Owner Data

很有可能，由于使用了不完全诚实的方法，这些卖家在销售上赚了钱，但他们的形象却受到损害。这种策略可以由不可靠的商店实施，因为它们的所有者很少关心它们未来将如何运营。

为了资源的成功运营，您可以使用以下客户信任触发因素：

一切始终透明

提供折扣时，不要不诚实。让它只占5%，但要 领英数据库 如实报告。当以高于竞争对手的价格展示产品时，请向访问者解释造成这种差异的原因。将注意力集中在好处上，例如保修期或免费送货。


许多人都知道，通过及时回答客户的问题，可以提高他对在线商店的信任程度。

快速响应客户要求

买家需要您的建议并期望立即得到答复，因此切勿推迟到稍后（例如销售后）。在特别炎热的时期，增加您的 SMM 团队，以便员工有时间快速回复订阅者的所有问题。特别关注不满意的用户，尽可能快速、正确地回应他们的负面情绪。

有关您活动的隐藏部分的更多信息

用讲述团队生活的照片和视频材料来补充您的内容，安排公司和其他活动的在线广播。

只发表真实的评论和评论

评论和评论是客户信任的最有效触发因素。少节制它们，不要删除公平的消极情绪。相反，展示你如何解决出现的问题。如果仅仅正面赞扬，就会引起怀疑。

研究结果显示，60%的用户首先对商店的评分和顾客评论感兴趣，然后才下订单。

信守承诺

如果您承诺购买一定金额即可获得礼物，请不要忘记发送。仔细计算一切，这样你就不会欺骗客户，每个人都会收到他们的礼物。如果您承诺 24 小时内交货，那就兑现吧！即使在非常炎热的天气下，也不要违反这条规则。

选择品牌大使

品牌大使

在特定行业中受到尊重和信任的人可以成为您品牌的伟大大使。他们关于在线商店的诚实（这是必须的！）故事是客户信任的绝佳触发因素。如果这样的人亲自会见客户就更好了。

亲自与客户沟通

当参与解决冲突的不是普通经理而是业务领导者时，就可以提高对资源的忠诚度。买家将有信心在这里能够解决任何问题，因此，这家网上商店值得信赖。这个结论很有价值。

发布更多产品数据

商店中展示的有关产品的全面信息是赢得客户信任的绝佳触发因素。发布您拥有的所有内容：质量和合规证书、有关制造过程的视频、使用建议等。这样您不仅可以提高网站的可信度，而且可以在页面中填充相关内容，这将极大地帮助您SEO推广。