本文将介绍每个术语以及两者之间的区别。
什么是收入？
首先，让我们定义收入。
收入是扣除费用前企业的总收入。这通常被称为营业收入或毛收入。这是因为它列在公司损益表的首位。
企业通常通过向客户销售商品或服务来获得收入。其他来源包括：
商业储蓄或投资的利息
租赁财产收入
知识产权使用费（例如专利和版权）
什么是利润？
接下来，让我们定义利润。利润是扣除所有相关成本后贵公司的财务收益。这些成本包括与以下方面相关的支出：
生产
销售量
营销
送货
利润是您的底线，因为它列在损益表的底部。
利润有两种：毛利润和净利润。
毛利润是收入减去销售成本 (COGS)。这包括与生产公司所售商品相关的直接成本。
净利润（也称为净收入或净收益）是毛利润减去所有其他费用。这些额外费用包括运营费用、税金和利息支付。
收入与利润
你必须了解收入和利润之间的区别。这两个数字都提供了有价值的见解，但它们讲述的故事却不同。
收入表明市场渗透率和销售和营销工作的有效性。收入增加表明您的企业正在销售更多产品或服务。这通常是增长和成功的标志。
但高收入并不一定意味着公司盈利。
利润可以反映企业的财务状况和效率。它表明企业在管理成本与收入方面做得如何。高利润意味着公司的收入不错，成本也控制得很好。
平衡法案
当您考虑利润与收入时，请将其视为一种持续的平衡行为。如果收入不足，您的企 西班牙电话号码资源 业就无法收回成本并盈利。然而，忽视成本可能会导致利润微薄甚至为负。
在销售和营销中，了解这种平衡至关重要。增加收入的努力往往涉及额外成本。这些成本的一些示例如下：
广告支出
产品折扣
新员工
如果不加以管理，这些努力可能会增加收入但减少利润。
硬币的两面
收入和利润相辅相成。二者共同描绘出公司财务状况的整体图景。强劲的收入流是销售和营销强劲的积极指标。但最终的结论取决于它产生的利润。
了解这两个术语之间的区别。这样你就可以做出支持增长和长期可持续性的决策。
因此，如果您开始获得一些数据点，表明故事令人困惑，并且当人们进行演示时，会有很多关于基本产品的基本问题。这显然是为了了解产品的功能以及它对他们的重要性。这些都是您可以做的事情。
在某些情况下，我认为定位是一种非常好的商业战略练习。你知道，许多人将定位视为一种营销练习。
我最近参加了一个会议，与一群数字营销人员进行了交谈，我意识到的一件事是，是的，更好的定位可以实现更好的营销，但这也是校准整个组织并确保每个人都了解业务基本原理（即您的客户和竞争对手）的好方法。
因此，对于销售人员来说，这是一个很好的方式，可以让他们了解自己的产品开发工作是否做得足够好，了解他们是否真的在创造和制造正确的产品，是否拥有正确的客户成功路线图，了解客户如何使用产品，是否反映了你所说的价值主张。
对于整个组织来说，这是一种很好的方式，可以真正了解他们是否走在正确的轨道上，以及他们在市场上讲述的故事是否真的能将产品与客户联系起来。我认为，特别是对于较小的组织来说，这非常重要，因为故事可能是最重要的资产。
罗伊·哈蒙
因此我们一直在谈论与客户沟通。我认为这在很多方面都很重要，而不仅仅是定位。
您是否发现有什么东西确实有助于帮助人们养成这样的习惯？
马克·埃文斯
仔细想想，这真的很奇怪，因为正如你提到的，很多公司都害怕与客户交谈。他们担心，如果他们主动联系他们，客户就会想起他们实际上是在为产品付钱，但可能并没有充分利用产品。
因此，人们有一种奇怪的不愿意与客户联系的感觉。这种心态让许多营销人员束手无策。他们只是害怕与对他们来说很重要的人接触。但我认为有一点需要认识到，如果你问客户，他们会发现他们是一个了不起的洞察力和信息来源。
另一方面，客户确实想和你交谈。他们希望参与进来。他们希望感受到自己的业务受到重视。他们希望自己的想法和创意得到赞赏。而且他们会投入精力，尤其是如果产品价格较高的话。他们真的觉得选择你是有原因的。与他们建立联系是验证他们做出正确决定的好方法。所以这就是起点。
第二点是，当你与客户交谈时，这并不是什么大问题。你想要的只是一次非正式的、仅提供信息的 20 分钟对话。这就是要求。
而从外面看，许多顾客很容易就会说：“当然，我给你 20 分钟，因为这没什么坏处，也没什么犯规。”
他们说的话都是私下里说的，所以他们可以告诉你他们想说的。而你要找的是他们的诚实反馈。这不是营销活动，不是销售活动，只是信息活动，这样你就能更好地了解他们想要什么，他们对什么感兴趣。
我想很多营销人员都会对客户说“好的，我可以和你聊 20 分钟”感到惊讶。真正的诀窍是，如果你与客户进行了一次愉快的交谈，并且你们进行了 20 分钟的交谈，他们开始兴奋地告诉你他们的想法和观点，很快你们谈了 30 分钟或 40 分钟，他们甚至根本不介意，因为他们真的很投入，他们很感激。
第三点是，一旦你获得了所有这些信息，你会用它们做什么？关键是你需要在组织内分享。你需要某种方法来捕捉、总结和综合客户告诉你的信息，然后将其提供给产品开发、你的首席执行官和销售人员。
也许这是一次集体信息头脑风暴会议。“所以我们在这里做了所有这些研究，关键主题。这是客户听说的一些新竞争对手。这是他们的一些愿望清单。”这样组织内的每个人都能理解这个客户洞察，并且他们都达成了共识。
因为通常的情况是，营销部门会与客户交谈，而不会与组织的其他部门分享。或者销售部门会掌握所有这些信息，但不会分享。客户信息的相互交流非常重要。否则，你就是在浪费非常宝贵的资产。
