小部件 API
如果您想要对小部件的行为进行更精 巴西电话号码资料 细的控制，并且不介意处理一些代码，我们已经发布了两个新的 API，允许您修改小部件的嵌入代码来改变其行为。
使用命令 API，您可以执行诸如控制小部件的加载和打开/关闭等操作。
使用客户数据 API，您可以轻松地将个人资料数据添加到通过小部件联系您的用户，并使用用户的详细信息预先填充小部件中的联系人字段。
令人欣喜的整合
借助Delighted，您可以轻松向客户发送 NPS 调查，并快速获得可付诸行动的业务反馈。连接Delighted 和 Groove后，您可以根据调查回复创建工单，从而在一个地方管理客户对话和反馈。
票务增强功能
为了帮助提高传递率，现在我们从 Groove 发送外发消息时，除了 HTML 之外，还会发送纯文本版本的电子邮件。
门票时间戳已更新，因此日期以对所有地区的人们更友好的格式显示。
我们最近开始慢慢向所有帐户推出退回支持。现在，当您从 Groove 发送外发电子邮件时，如果邮件因某种原因被退回，这些错误将显示为票据上的回复，然后重新打开票据，这样您就会收到未送达的通知。
即将推出：多语言客户支持小部件！
在不久的将来，我们将为客户支持小部件添加本地化设置。您可以选择允许小部件根据最终用户的设置自动更新，也可以从我们支持的 24 种语言中手动选择。这是我们最受欢迎的功能请求之一，我们期待着将其推出！
