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适合度与兴趣

Posted: Mon Dec 09, 2024 6:43 am
by Shakhawat
在构建潜在客户评分系统之前,您需要确定如何平衡契合度和兴趣,以便为销售团队提供最佳见解。您可以使用一个分数来代表两种品质,也可以为每个联系人将它们分成两个不同的分数。

“我们发现很多客户在他们的潜在客户评分系统中对每个潜在客户使用两种不同的分数,加拿大电话号码数据 说。“一个表示适合度,一个表示兴趣,因为兴趣完全基于潜在客户正在采取的行动,而适合度通常基于公司层面的方面。”

匹配度得分取决于公司规模和行业等企业特征与您的匹配程度理想的客户资料。

兴趣分数取决于潜在客户与您的公司互动的次数——他们访问了多少页面、提交了多少表格、打开或点击了多少封电子邮件、与多少个聊天机器人互动——以及每次互动的相对价值。

为您的销售团队提供一个适合度分数和一个兴趣分数,可以帮助他们做出更好的决策,并通过消除一些猜测来节省他们的推广时间,但团队必须意识到每个分数代表什么。

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帕特说:“你要确保你没有使用你的健康评分来提取个人的信息。”

例如,如果您的匹配度分数很高,但兴趣分数很低,那么该潜在客户显然在公司层面上具有潜在匹配度,但该联系人可能尚未准备好接听电话。

“有时,单一的评分可能会带来更清晰的体验,”Pat 说。“但将兴趣和契合度纳入潜在客户决策中,可以帮助您更准确地在系统中筛选潜在客户。”

如果你使用单独的匹配度和兴趣评分,你需要确保你选择的平台允许你获得两个单独的潜在客户评分。在 New Breed,我们使用HubSpot对于我们的潜在客户评分系统,我们使用两个分数:一个用于匹配,一个用于兴趣。

无论你决定以何种方式设置你的潜在客户评分系统,请确保你选择的方法设置正确,并且你的销售团队已获悉并对其进行了如何正确使用的培训。