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電子商務,數位化策略和線上管理
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由於 Covid-19 帶來的困難，公司之間的電子商務取得了巨大飛躍。自大流行開始以來，線上業務關係大幅增加，自今年年初新冠病毒在全球蔓延以來，多家媒體都進行了報告。

但由於看不到現場展會，活動的取消和公司的商業迷失方向導致需要改變實現今年和未來預期銷售表現的方式。這就是公司之間的數位行銷和電子商務發揮作用的地方。

您可以在沒有面對面會議的情況下進行銷售嗎？
當以前透過銷售會議和談判強制進行面對面會議時，很難想像這個過程可以遠端完成，特別是因為買家想要並且需要這種個人接觸。在目前的「常態」下，雙方在採購/銷售工作中都對安全性和敏捷性有著相同的需求。因為現在買家更感興趣的是遠端取得與賣家本人相同的資訊和優勢。

諮詢公司麥肯錫的一項調查顯示，受 Covid-19 的影響，數位購買的偏好是面對面購買的兩倍，優先考慮自助數位訂購方式。

因此，從商業角度來說，維持這種類型的秘訣取決於我們為潛在客戶提供的策略和工具。儘管該研究確實還指出 50% 的 B2B 採購已被推遲，但這對於那些制定自己的數位策略、以犧牲競爭為代價佔領新市場的公司來說是一個機會。

值得注意的是，65%的受訪管理者表示，新的遠距銷售模式與之前的 決策者電子郵件列表 模式一樣有效，甚至更有效，這也是為什麼他們中的許多人表示疫情過後會繼續維持這種模式。因此，那些在疫情期間選擇企業間電子商務的人不一定會在事後糾正。

抵制新常態並成長的實用技巧
《哈佛商業評論》最近發表了一系列有關如何在大流行期間繼續完成業務交易的提示。該媒體表示，等待風暴過去而不做出改變的公司將會為時已晚，無法為自己帶來真正的競爭優勢。



因此，主要建議包括：

增加遠端勘探，增加資料庫，但同時透過成為他們的內容、出版物和整體興趣的參與者來鼓勵與真正的客戶接觸。

假設商業聯繫方法中存在試錯，因為新的場景正在變化且未知。你必須比以往更多地進行實驗，而不用擔心失敗或不確定性。如果以前電子郵件的開啟次數比今天多並且獲得了更多回复，那麼現在應該測試社交網路上的聯絡人。進行更多更好的電子郵件行銷、數位廣告並嘗試新的潛在客戶捕獲方法。

分析我們潛在客戶的客戶。 Covid-19 對市場的影響非常不平衡，我們必須優先考慮與那些有更好的未來和經濟償付能力的客戶建立關係。

從現在起，重新關注線上/線下優惠，對客戶更加動態、靈活和耐心，每個組織的更多成員很可能會參與任何購買。

Advertis 目前建議使用哪些工具來實現目標？
網路不再是一個展覽空間。對於所有公司來說，無論是商品還是服務，它都是一個100%的商業管道。企業之間的電子商務已經成為現實，也是無可爭議的趨勢。所有產品都可以在線上銷售，公司之間的關係無疑將經歷多通路銷售策略。因此，我們建議任何公司應該：

擁有線上銷售技術，24小時營業。透過自己的平台或市場。
使用行動或桌面裝置為您的環境提供永久線上聯繫
透過專業媒體和社交網路中的活動來啟動潛在客戶或銷售的捕獲。
增加您網站的流量，進行內容偏好分析，並根據網站上諮詢最多的空間徹底分析您客戶的個人資料。
透過這種方式，任何公司都可以重新調整其策略，引導其走向商業道路上尚未探索的新視野。