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失落的關閉藝術

Posted: Wed Dec 04, 2024 9:45 am
by zihadhosenjm05
歡迎閱讀本週的銷售開發成功秘訣。在我最新的影片中,我討論了典型的 SDR 在結束通話時面臨的挑戰;將其比作失落的鐵板燒烹飪藝術。如果您還沒有這樣做,請在此處查看。


結束語是一項非常重要的技能,不僅對於成功的銷售人員而言,而且對於任何試圖在對話後實現特定結果的商界人士來說也是如此。考慮到這一點,我認為繼續討論並教你如何進行素食主義殺戮將會是有益的!

打開廚房的櫥櫃

關閉時要克服的第一個挑戰實際上是開放的藝術。通常,當您關 波蘭客戶電子郵件列表 上廚房櫥櫃時,您就已經決定要吃什麼了……或者您就放棄了!您真正想做的就是打開它並邀請潛在客戶看看裡面有什麼。考慮一下:特別提款權的「結束」其實只是銷售週期的開始。這是與決策者進行的多次對話中的第一次。


銷售人員需要ABC(永遠要結束)的態度,因此需要盡快結束,這常常導致銷售人員給人一種絕望的感覺;更具推動力而不是協商性。我相信您聽說過這樣一句話:“您不會 100% 地關閉您不提供關閉的呼叫”,這在一定程度上是正確的,但它過於簡單化了情況。相反,這句話應該是「始終致力於在適當的時候、一旦建立了一定的興趣水平,就結束交易」。

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一把雙面刃

典型的銷售拜訪應該是透明的。當人們感覺到不正當的銷售策略時,他們會感到厭煩,所以要擁抱誠實。 “是的,這是一次銷售拜訪,是的,我認為這值得您花時間。”利用它來發揮你的優勢。進行對話時充滿信心,並且不會讓潛在客戶感覺自己被「欺騙」參加了會議。

也就是說,透明的銷售電話就像一把雙面刃;它會阻礙你。這種「顯而易見」會在談話中傷害你的原因是,潛在客戶可能不願意提供某些信息,因為他們很明智地知道,一旦他們告訴你,你就會嗅到關閉的美妙機會。進去殺人。


例如,考慮您需要了解哪些資訊以確保潛在客戶非常適合您的產品。現在想像一下潛在客戶給了你確切的答案。你做什麼工作?如果答案是接近、接近、接近,那麼你就已經聞到了牛排的味道,並陷入了 ABC 的經典陷阱。

避免表現出這種肉食性的、有些絕望的攻擊的一個簡單策略就是成為素食主義者……跟著我!

抵抗誘惑

就像任何飢餓的銷售人員一樣,您希望安排一次會議並成功結束通話。但是,作為一名素食主義者,您已經學會了抵抗誘惑的藝術。你不會一有機會就介入。另外,新鮮肉的味道並不適合你。


以下是我的一些重要建議,幫助您抓住機會成為素食主義者…

1.閉上你的嘴

當你第一次聞到打折的味道時,不要說一句話。

當潛在客戶提供的資訊表明他們是一個很好的潛在客戶時,談話通常會自然停頓。這是一個嗜血的銷售人員會猛撲的地方。但素食主義者知道如何抵制誘惑並閉嘴。因此,請保持言語簡短,僅用「嗯」或「確定」來確認潛在客戶,然後讓他們承擔起繼續對話的責任。我接到過很多電話,潛在客戶實際上建議我使用這種技術來安排一次會議。而且——有時他們會保持沉默或問「你還在嗎?你怎麼認為? – 繼續閱讀。

2. 選擇無肉替代品

我所說的無肉是指沒有動機。

一旦他們提出了結束語的暗示,就可以提出一個看似沒有動機的問題,從而將聚光燈集中在潛在客戶身上。我喜歡透過慢慢重複他們所說的話來做到這一點,就好像我正在深思熟慮地考慮他們的答案,然後跟進類似這樣的話:“你是怎麼發現的?”,或者“你能進一步解釋一下嗎?

這種方法讓人感覺更加謹慎,犯錯的空間也更小。感覺就像是在出售。請記住——當他們說完之後——閉上你的嘴!

祝你胃口好!

所以你已經得到它了!這就是如何抵制美味機會的誘惑,並像素食主義者一樣正確地結束銷售拜訪。

如果您想了解更多關於銷售發展成功的秘訣,那麼下次就和我一起參加廚房的周二外賣吧!