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实施对外营销

Posted: Sat Dec 07, 2024 6:44 am
by subornaakter8
对外营销包括各种方法,使销售团队能够找到潜在客户,向他们介绍他们的产品,突出他们的优势,然后继续创建新的销售渠道。

这是销售营销策略的关键要素,因为它是潜在客户成为当前客户的主要工具之一。

对外营销主要从三个方向进行:

寻找客户

在勘探过程中,您可以确定哪些潜在的未来客户 求职者数据库 符合您的理想客户档案。

在这个阶段,有必要确定那些有机会成为您的客户的人,并集中精力与他们合作。你必须调整他们,直到他们同意合作。客户搜索的结果影响整个公司的活动。你找到的消费者越多,你的问题就越容易解决。

除了典型特征之外,您还可以寻找具有以下特征的潜在客户:

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通过网络接收大量信息;

已经从其他供应商购买了补充产品;

在特定区域运营;

正在投资新领域。

寻找满足这些参数的潜在买家可能需要分析师的帮助。

铅资质

这是一系列旨在查明潜在客户是否真正有能力成为永久客户的活动。它是销售流程的重要组成部分,借助它,销售部门可以专注于有前途的客户并排除没有吸引力的客户。

潜在客户资格认定如下:

如果您缺乏信息,我们会澄清有关潜在客户的可用信息。

他们当前的能力得到评估。

正在进行电话交谈以研究他们的计划。

得出结论他们是否需要购买您的商品或服务以及他们是否有足够的资金。

顾问式销售

咨询式销售的本质是,您作为公司的代表,为潜在客户提供重要信息和具体建议,以帮助他们提高绩效。这样,您就可以轻松实施符合您目标的业务销售策略。

制定销售策略的分步说明

资料来源:shutterstock.com

签订协议不仅仅是形式:客户必须看到你尽可能满足他的需求的愿望。

顾问式销售的组成部分:

使用数据深入了解潜在客户的需求、目标和目标。

应用得出的结论来获取新的重要信息。

在与客户互动的各个阶段建立密切的联系并塑造公司的积极形象。

将您的产品展示为解决潜在消费者问题的有效工具。

第 7 步:评估指标
在形成销售策略的最后阶段,您需要为定期绩效分析提供条件,主要基于交易活动的关键指标,其中包括:

销售部门收到的潜在客户数量。

第一次通话时间。

联系的线索数量。

参与者总数。

创造第一阶段的能力。

第二阶段前景的形成。

每个潜在客户的平均收入。

新客户数量。

来自首次消费者的收入。

已完成交易的份额。

来自增加支出的现有客户的收入。

来自降低自身成本的现有客户的收入减少。

拒绝购买产品的现有客户的利益减少。

离开的顾客数量。

新净收入(增加支出的现有客户的收入减去其他群体或拒绝购买产品的收入减少的数字)。

新客户带来的收益减去因减少支出或不购买产品而带来的收入下降,再加上现有客户因增加成本而带来的收入。

完成个人销售代表指标。

每个销售代表的平均收入。

如何实现网站流量和销量的成倍增长?
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
在我的个人博客上阅读更多帖子:

我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍,而是一般几个数量级。例如,如果我们谈论一个网站,从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。

我知道,这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果:

站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时,每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。

为了实现这种增长,请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板:
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制定有效销售策略的 3 个技巧
了解如何创建产品和服务销售策略与实际执行不同。首先,您应该熟悉销售领域专家的建议:

不要急于拒绝潜在客户

当潜在客户在电话交谈中询问您的产品是否会给他们带来任何好处时,不要给出严厉的否定答案,否则交易可能会失败。

畅销书作家兼销售教育家格兰特·卡登 (Grant Cardone) 认为,促销策略的重点是通过快速响应客户需求来建立对销售人员的信任。

以下是他在网站上发表的文章的摘录:“你可以自己决定:“我不想误导客户,否则我会做出太多我无法兑现的承诺。”但告诉客户‘我很乐意为你做这件事’而不是‘这是不可能的’或‘我不能那样做’是有一定艺术性的。” “问题是,一旦你因为‘太诚实’而拒绝或不能做某事,你就消除了为客户做任何事情的机会。” “下次当客户提出不可能的要求时,你可以说,‘除非迫不得已,我绝不会拒绝。’”

改善您的交付

能够简短而清晰地描述您的产品并向未来客户强调其优势是保持领先地位的关键。

投资者兼商人罗伯特·赫贾维克 (Robert Herjavec) 认为,展示自己的最佳方式就是展示你的经验。 “如果你幸运的话,你有 90 秒的时间,”赫贾维克说。 “如果你当时不能令人信服地表达自己的观点,那么你就错过了成功的机会。” “事实和数据很重要,但它们不是唯一的标准,你必须以一种充满信心的方式呈现它们。如果你没有为此做好准备,你可能会错过下一个重大机会。”

讲一个故事

讲故事是一种强有力的策略,可以让你的潜在客户在与你交谈后产生兴趣、关心并留下深刻的印象。如果潜在客户在谈话中听到不同的故事,他们就会开始对你产生依恋感,这也将有助于你的销售策略。

shutterstock_3 制定有效销售策略的技巧

资料来源:shutterstock.com

斯坦福大学商学院教授詹妮弗·阿克 (Jennifer Aaker) 表示:“研究表明,我们的大脑无法理解逻辑或长时间记住事实。我们的大脑是为了理解和记住故事而设计的。” “故事是一段旅程,带领听者踏上这段旅程,当听者踏上这段旅程时,会有不同的感觉。结果是信念,有时是行动。”

实施销售策略之前要考虑什么
在制定销售策略计划时,要注意以下几点,才能达到理想的实施效果:

职责分离。赋予每位员工实施战略的具体职责。所执行职能的差异化使您能够在团队中建立有效的工作,并避免每个人都试图自行决定做每件事的情况。

动力和鼓励。员工的成就不应总是单独评估。制定战略需要组织整个部门的高质量(并且如上所述,协调一致)工作。

团队内部沟通的有效性。最大的部门之间是否有可能建立互动?如果不是,则应纠正这一缺陷,并组织该过程,以便所有参与者努力实现共同目标。

管理和监督。重要的是要有控制点——指定员工对每个阶段所执行的工作结果负责。他们必须具备实际的管理技能。


战略执行中的典型错误
以下是阻碍该战略实施的一些典型缺陷:

使用不适当的工具。这适用于营销、团队互动和销售流程。如果数据交换组织不好,你将无法建立团队合作;如果在不方便的平台上进行交易,成本就会增加,而且结果也不会令人满意。

仅仅依靠您以前的经验,或者相反,依靠竞争对手的做法。引进外部专家,并尽可能集中精力为您的业务制定最佳战略。

不一致。重要的是,这项政策不仅要被管理层和负责人理解,否则将很难实施。向整个团队解释你的目标:为销售部门论证实施计划的合理性,为营销部门论证吸引客户的标准。

缺乏准备好开始实施已制定战略的经验丰富的专家。如果人员结构很少更新,其中包括那些按照既定规则工作且尚未准备好进行重大变革的人员,则需要花费大量时间和金钱对其进行再培训。

管理层有远大的抱负。所涉及的工作量只会让员工望而却步。所有预期的事件都必须得到团队的同意。可能有人无法完成分配给他的任务,因此值得寻找一位更有能力的专家。