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点始终是：在开发数字产品的早期阶段让您的用户参与进来。在许多情况下，研究现在仅在开发结束时使用（可用性研究）。我们提倡开发人员和研究人员之间尽早进行结构性合作。


从网站建设者到战略合作伙伴
专业数字世界的发展正在迅速发展。开发人员最初主要被视为网络构建者，现在他们正在迅速发展成为战略合作伙伴。有时，数字化发展甚至会带来企业传播的发展。 Info.nl 的 Jann de Waal 发布的一条推文恰当地说明了这一发展：

“请记住，当人们说‘应用程序’时，他们实际上指的是通过数字平台进行的业务创新。有时反之亦然。”

数字代理机构在客户中的地位日益凸显。问题不再仅仅关注美观的设计和功能导航，而是越来越多地关注命题、概念发展和目标群体知识。网站和应用程序本身不再是目标，而是越来 巴哈马手机数据 越多地被公司用作其数字领域战略的转化。

从可用性到用户体验
这对于开发过程中的研究利用也具有一定的意义。仅仅提供对数字产品的可用性和导航的洞察是不够的。数字用户现在经验丰富（精通互联网），可用性几乎被视为不满意的方面：在这个方面您实际上只能打负分。期望很高，体验也很丰富，因此，如果数字产品在可用性方面出现问题，那么您肯定无法在目标群体中表现出色。

而且，你在这个过程中已经太晚了。如果这个概念对目标群体根本没有吸引力怎么办？或者如果选择的建议不合适？那么你就已经来不及仅通过可用性研究来进行调整了。因此，您必须在开发过程的早期阶段与您的客户、开发人员和所有相关利益相关者坐下来。许多互联网机构长期以来一直采用“敏捷”方法（例如 Scrum）。