建立内部绩效营销部门与外包的综合指南——评估 B2B 公司的自主制造或购买决策。

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随着绩效营销的不断发展，它已成为一系列专业化但又整合的功能。运营综合绩效营销项目的B2B营销人员会运用所有这些基本功能：计划与策略、概念、文案、图表、测试与研究、客户数据库的开发与维护、分析、IT、媒体与流量购买、响应处理、执行以及电话营销。

一些营销人员通过绩效营销代理或广告代理获得所需的全套服务。然而，大多数营销人员选择在公司内部处理部分职能。但B2B营销人员将所有职能都直接纳入公司内部控制的情况确实 沙特阿拉伯电报号码数据库 很少见。营销人员的目标是找到最佳平衡点。因此，一个永恒的问题是，哪些职能（如果有的话）应该由公司内部设立，哪些职能应该由外部资源提供。

自制或购买问题
首先，无论涉及的具体功能是什么，你都需要审视那些浮现出来的自制或外购问题。你需要重视这些具体问题，关注如何以更低的成本、更具创意、更高效的方式为你提供服务。

然后，您可以检查最需要的特定功能：创意服务、电话营销、流量购买、IT 和分析支持以及响应处理服务。

内部部门与外包部门的成本对比
内部运营的倡导者指出了其成本低于独立运营的几个原因：

周转时间更快，且无间接成本。
消除了外部服务机构的会计审计和其他重复工作。
公司内部人员声称，通过消除繁琐的客户演示、娱乐和其他“表面功夫”，可以实现更全面的成本控制。
企业现金流可以更容易地在内部控制。
B2B营销人员表示，将绩效营销部门作为利润中心在内部运营，管理层可以更真实地衡量其生产力和价值，只需将利润加起来，就能最显著地体现成本节约。这些利润将直接计入公司财务报表。

外部服务人员声称，内部运营变成了“昂贵的租户”，承担着设备和维护的长期成本。公司在计算真实成本时，并不总是记得将管理费用、福利计划和报销账户也计算在内。他们声称，直接工资仅占维持一名员工总成本的一半甚至更少。

独立营销人员强调，外部资源公司的生产率通常更高，因为激烈的竞争迫使他们采用最高效、最具成本效益的方法和系统。他们相信，营销人员使用外部资源的投资回报率可能会更高。

内部部门的创造力与外包
内部创意服务的支持者表示，他们深谙如何打造成功的方案，因为绩效营销创意人才并非仅限于外部绩效营销机构。此外，与公司决策者保持持续联系，让内部营销部门的创意人员能够挖掘所需的深度信息，从而专注于真正的销售主张。这种互动能够增强客户对所提议创意方案有效性的信心。

公司内部绩效营销部门的人员认为，这种无需任何中间环节的直接沟通方式，能够带来更多精准的营销方案。绩效营销与公司组织架构的整合，确保了每个人都使用同一种语言。这意味着所有公司信息，无论是否敏感，都可以共享。

此外，业内人士表示，创意专业人士的流动率是健康的。聘用那些在职业生涯中不断成长的人才，并在他们转任其他职位时给予他们良好的祝愿，是持续拥有优秀人才、保持公司运营敏锐性和与时俱进的一种方式。此外，为了保持创意方面的竞争力，内部绩效营销部门的经理表示，他们偶尔会聘请自由职业者和“点菜式”创意服务来比较质量。

外部服务公司和绩效营销机构声称自己是绩效营销及其各个职能领域的领导者。他们认为自己更善于识别真正富有创造力的专业人士，因此能够聘用优秀的创意人才。他们表示，人才供不应求，在外部机构和公司（其业务是创意创造和实施）的激励环境中，人才的生产力最高。外部机构则认为，内部服务无法留住创意人才，也难以找到替代者。

专注于绩效营销的代理机构和服务公司声称，他们不仅拥有更多有创造力的人才可供选择，而且还为员工提供了无需离开绩效营销业务即可实现职业发展的机会。

内部倡导者提出的另一个问题与项目评估有关。独立人士表示，在外部公司，公司内部员工会进行内置评估。