在创业公司中,大多数团队成员都身兼数职:营销人员、销售代表、支持代表等。由于他们有很多事情要做,任何可以帮助他们优化时间的“捷径”最终都会为企业带来好处。在 SaaS 行业尤其如此,因为客户流失可能是致命的。
SaaS 自动化工具可以帮助团队更有效地利用时间。通过自动执行重复、低影响、高努力的任务,您可以腾出时间,然后投入到扩展业务中。
在本文中,我们收集了我们认为 SaaS 企业应该使用的最佳业务自动化软件,以及已成 服务优势 功将其应用到其业务中的企业家的建议。
1. Zapier
扎皮尔
目的:对于许多企业来说,SaaS 自动化始于 Zapier,终于 Zapier。我们同意这一观点,因为当今互联网上的大多数工具都集成了 Zapier。
此工具的优点在于它允许任何人集成应用程序并自动化工作流程,而无需编写任何代码。请注意,Custify 还具有原生 Zapier 集成,旨在为我们的客户提供更大的灵活性。
“在 SaaS 领域,最重要的是客户参与度。如果你不能保持领先地位,他们就会流失,” Adam Smartschan 说道。
Adam 是AltitudeMarketing的首席战略官。他使用 Zapier 将他们的电子商务和支付系统连接到他们的 CRM 和营销自动化平台。
节省时间:真的可以节省所有时间。大多数工具都集成了 Zapier,您可以使用它将所有内容集中到一个仪表板中并自动执行重复任务。
费用: 免费 / 入门版(19.99 美元/月)/ 专业版(49 美元/月)/ 团队版(69 美元/月)/ 公司(报价)
2. Custify
Custify 360
目的:我们把最好的留到最后——Custify 帮助企业实现客户成功自动化。如果以前的工具可以帮助您营销和吸引新客户,那么 Custify 可以帮助您提高客户终身价值,从而提高保留率并防止客户流失。
通过自动入职和自动外联,节省客户培育、联系等时间。Custify 可帮助您借助 Health Scores 监控用户行为,并在客户未从您的产品中获得价值时提醒您。然后,您可以联系他们(或设置自动联系流程),在他们有机会流失之前将他们推向正确的轨道。
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