在本文中，我们比较了 5 种最佳 Woztell 替代品，以便您做出明智的决定。在深入了解 Woztell CRM 的优点和缺点之后，我们来看看市场上其他工具的优缺点和定价。
Woztell 是什么？
Woztell 是一款可用于在 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 上发送推 卢森堡手机号码数据库 送通知的工具。它还可以帮助您创建 24/7 聊天机器人，您可以在自己的网站、WhatsApp 或 Instagram 上实时查看聊天机器人。
定价：
如果您每月有 100 名活跃用户，则可享受永久免费定价。如果您有 400 名 MAU，请选择起价为 39 美元的入门计划。下一个计划的费用为 89 美元，可为您提供 1000 名 MAU。
优点：
Woztell 与 Zapier 上的其他 4000 个应用程序集成，帮助您轻松实现工作自动化。
所有计划均为您提供免费的 WhatsApp Business API 号码和无限的聊天机器人。
您可以在免费计划中使用 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Shopify 实时聊天和 Webchat。
缺点：
Woztell 不提供能够帮助您做出明智决策的深刻数据分析。
渠道仅限于 WhatsApp、Facebook、Instagram、Shopify 和 Webchat。对于电子邮件、网站和其他渠道，您可能需要使用其他工具。
适合您业务的 5 大 Woztell 替代品
DelightChat
佐科
咬速
恩加蒂
特伦戈
DelightChat：管理 WhatsApp 支持 + 营销
DelightChat
DelightChat 是一款全渠道服务台 + WhatsApp 营销软件，专为中小型企业品牌打造，帮助他们提供开箱即用的客户服务。它采用对话优先的方法设计，让您能够管理商店的支持并轻松解决客户疑问 - 所有这些都在一个屏幕上完成。
优点：
全渠道收件箱可帮助您管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。
完整的 WhatsApp 营销套件 - 使用官方 API 将 WhatsApp 广播发送到您的客户列表。
通过免费的 Green Tick 应用程序获取官方 WhatsApp API 访问权限。
自动 WhatsApp 通知，例如废弃购物车、订单确认、发货通知和货到付款订单验证。
DelightChat 可让您在一个屏幕上回复客户查询并与您的团队协作。无需在选项卡之间切换，这会导致生产力下降和工作时间损失。
缺点：
目前，DelightChat 仅与 Shopify 集成，允许其访问您的 Shopify 管理仪表板数据。但是，它很快将可用于 WooCommerce 等其他电子商务平台。
今天免费注册！
佐科
Zoko 是一个共享的 WhatsApp 收件箱，可让您与整个团队共享 WhatsApp Business 号码。使用 Zoko，您可以获得相当基本的功能，但如果这就是您获得客户支持所需的所有功能，那么它可能最适合您。
定价：
每月 34.99 美元，另加每次通话费用。
优点：
如果您遵守他们的对话限制，定价结构是可以承受的
支持聊天按钮，配置简单
根据查询类型，可以将客户支持消息分配给其他团队成员
可以创建 WhatsApp 聊天机器人，用户可以使用特定数量的关键字回复机器人消息以获取所需信息
缺点：
功能非常基础，因为它完全专注于 WhatsApp
无法与您的业务可能需要的其他工具集成
如果你与客户之间来回沟通过多，成本可能会更高
咬速
Bitespeed 在一个软件中提供了 Facebook Messenger 和 WhatsApp 营销功能的组合。Bitespeed 主要用于营销用例，现在还提供支持收件箱。他们主要专注于电子商务业务及其用例。
定价：
他们有一个免费计划，只收取 WhatsApp 消息费用，但是为了解锁 WhatsApp 客户支持、广播营销或使用您自己的号码，价格从 49.99 美元/月起，并提供 14 天的试用期。
优点：
非常注重营销用例。具有旋转轮盘和弹出窗口等功能来帮助收集数字。
如果您需要两个渠道的营销功能，则支持 FB Messenger 和 WhatsApp。
能够创建客户群并发送浏览产品通知。
缺点：
支持收件箱尚处于早期阶段，不如其他一些工具那么成熟。
除了 WhatsApp 之外不支持任何其他渠道支持。
继续阅读：了解适合您业务的最佳 Bitespeed 替代品。
恩加蒂
Engati 是一个聊天机器人和实时聊天平台。它可以帮助您自动与客户、员工和潜在客户进行对话。您只需创建一次即可在 15 个不同的渠道上发布聊天机器人。这 15 个不同的渠道包括 WhatsApp、Messenger、Instagram、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、Skype for business、您的网站和您的移动应用。
定价：
我们可根据您所需的功能提供定价。
优点：
根据您的品牌背景和您想要提供的响应类型来训练聊天机器人很容易。
使用 NLP 生成常见问题非常容易。非程序员也可以轻松使用它，只要您了解业务逻辑即可。
缺点：
有时，您可能会遇到技术故障，例如网页重新加载时间过长或某些按钮缺少超链接。
在试用期间，您无法测试所有功能。高级功能只有在您获得付费帐户后才能首次看到。
更好的文档、教程和帮助文档肯定可以使其受益。
继续阅读：了解适合您业务的最佳 Engati 替代品。
特伦戈
Trengo 是一款提供多渠道收件箱的工具，可将来自电子邮件、Twitter、WhatsApp 等不同渠道的消息整理到一个收件箱中。它还可以帮助您设置通过 WhatsApp、LiveChat、Messenger 和 Telegram 工作的聊天机器人。
定价：
所有付费计划都为您提供无限次对话。付费计划起价为每位代理每月 18 美元和 5 个通信渠道。Scale 计划每位代理每月 29 美元，为您提供 50 个通信渠道和统计信息和 API 等附加功能。每位代理每月 40 美元，您可以获得无限通信渠道和 IVR 菜单。
您可以享受 14 天免费试用。无需信用卡。
优点：
客户支持中心位于欧洲，因此可以为世界各地的人们提供服务，因为时区与大多数国家重叠。
它与各种第三方系统很好地集成，例如 Shopify、Salesforce、HubSpot、Magento、微信、Instagram、ExactOnline 等。
使用 Trengo，您可以创建一个可供客户和服务代理访问的知识库。这有助于快速解决疑问并减少工单数量。
缺点：
检查客户再次打开的已关闭工单的历史记录并不直观，而且会导致背景信息的丢失，这会让客户和服务代理都感到沮丧。
它没有人工智能功能，无法根据过去与客户的互动所获得的洞察来不断改进自动聊天流程。
对话自动化需要额外收费，不包含在套餐内。这可能会使预算和计费变得有点复杂。
我们希望我们的研究能帮助您找到适合您业务的最佳 Woztell 替代品。
继续阅读：了解批量 WhatsApp 营销软件以帮助发展您的业务。
