通过 Slack 进行双向短信交流，提升客户支持体验

[Sakib21]

使用的应用程序：Slack

不满意的顾客讲述其负面经历的人数是满意顾客的两倍。

减少挫败感的一个简单方法是让他们知道您的团队正在积极解决他们的问题，并确定修复的预计时间。

手动操作可能非常繁琐，所以建议将其设置为自动化。将您的帮助台软件与 ClickSend 集成，并通过短信随时通知您的客户。这样，他们也能更轻松地回复您的支持人员。

专业提示：当您通过 ClickSend SMS 收到客户回复时，您还可 巴基斯坦电报号码数据 以自动执行其他应用程序中的操作。

哪些团队可以使用它？销售团队和客户成功团队。

通知您的销售团队新的管道交易
应用示例：Salesflare

当您的销售漏斗规模庞大时，快速回复每个人的请求可能非常困难。响应速度慢会给想要与您合作的潜在客户带来负面体验，甚至可能导致您输给竞争对手。

将 ClickSend 与您的销售 CRM 系统集成即可解决此问题。您可以创建一个工作流，当新的交易添加到您的销售渠道时，自动通知您的团队。

这将帮助他们掌握遇到的每一个新交易，并立即与潜在客户取得联系，从而减少团队的首次响应时间。

哪些团队可以使用它？销售团队。

8. 将严重错误通知技术支持团队
应用示例：Site24x7

当您的网站、云、服务器或应用服务器出现问题时，您希望立即获知。但是，错误或系统警报通常会发送到您的电子邮箱，很容易被忽略或错过。