推動成果的銷售營運規劃基礎
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:52 am
要成為一家成功的企業，您需要具有一定程度的敏捷性。隨著您的業務規模擴大和您經營的市場的變化，您的銷售方式也會改變。忽視您的作業系統（包括流程和平台）將阻礙您適應變化的能力。
你需要營運以便不斷維護、分析和優化正在發生的事情。此外，擁有一個專門的中立方，對銷售團隊的成功進行投資，但不根據銷售業績獲得報酬，可以幫助您更全面地了解需要改進的地方。
營運部門提供中立的前景，並確保銷售和銷售管理的責任。此外，營運部門透過建立可提高管理層報告可視性的系統來消除手動工作，同時提高代表的日常效率。
規劃時應遵循以下五個步驟銷售運作流程。
1. 發現和審計
在進行更改之前，您需要了解目前現有的 加拿大電報手機號碼列表 系統。全面了解實際發生的事情、管理層認為正在發生的事情以及每個人希望向前邁進的事情至關重要。
您的審核應該盡可能深入，深入了解銷售平台的設定和使用情況。如果可能的話，您應該採訪銷售團隊和銷售管理層的成員，以了解他們的流程和影子代表，以觀察他們如何遵循流程第一手。
此步驟還包括在目前系統上建立文件。
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2. 改變的構想
一旦您了解了系統目前的狀況，您就必須確定需要進行哪些變更才能達到你的目標。
當您確定如何改變流程和平台以實現目標時，您還需要定義您工作的範圍。您能否在經濟上激勵銷售代表尋找更多潛在客戶？您能否消除增加銷售代表摩擦的折扣限制？哪些業務需求是您無法改變的？
然後，您將使用收集到的所有資訊來起草一個流程，以實現您提議的變革並確定成功的時間表。
3. 建構和實施
接下來，是時候將您的想法付諸實踐並設計一個新系統或更新現有系統了。
根據您想要實現的目標，此步驟可能需要不同的工作和時間。
例如，如果您想提高潛在客戶跟進速度，您可以設定自動化工作流程，以便在潛在客戶出現時通知銷售代表。線索已分配。或者，您可以創建銷售支援模板等資產可讓您的代表更輕鬆地回應新的潛在客戶。
4. Beta 測試
在發送變更或新系統之前，請對其進行測試以確保其按預期工作。如果您的變更很小，例如建立新的工作流程，您可以在您使用的平台中執行測試。但是，如果您要更改流程或新增工具供銷售代表使用，則在向整個團隊推出新系統之前，您應該讓團隊的一部分對其進行 Beta 測試。
大多數銷售團隊有一兩個對嘗試新事物感興趣的代表。他們不那麼厭惡改變，並且願意改變他們的流程，如果它可以提高他們的績效。讓這些代表測試您的變更不僅可以幫助您確保一切按預期進行，還可以為您提供支持者，他們可以幫助將變更推廣到團隊的其他成員。
擁有一個冠軍團隊可以幫助您對變革感到興奮，並為您提供一些額外的支持，因為這些測試人員可以幫助他們的同事使用新系統。
當您處於測試的最後階段時，重要的是要保持透明並設定何時影響每個人的預期。但是，如果您的 Beta 測試未按計劃進行，請不要強制進行更改。如果您的解決方案無法幫助您的團隊實現目標，那麼最好回到構思階段並重新評估如何實現目標。
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5. 推廣和溝通
當您測試完所有內容並根據您在 Beta 測試中學到的知識進行更新後，就可以推出新系統或系統更新了。這涉及到讓每個人都參與進來，而您選擇的溝通媒介將影響您的部署是否成功。
如果更改是實質性的，電子郵件或 Slack 訊息是不夠的。文字通訊可以進行解釋，您無法確定您的團隊會仔細閱讀您的訊息。面對面的會議或培訓將是最有效的，儘管視訊也足夠了。與銷售管理層和您的支持者合作以確保採用，並確保團隊知道在有問題或疑慮時如何聯繫。當變更首次推出時，設定指定的支援辦公時間會很有幫助。
推出後，您需要繼續進行品質保證測試，因為現在將影響更大的群體。您還應該透過訪談和調查收集有關變革如何發揮作用的回饋。
評估變革的結果與成功時間表的比較，並確定重新評估該系統的頻率。如果一切順利，您可以繼續前進。如果沒有，您可以適應或重新開始。
外賣
每當你做出改變時，隨著人們學習新系統，你的生產力就會下降。但是，如果沒有進行可操作的規劃，這種下降將會更大，團隊士氣可能會下降。
銷售業務規劃使您能夠在變革發生之前了解您的公司將如何受到變革的影響。規劃也可以幫助你讓你的努力與你最初的目標一致，提供可見性深入了解正在做的事情並簡化變革流程。
你需要營運以便不斷維護、分析和優化正在發生的事情。此外，擁有一個專門的中立方，對銷售團隊的成功進行投資，但不根據銷售業績獲得報酬，可以幫助您更全面地了解需要改進的地方。
營運部門提供中立的前景，並確保銷售和銷售管理的責任。此外，營運部門透過建立可提高管理層報告可視性的系統來消除手動工作，同時提高代表的日常效率。
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在進行更改之前，您需要了解目前現有的 加拿大電報手機號碼列表 系統。全面了解實際發生的事情、管理層認為正在發生的事情以及每個人希望向前邁進的事情至關重要。
您的審核應該盡可能深入，深入了解銷售平台的設定和使用情況。如果可能的話，您應該採訪銷售團隊和銷售管理層的成員，以了解他們的流程和影子代表，以觀察他們如何遵循流程第一手。
此步驟還包括在目前系統上建立文件。
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2. 改變的構想
一旦您了解了系統目前的狀況，您就必須確定需要進行哪些變更才能達到你的目標。
當您確定如何改變流程和平台以實現目標時，您還需要定義您工作的範圍。您能否在經濟上激勵銷售代表尋找更多潛在客戶？您能否消除增加銷售代表摩擦的折扣限制？哪些業務需求是您無法改變的？
然後，您將使用收集到的所有資訊來起草一個流程，以實現您提議的變革並確定成功的時間表。
3. 建構和實施
接下來，是時候將您的想法付諸實踐並設計一個新系統或更新現有系統了。
根據您想要實現的目標，此步驟可能需要不同的工作和時間。
例如，如果您想提高潛在客戶跟進速度，您可以設定自動化工作流程，以便在潛在客戶出現時通知銷售代表。線索已分配。或者，您可以創建銷售支援模板等資產可讓您的代表更輕鬆地回應新的潛在客戶。
4. Beta 測試
在發送變更或新系統之前，請對其進行測試以確保其按預期工作。如果您的變更很小，例如建立新的工作流程，您可以在您使用的平台中執行測試。但是，如果您要更改流程或新增工具供銷售代表使用，則在向整個團隊推出新系統之前，您應該讓團隊的一部分對其進行 Beta 測試。
大多數銷售團隊有一兩個對嘗試新事物感興趣的代表。他們不那麼厭惡改變，並且願意改變他們的流程，如果它可以提高他們的績效。讓這些代表測試您的變更不僅可以幫助您確保一切按預期進行，還可以為您提供支持者，他們可以幫助將變更推廣到團隊的其他成員。
擁有一個冠軍團隊可以幫助您對變革感到興奮，並為您提供一些額外的支持，因為這些測試人員可以幫助他們的同事使用新系統。
當您處於測試的最後階段時，重要的是要保持透明並設定何時影響每個人的預期。但是，如果您的 Beta 測試未按計劃進行，請不要強制進行更改。如果您的解決方案無法幫助您的團隊實現目標，那麼最好回到構思階段並重新評估如何實現目標。
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5. 推廣和溝通
當您測試完所有內容並根據您在 Beta 測試中學到的知識進行更新後，就可以推出新系統或系統更新了。這涉及到讓每個人都參與進來，而您選擇的溝通媒介將影響您的部署是否成功。
如果更改是實質性的，電子郵件或 Slack 訊息是不夠的。文字通訊可以進行解釋，您無法確定您的團隊會仔細閱讀您的訊息。面對面的會議或培訓將是最有效的，儘管視訊也足夠了。與銷售管理層和您的支持者合作以確保採用，並確保團隊知道在有問題或疑慮時如何聯繫。當變更首次推出時，設定指定的支援辦公時間會很有幫助。
推出後，您需要繼續進行品質保證測試，因為現在將影響更大的群體。您還應該透過訪談和調查收集有關變革如何發揮作用的回饋。
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