公司必须为客户细分制定短期和长期目标。您必须有一个明确的方向和希望实现的结果,这样您才能真正看到自己的努力是否有效。不断评估目标的进展情况是成功的受众定义策略的重要组成部分。
值得一提的是,客户细分并不是一维的,;它还涉及获取信息以支持可行的业务战略,从而产生结果。请记住,我们讨论的是投资回报,而业务中很少有东西比实际结果更能代表回报。此外,在客户细分方面,请考虑以下几点:
你可以更好地了解你的客户所在位置,以便将你的广告/营销工作引导到正确的地方
它可以提高客户/公众的参与度,从而创造更好的信任感 瑞士 whatsapp 号码数据 和忠诚度
它能让你解决和纠正你在产品/服务中犯的错误,并向你的受众展示责任感
客户细分的最大优势,以及能带来最高投资回报的优势,或许就是更好地把握“真实”客户角色,而不是“理想”客户角色。企业感兴趣的是了解谁真正想要他们的产品/服务,而不是谁可能在某个时候适合想要它。但最终,关于客户细分的最大收获是,为了确保最大限度地提高该策略的投资回报,企业需要积极参与这一过程。