掌控销售运营数据的 3 个步骤

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Raihan145
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掌控销售运营数据的 3 个步骤

Post by Raihan145 »

数据是驱动销售团队的能量。它可以帮助销售团队了解潜在客户和客户是谁、他们最关心什么,以及如何定位他们的产品,以减轻特定客户群体的痛苦和解决问题。

销售运营数据的组织、分析和使用将对公司利用机遇和实现 肯尼亚电话号码资源 增长的能力发挥关键作用。

但公司正在收集比以往更多的数据。从表面上看,这似乎是一件好事。而且确实如此——对于那些拥有销售运营系统来帮助他们管理和监督销售计划的公司来说。对于那些没有这样做的公司来说,数据过载可能会成为实际使用数据并根据准确的、数据支持的见解采取可行步骤的障碍。

在本文中,我们将概述销售运营团队可以采取的三个步骤,以改进其数据管理实践,提高销售团队绩效,并在整个组织内建立更多的一致性。

首先,让我们深入了解什么是销售运营,以及担任销售运营职位的人员在其服务的组织内负责什么。

什么是销售运营?他们做什么?
在美国,销售运营职位正在快速增长。随着公司收集的数据越来越多,收集、分析和有效利用这些数据进行销售的过程也变得越来越复杂。

简而言之,销售运营团队通常负责处理所有非直接销售流程和相关任务。他们的职责因公司而异,但通常包括构建潜在客户生成计划、管理销售代表以提高效率、创建内部激励计划、管理销售分析和内部 KPI、将数据支持的见解映射到可操作的更改以及销售数据管理等任务。他们帮助销售团队更快地达成更多交易。

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为什么销售运营很重要?
销售运营团队处理的任务类型是销售部门成功的关键。但随着数据的增加,这些任务变得越来越复杂,需要专业人员使用特定的平台和系统,而几十年前,销售经理就可以充分处理这些任务。这些任务还会让您的销售代表无法完成您最需要他们做的事情 — 完成销售并与客户建立有益的关系。

销售运营团队为投资他们的公司带来了许多好处:

准确预测。通过更好地了解您的数据以及内部和外部销售趋势,销售运营团队可以提供更好、更准确的预测,帮助组织更有效地规划未来。
更快的增长。投资于明确销售流程的公司可以创造更多收入。通过改善背景和可操作数据,您的销售团队将能够提高生产力并完成更多销售。
改善跨部门协作。销售运营团队与营销运营和收益运营团队合作,改善数据共享,打破数据孤岛,避免数据孤岛阻碍他们在整个客户生命周期内创建单一客户视图。
提高可扩展性。定义明确的销售流程使招聘和培训人才变得更加容易。您的销售团队将更具适应性,并能够随着业务的增长而扩大规模。
销售运营团队将在全球最成功公司的未来中发挥关键作用。销售数据及其相关流程提供了巨大的机会,因此不投资专家来提供帮助是明智之举。
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