那么,您听说过互联网协议语音技术 (VoIP),并渴望开始在您的业务流程中实施VoIP 电话系统。您了解 VoIP 基础知识,但在全力以赴之前,可能还有一些关于 VoIP 手机的问题需要解决?
您来对地方了。在本文中,我们将介绍 Android 和 iPhone VoIP手机的使用及其优势。您将了解为什么越来越多的企业正在转向 VoIP 手机。最后,您将了解成为一家成功的 VoIP 依赖型企业所需的所有工具。
VoIP 如何在手机上工作
您可以通过服务提供商的适用于 iPhone或 Android 设备的 VoIP 应用程序完成 VoIP 通话或短信。当您通过 VoIP 使用手机拨打电话时,您的语音数据会转换为数字信号。然后,使用 IP 语音技术,这些信号会通过手机的互联网连接或使用 3G、4G 或 LTE 的数据计划传输到接收器。
如果需要,您还可以通过手机设置 WiFi 热点。这种灵活性意味着,如果您不在稳定的 WiFi 连接范围内,您的通话不会中断或遇到连接问题。
如何访问移动 VoIP 提供商
如今,市场上不乏 VoIP 提供商。一些 VoIP 服务内置于您的智能手机中,例如 iPhone 用户的 FaceTime。还存在与 Android 兼容的替代方案,例如 Google Duo 或 WhatsApp。您可能熟悉或使用过其他流行的 VoIP 应用程序,例如 Skype。
相关:最佳第二个电话号码应用程序
然而,基本的智能手机 VoIP 平台通常缺乏商业电话系统所需的特性、功能和 购物车 灵活性。要使用更复杂的 VoIP 服务(如 OpenPhone),只需将移动应用程序下载到手机上即可。
只需几分钟即可开始使用 OpenPhone。之后,您将可以享受 VoIP 商务电话服务的扩展功能和优势。
您的新商务“软电话”即 VoIP 手机,在一部手机上为您提供两个号码。一个号码用于所有个人通话,另一个号码用于工作。与传统电话系统相比,它更便宜、更易于扩展且有利于远程工作 - 非常适合当今的商业环境。
使用移动 VoIP 提供商的 4 个好处
那么,改用 VoIP 到底有什么好处呢?我们可以花几个小时来讨论虚拟电话系统的好处。为了节省时间,我们将在本节中尽量简单,深入探讨使用移动 VoIP 提供商的最大好处。
1. 保密你的个人号码
由于您可以在一台设备中保存多个电话号码,因此 VoIP 手机可以轻松保护您的个人号码。您再也不必向客户或同事透露您的手机号码了,也再也不用担心在工作时间以外接到商务电话了。
这不仅有助于您保持健康的工作与生活平衡,还有助于您在商务沟通时保持头脑清醒。您的智能手机应用程序会将所有与工作相关的电话和信息安全地存储为您设备上的第二个号码。这样,您就知道在哪里可以访问它们。
2. 与你的团队合作
如何与您的团队共享公司电话号码
大多数 VoIP 电话服务都允许您查看通过共享商务电话号码进行的任何对话或语音邮件。无论有多少同事使用同一个号码,您都不会听到忙音。
您还可以轻松地为队友分配新电话号码或将其添加到现有号码 - 只需在智能手机或计算机上单击几下即可。
如果这种便利还不够,OpenPhone 等服务还会更进一步。您可以标记您的队友、回复消息并在内部评论外部对话。这些消息和通话功能有助于确保您的客户获得他们期望的优质客户服务。您和您的队友也将始终保持一致。
3. 获取您的业务所需的功能
内置智能手机 VoIP 解决方案(如 FaceTime)非常适合与家人和朋友保持联系,但事实上它们并未针对商务通信进行优化。为了让您的商务电话系统顺畅高效地运行,它需要让您的工作更轻松。
OpenPhone 的商业电话功能(如电话转接、交互式语音响应和通话录音)可让您实现这一目标。我们甚至提供与 HubSpot、Slack 和 Zapier 的业务集成。随着新功能不断推出,您将可以访问能够满足您不断发展的业务需求的电话系统。
4. 无需随身携带两部手机
您是否厌倦了随身携带两台蜂窝设备?无论您是试图兼顾私人和工作电话的企业家,还是寻求更简化方式管理通信的成长型小型企业,VoIP 服务都可以让您灵活地在一台设备上存储多个电话号码。
您将能够在屏幕上看到来电是私人电话还是工作电话。然后您可以决定是否接听。您甚至可以为每个电话号码设置不同的来电 ID,或选择使用与正在响铃的号码不同的号码接听。此外,您还可以使用合适的 VoIP 提供商从计算机拨打电话和发送短信。
Dan Hutchings 是 Dog Training Elite 特许经营店的老板,拥有多家门店。他使用 OpenPhone 可以清楚地监督团队的对话。
“我的训练师在外地,我需要访问这些信息,但我不想不断被短信和电话淹没,”Dan 说。“训练师喜欢它,因为他们可以拥有自己的手机,然后在晚上不需要时关闭应用程序。”
您需要什么才能在手机上使用 VoIP
VoIP 手机服务似乎好得令人难以置信,您可能希望开始使用时需要大量设备或软件。基于互联网的电话系统的优点在于它们不需要任何这些。一旦您能够访问以下三个东西,您就可以开始用手机拨打电话:
可靠的互联网
设备上的操作系统已更新
如果您丢失 WiFi 连接,提供商可让您默认使用数据
虽然一些商业 VoIP 用户发现他们需要升级宽带或更改电话设置,但大多数人发现他们能够使用现有设置。当您需要接入蜂窝网络时, OpenPhone 使用的数据相对较少。这使得 OpenPhone 成为比传统固定电话商业电话系统更具成本效益的解决方案。