公共部门数字化面临的挑战
当然，任何创新都会面临挑战。那么公共部门需要解决的问题是什么呢？
数据安全
政府和教育机构在促进安全数字社会和维护公众信任方面发挥的作用不容小觑。政府机构和教育机构必须能够流畅地访问数据，而不会损害安全性。此外，政府和教育都受到严格监管。这意味着数据安全比以往任何时候都更加重要。
可扩展解决方案
新的解决方案必须具有可扩展性。过去几年的经验表明，政府和教育机构需要为日益增长的在线服务需求做好准备，并在必要时迅速转变。此外，这些解决方案应该直观且用户友好。毕竟，数字化应该是一种资产，而不是一种挫折。
无缝基础设施
如果脱节的遗留解决方案无法沟通，服务交付就会变慢，挫败感也会增加。促进无缝运营的集成解决方案对于满足公众的期望至关重要。这意味着消除系统、工具和环境之间不必要的切换。摩擦意味着用户体验的失败。
超越客户期望
要实现公民和学生期望的安全、可扩展和无缝的解决方案，需要针对每个用例选择合适的软件工具、套件和连接：
公民希望政府服务高效、个性化、人性化、透明、有力、可靠。
学生需要高效的服务来支持教育目标并改善日常生活。这些服务应使学生能够以可靠、一致的方式轻松获取信息、学习或访问服务。
找到正确的解决方案，您就能超越客户的期望。对于一些组织而言，这意味着找到正确的数字化提供商或合作伙伴。
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CM.com 是政府机构和教育机构值得信赖的合作伙伴，他们希望为数字和在线服务提供更优质的用户体验。我们的可扩展解决方案和产品套件涵盖个人一对一通信、大众通信、身份识别和支付。这些高度安全的解决方案可节省时间和金钱；优化和自动化运营和流程；并提供当今公民和学生所要求的无缝个性化体验。
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