您剛剛透過您的網站收到了新訂單,或剛剛在您的網站上註冊了新用戶。你的下一步應該是什麼?您可能會發送註冊確認電子郵件或訂單確認電子郵件。
這是稱為交易電子郵件的電子郵件類型的兩個主要範例。
交易電子郵件通常是自動發送的,並根據不同的使用者操作進行發送。儘管它們有能力讓用戶瞬間高興或沮喪,但在電子郵件家族中卻很少被談論。這就是為什麼我們在此部落格中匯總了您需要了解的有關交易電子郵件的所有資訊。
繼續閱讀以了解編寫事務性電子郵件的類型、範例和最佳實踐,並讓您的事務性電子郵件也為您做一些行銷。
但首先,讓我們多解釋一下交易電子郵件。
交易電子郵件是發送給使用者或客戶的自 菲律賓電報手機號碼列表 動電子郵件通信,以回應他們與公司或組織的行為、互動或交易。與普通電子郵件 ( 18.4% )相比,這些電子郵件的開啟率非常高 (80-85%) 。也就是說,在建立持久的客戶關係和增加額外銷售方面,交易電子郵件可能是真正的金礦。
交易電子郵件用於發送有關特定優惠或活動的重要資訊。電子郵件與行銷電子郵件不同,因為它們並不試圖銷售商品或服務。相反,他們專注於提供更新、確認、收據或重要的帳戶相關資訊。
這些電子郵件非常具體,會在您的用戶購買、註冊帳戶、更改密碼或完成預訂時發送。它們的內容是基於用戶與網站的互動方式,這使得它們對用戶有用且重要。
交易電子郵件對於提高客戶參與度、改善用戶體驗和建立品牌信任至關重要,因為它們為用戶提供了可以使用的即時資訊。