尔登商店和售货亭共

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商品与电子商务
温布尔登拥有一家官方零售店，每年还销售拉尔夫·劳伦 (Ralph Lauren) 独家温布尔登系列。

Ralph Lauren 和温布尔登系列
Ralph Lauren 和温布尔登系列
2022 年温布尔登网球锦标赛期间，温布发生超过 156,286 笔零售交易，售出超过 450,000 种产品，其中包括：

58,271顶棒球帽和巴拿马草帽
27,419条毛巾
16,213 件带有徽标的 T 恤
14,760条防汗带
棒球帽和毛巾上的 3,201 道个性化刺绣，共计 290 万针
同年，主打运动和生活方式服装的温布尔登系 skype 数据库 列在美国市场的销量与去年同期相比增长了 187%。

然而，该锦标赛认为在数字销售方面可以做得更多。

2019 年，温布尔登与数字商务和体验公司 Vaimo 合作，创造了一种反映品牌历史并让顾客获得更身临其境体验的数字体验。

此次合作旨在更好地掌控客户体验，并利用数据追踪客户的表现和行为。此次合作使wimbeldon.com的流量同比增长204%，交易量增长77%，收入增长113%。
拥抱新技术——人工智能时代
温布尔登网球公开赛与 IBM 合作，持续推进数字服务自动化，并与球迷互动。赛事通过 IBM 的 Watson 系统运用人工智能 (AI)，对网站和应用程序上的内容进行个性化，以吸引和留住消费者。

例如，据《计算机周刊》报道，该技术可用于自动创建针对个人粉丝的精彩片段。

IBM 英国体育合作主管 Kevin Farrar 表示： “这些两分钟的录像是由 Watson 通过结合统计数据、聆听观众反应以及观察球员的手势自动制作的。之后，我们会将其提供给温网数字团队。”

人工智能技术也用于在锦标赛前对选手进行排名。这些排名基于选手在赛前和赛中的表现。它会分析结果等结构化数据以及媒体报道等非结构化数据，然后运用算法进行计算。

网站上还有一个“myWIMBLEDON”专区，鼓励人们注册以获得基于球员选择的个性化精彩集锦、定制内容和专属福利。

这促使我们通过数字平台积累观众。“我们看到数字平台稳步增长，”全英草地网球俱乐部（AELTC）的传播与市场总监说道。“大约10年前我刚来这里的时候，我们的观众人数约为1100万台独立设备。2016年，安迪·穆雷夺冠时，我们创下了2100万台独立设备连接的纪录。我们今年的锦标赛一定会非常成功。”

网球运动员的力量
即使你不是网球迷，你也可能认出罗杰·费德勒、塞雷娜·威廉姆斯、大坂直美和诺瓦克·德约科维奇这些名字。因为他们本身就是名人和明星。