的个性化需要延续到销售流程中,以便他们获得良好的体验。而且,如果销售人员认为您的目标客户不合适,并在潜在客户移交后选择不优先考虑他们,那么您的所有个性化内容都将毫无意义。
2. 研究你的目标
“一旦你根据与销售团队的对话确定了你的受众,那么你就会开始思考‘我们对他们了解多少?’或‘我们能从他们身上找到什么?’”索菲亚说。
如果您的目标客户是数据库中的人员,那么您可能已经从他们在您网站上填写的表单中获得了所需的所有信息。在这种情况下,您需要验证这些数据,以便围绕这些数据创建有针对性的广告活动。
或者,您也可以为联系人数据库之外的人员创建个性化内容,您的销售团队根据过去的交易或行业联系确定这些人很适合。在这种情况下,您需要深入研究。
深入了解帐户的具体痛点、他们关心的是什么、公司内谁是最佳切入点以及他们更容易接受哪些渠道。
与入站线索不同,ABM 目标帐户不会主动找您,因此您需要在他们所在的地方向他们发送能够引起共鸣的信息,而基于该信息的个性化内容将帮助您做到这一点。
通过我们的清单确保您的 ABM 策略得到充分优化以获得成功:基于帐户的营销的十大要点。
3.创建个性化内容
您无需为每个目标帐户重新设计轮子来创建有效的个性化内容。如果您提供的内容具有相关性,即使它不是为该帐户量身定制的,它仍然可以给人个性化的感觉。
“你可能有多个目标账户,他们都面临着相同类型的问题,所以问题在于‘我们可以制作什么样的内容来满足所有人的需求?’以及‘我们如何才能以高效且合理的方式定制这些内容,使其感觉个性化?’”索菲亚说。
例如,如果你有一份白皮书上下文相关对于特定行业的所有目标客户,您无需更改指南本身的任何内容。但是,您可以个性化登录页面,以便每个潜在客户都有一个独特的入口点来访问符合其公司需求的内容。
在制定个性化内容策略时,问问自己“什么适合所有人,如果我们对其进行个性化设置,效果会更好吗?”
某些格式在个性化时会比其他格式更有影响力。将某人的名字放在主页上,或将他们的职位作为白皮书中的示例,可能不会让读者惊叹。另一方面,如果你将一份交互式内容(如清单)与他们的姓名和品牌颜色,尽管您实际上只是对模板进行了美观的更改,但看起来您已经超越了期望并为他们创建了资产。
“你不希望它看起来像是你刚刚登录了他们的 LinkedIn 或“关于我们”页面并摘录了一些东西。你怎么才能让它比这更特别呢?”索菲亚说。
什么漏斗阶段在制定内容策略时,还应考虑潜在客户的情况。如果这是潜在客户首次与贵公司合作,而您知道他们的全名、职位以及他们遇到的所有问题,那么这可能会让人感到毛骨悚然,而不是有所帮助。
“如果你站在那个人的立场想,你会在那一刻接受这种程度的个性化吗?”索菲亚说。“个性化电子邮件比个性化主页更常见。你不一定能平等对待这两件事。”
4. 分发内容
创建个性化内容后,你将如何让观众看到它? 个性化内容可以通过广告、直接消息、电子邮件、您的网站等方式传递。
“知道在哪里与你的受众建立联系是特别重要的,”索菲亚说。“你可以拥有最酷、最个性化的内容,但如果没有战略性,你真的会在传播中失败。”
最有可能获得参与的渠道取决于您的受众。对于 B2B,LinkedIn 往往是首选之一。它允许您进行高级定位,并且您的目标帐户可能确实使用该平台。对于已经在您的数据库中的目标帐户,电子邮件也可以有效。您只需要确保他们收到的消息听起来比他们看到的自动营销消息更个性化。
对话式营销是另一种可以有效提供个性化内容的分发渠道,特别是当您尝试在网站上定制信息时。您可以直呼某人的名字并以有针对性的方式提供内容,而不会让人感觉不协调(如果您只是在常规网页副本中使用某人的名字,可能会让人感觉不协调)。
5.分析绩效
个性化内容需要在研究、策略、制作时间和分发方面进行大量投资。您需要确保这些投资能够获得回报。
报告您的个性化内容的结果它将帮助您确定应继续使用哪些策略以及应针对哪些类型的帐户。最重要的是,它可以帮助您确定优化整体营销策略的方法。
“你可能会发现一个账户并不像你想象的那么合适,或者你提出的皮肤策略很成功。你可以对它进行逆向工程,以用于未来的活动,”索菲亚说。“当你在做这样一件非常细致的事情,而且就你所投资的而言,有很多事情要做,我认为在它上线后利用你发现的东西就显得更加重要了。”
“就 ABM 而言,[个性化内容] 就是利用你对受众的了解来制作最具影响力的消息和最符合他们特定需求的消息,”他说入境记者 Sophia Hadeka。
尽管ABM 内容虽然比传统的入站内容更 国家代码 +43,奥地利电话号码 具定制性,但它仍然不是一对一的沟通。目标是找到方法来定制您的消息以适应您的买家,同时仍然提供足够通用的内容以便可以重复使用。
索菲亚说:“你希望读者感觉内容对他们来说非常个性化,但在某种程度上,它仍然足够灵活,可以满足类似的潜在客户或类似的市场。”
创建个性化内容需要遵循以下五个步骤:
1. 确定是否需要个性化内容
ABM 目前在营销界非常流行。但只是因为每个人都在谈论它,并不意味着它适合每家企业。在创建之前个性化内容,你需要确定为什么你需要它。
“就任何营销策略而言,了解你的‘为什么’非常重要,”索菲亚说。“如果你已经确定这个特定的潜在客户、行业或业务非常契合,那么这就是一个好的理由。同样,如果你的产品真的很小众,你默认会瞄准细分受众。”
确定个性化内容的需求也有助于您证明投资此策略所需的资源是合理的。个性化内容需要更多的时间和策略规划、生产和分销流程比传统内容更重要。在深入研究之前,你需要确保它值得,并且可以相应地确定其优先级。
在确定是否需要创建个性化内容时,您还应该考虑销售团队的观点。
“ABM 是营销和销售协调的终极形式,”索菲亚说。“关键是要了解为什么您的销售团队会认为您的目标客户很合适,因为如果没有销售团队的帮助,营销团队就无法锁定特定客户。”
如果潜在客户正在接收超级个性化的营销内容,那么同样级别的个性化需要延续到销售流程中,以便他们获得良好的体验。而且,如果销售人员认为您的目标客户不合适,并在潜在客户移交后选择不优先考虑他们,那么您的所有个性化内容都将毫无意义。
2. 研究你的目标
“一旦你根据与销售团队的对话确定了你的受众,那么你就会开始思考‘我们对他们了解多少?’或‘我们能从他们身上找到什么?’”索菲亚说。
如果您的目标客户是数据库中的人员,那么您可能已经从他们在您网站上填写的表单中获得了所需的所有信息。在这种情况下,您需要验证这些数据,以便围绕这些数据创建有针对性的广告活动。
或者,您也可以为联系人数据库之外的人员创建个性化内容,您的销售团队根据过去的交易或行业联系确定这些人很适合。在这种情况下,您需要深入研究。
深入了解帐户的具体痛点、他们关心的是什么、公司内谁是最佳切入点以及他们更容易接受哪些渠道。
与入站线索不同,ABM 目标帐户不会主动找您,因此您需要在他们所在的地方向他们发送能够引起共鸣的信息,而基于该信息的个性化内容将帮助您做到这一点。
通过我们的清单确保您的 ABM 策略得到充分优化以获得成功:基于帐户的营销的十大要点。
3.创建个性化内容
您无需为每个目标帐户重新设计轮子来创建有效的个性化内容。如果您提供的内容具有相关性,即使它不是为该帐户量身定制的,它仍然可以给人个性化的感觉。
“你可能有多个目标账户,他们都面临着相同类型的问题,所以问题在于‘我们可以制作什么样的内容来满足所有人的需求?’以及‘我们如何才能以高效且合理的方式定制这些内容,使其感觉个性化?’”索菲亚说。
例如,如果你有一份白皮书上下文相关对于特定行业的所有目标客户,您无需更改指南本身的任何内容。但是,您可以个性化登录页面,以便每个潜在客户都有一个独特的入口点来访问符合其公司需求的内容。
在制定个性化内容策略时,问问自己“什么适合所有人,如果我们对其进行个性化设置,效果会更好吗?”
某些格式在个性化时会比其他格式更有影响力。将某人的名字放在主页上,或将他们的职位作为白皮书中的示例,可能不会让读者惊叹。另一方面,如果你将一份交互式内容(如清单)与他们的姓名和品牌颜色,尽管您实际上只是对模板进行了美观的更改,但看起来您已经超越了期望并为他们创建了资产。
“你不希望它看起来像是你刚刚登录了他们的 LinkedIn 或“关于我们”页面并摘录了一些东西。你怎么才能让它比这更特别呢?”索菲亚说。
什么漏斗阶段在制定内容策略时,还应考虑潜在客户的情况。如果这是潜在客户首次与贵公司合作,而您知道他们的全名、职位以及他们遇到的所有问题,那么这可能会让人感到毛骨悚然,而不是有所帮助。
“如果你站在那个人的立场想,你会在那一刻接受这种程度的个性化吗?”索菲亚说。“个性化电子邮件比个性化主页更常见。你不一定能平等对待这两件事。”
4. 分发内容
创建个性化内容后,你将如何让观众看到它? 个性化内容可以通过广告、直接消息、电子邮件、您的网站等方式传递。
“知道在哪里与你的受众建立联系是特别重要的,”索菲亚说。“你可以拥有最酷、最个性化的内容,但如果没有战略性,你真的会在传播中失败。”
最有可能获得参与的渠道取决于您的受众。对于 B2B,LinkedIn 往往是首选之一。它允许您进行高级定位,并且您的目标帐户可能确实使用该平台。对于已经在您的数据库中的目标帐户,电子邮件也可以有效。您只需要确保他们收到的消息听起来比他们看到的自动营销消息更个性化。
对话式营销是另一种可以有效提供个性化内容的分发渠道,特别是当您尝试在网站上定制信息时。您可以直呼某人的名字并以有针对性的方式提供内容,而不会让人感觉不协调(如果您只是在常规网页副本中使用某人的名字,可能会让人感觉不协调)。
5.分析绩效
个性化内容需要在研究、策略、制作时间和分发方面进行大量投资。您需要确保这些投资能够获得回报。
报告您的个性化内容的结果它将帮助您确定应继续使用哪些策略以及应针对哪些类型的帐户。最重要的是,它可以帮助您确定优化整体营销策略的方法。
“你可能会发现一个账户并不像你想象的那么合适,或者你提出的皮肤策略很成功。你可以对它进行逆向工程,以用于未来的活动,”索菲亚说。“当你在做这样一件非常细致的事情,而且就你所投资的而言,有很多事情要做,我认为在它上线后利用你发现的东西就显得更加重要了。”