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得益于社交媒体和短信应用程序，与潜在客户和客户建立联系的方式多种多样。据《哈佛商业评论》报道，短信应用程序“为客户和品牌之间提供了稳定的纽带”，促进了定期沟通和更自然的对话。

这种一致的（老实说通常是非正式的）沟通对话纽带意味着销售信息开始变得不那么咄咄逼人和像推销一样，而是为实现追加销售和交叉销售的增值动态让路。

节省时间和金钱
借助对话式 CRM 和聊天机器人，您可以大大减少耗时的 阿尔及利亚电报数据库 数据输入。毋庸置疑，节省下来的时间可以重新投入到扩大更有意义的潜在客户互动中。

更好的是，由于创建和维护所有管理工作流程的需要减少（对话式 CRM 使这些工作流程部分或完全变得多余），运营成本开始下降。

由于信息存储在基于云的对话式 CRM 数据库中，安全风险（以及随之而来的成本）也降低了。

从传统 CRM 转向对话式 CRM

集成对话式 CRM听起来好像会涉及无休止的会议、利益相关者协调和项目工作，但这与事实相去甚远。

让我们以Zendesk 为例。Aircall的一键式 Zendesk 集成使从传统 CRM 到对话式 CRM 的转换几乎万无一失。您还可以获取您积累的任何 Zendesk 客户历史数据。

除了 Zendesk，Aircall 还与 100 多个其他业务系统集成，例如 Slack、WhatsApp 和 JIRA。这意味着您可以避免招募无数第三方来管理您的对话式 CRM。

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