每个星期五,我们都会回答您有关商业、初创企业、客户成功等的问题。
人们已经多次说过,但无论是有意还 玻利维亚电话号码资料 是无意,传统办公模式的最大问题之一是,对于许多公司来说,它已将“工作时间”变成了绩效指标。
我们并不需要在特定时间在特定工位上工作,也不只是需要有人“在场”。出现并不等同于把事情做好。
在理想的世界中,位于同一地点的企业会意识到同样的事情,并且衡量远程员工绩效的最佳方法与衡量在公司办公室工作的人员的绩效没有什么不同。
对我来说,这意味着根据以下标准衡量员工:
产出:无论他们选择什么时间工作,他们的工作效率都很高吗?他们的工作成果好吗?他们的工作对公司有贡献吗?
动力:他们是否设定并努力实现积极的目标?他们是否努力让本周的表现比上周更好?
团队合作:他们对团队有积极影响吗?他们是否让周围的人变得更好?人们喜欢和他们一起工作吗?
为了实际衡量这些因素,请结合以下方法:
您自己的直觉(参见我对问题 1 的回答)。
来自团队的同行评审。
特定于其角色的指标;每个角色都是不同的,因此您需要找到可以衡量其输出有效性的指标(例如,客户支持代理可能会根据客户满意度来衡量)。
希望有帮助!