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桌面版和网页版 WhatsApp Business:Mac 和 Windows 完整指南

Posted: Wed Dec 04, 2024 8:39 am
by Mohona.mou
假设您是一家在移动设备上使用 WhatsApp Business 应用程序的小型企业。您可能面临着在手机和笔记本电脑之间不断来回切换以与客户沟通的问题。这可能很烦人。幸运的是,有一个简单的解决方案。因此,如果您想知道如何将 WhatsApp Business 应用程序连接到 WhatsApp Web或如何在桌面上使用 WhatsApp Business,那么您来对地方了。

如果您已经在手机上使用 WhatsApp Business,那么您也可以通过以下几种方式在桌面上访问您的帐户:

通过浏览器使用 WhatsApp Business
Windows 版 WhatsApp Business
Mac 版 WhatsApp Business
如何在浏览器上使用 WhatsApp Business?
您可以在 PC 上的任何浏览器上将 WhatsApp Business 应用程序连接到 WhatsApp Web。按照以下步骤操作,您只需几分钟即可将您的 WhatsApp Business 帐户链接到您的网络浏览器。
WhatsApp Business 网页版与 WhatsApp Business 桌面应用
以下是在浏览器上使用 WhatsApp 桌面应用程序和 WhatsApp Business Web 之间的一些区别:

您可以在何处使用它们:
桌面应用程序:下载并安装到您的计算机上。
网络:您可以在任何计算机上的网络浏览器中使用它,无需下载任何内容。
获取消息:
桌面应用程序:即使您正在做其他事情,它也可以在您的计算机上显示通知。
网络:您需要保持网络浏览器打开才能查看消息,并且您可能需要更改设置才能立即查看它们。
它们的速度有多快:
桌面应用程序:可能会消耗您计算机的更多电量,但处理大量消息的速度会更快。
网络:由于它在浏览器中运行,因此耗电量较少,加拿大华侨华人数据 但如果您打开了许多标签,速度可能会变慢。
在桌面和网页上使用 WhatsApp 的好处
使用 WhatsApp Web 的一个显著优势是,如果您拥有 WhatsApp Business 帐户,您可以在多台设备上使用它 - 1 部手机和最多 4 台其他设备。通过 WhatsApp Web 或 WhatsApp Desktop 在多台设备上使用 WhatsApp Business 可以改善客户服务、销售工作流程和整体运营效率。

以下是使用桌面版和网页版 WhatsApp 与客户沟通的一些主要优势:

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1. 更好的打字
在全尺寸键盘上打字比在智能手机的触摸屏上打字更快、更准确。这可以给客户更专业、更流畅的回复。此外,在桌面上打字更容易管理冗长的对话或处理复杂的询问。

2. 更快的文件管理和共享
WhatsApp Web 允许直接从您的计算机共享文档、图像和其他文件。如果您需要向客户发送发票、产品目录或说明文档,这将非常有用。它还简化了将收到的文件直接保存到您的计算机以进行记录的过程。

3. 高效的团队协作
通过使用 WhatsApp Web,多名团队成员可以从他们的计算机访问企业帐户,从而更轻松地分配响应客户查询的工作量。这可以减少响应时间并提高客户满意度。

4. 访问 Web 特定功能
WhatsApp Web 提供特定于网络的功能,例如 WhatsApp 键盘快捷键,可加快导航和处理聊天。例如,您可以使用键盘快捷键快速搜索聊天、开始新聊天或在聊天之间切换。

何时考虑升级到 WhatsApp Business API
当您的企业开始收到大量消息并且您的团队不断壮大时,是时候考虑使用WhatsApp Business API了。您可以让许多团队成员一起工作,使用聊天机器人与客户交谈,发送个性化消息并开展大型营销活动。此外,您还可以将其连接到您使用的其他工具,例如您选择的Calendly或CRM,以使事情顺利进行。