Трипваер: что это и как он повышает конверсию продаж
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:04 am
Человек хочет попробовать продукт перед тем, как совершить крупную покупку. Это естественное желание, и его можно использовать для повышения конверсии продаж. Трипваер — инструмент, который помогает клиенту познакомиться с товаром или услугой без больших затрат. Рассказываем, как создать эффективный трипваер для онлайн и офлайн-бизнеса.
Вы читаете журнал Compass — мессенджера для эффективной и безопасной работы в команде.
Узнать больше о Compass
Что такое трипваер
Трипваер — это недорогой продукт, который помогает человеку Список контактов уровня C решиться на первую покупку. Благодаря тому, что его стоимость символическая, клиент принимает решение быстро и чаще всего импульсивно.
Главная задача трипваера — преодолеть страх покупателя перед приобретением товара или услуги, познакомить его с качеством и сервисом. Человек начинает доверять компании, и вероятность покупки основного продукта повышается.
Трипваер — это маленькая первая покупка. Еще не основной товар, но уже и не бесплатный сэмпл или лид-магнит.
Слово tripwire переводится как «растяжка» или «ловушка». Он обеспечивает «легкий вход» для клиента и переводит его на следующую ступеньку воронки продаж, плавно подводит к основной покупке.
Вот несколько примеров трипваера из разных сфер бизнеса:
Онлайн-кинотеатр — подписка на месяц за 1 рубль.
Веб-студия — разработка промостраницы за 30% стоимости для новых клиентов.
Онлайн-школа — популярный курс за полцены.
Салон красоты — повседневная укладка за 300 рублей.
Магазин одежды — стойка с большими скидками возле входа.
Косметика класса люкс — набор образцов со скидкой 90%.
Этот инструмент очень часто используют в e-commerce, онлайн-сервисах и инфобизнесе. В офлайне трипваер применяют в первую очередь в сфере услуг и иногда — в продажах.
Трипваер — это продукт с символической стоимостью, который помогает сделать первую покупку
Главный минус трипваера — низкая прибыльность для компании, ведь бизнес дает покупателям большие скидки. Но эти затраты быстро окупаются за счет привлечения новых клиентов, выстраивания с ними долгосрочных и доверительных отношений.
Особенности трипваера
Основной функцией трипваера является снижение барьеров перед первой покупкой и знакомство клиента с компанией. Помимо этого он дает бизнесу массу других плюсов:
привлекает новых покупателей;
сокращать время принятия решений;
помогает донести ценность продукта;
повышает доверие к бренду;
создает условия для следующих продаж;
уменьшает страх перед покупкой основного продукта.
Все это в итоге повышает конверсии и оптимизирует затраты на рекламу.
Корпоративный мессенджер на вашем сервере за 10 минут
Корпоративный мессенджер на вашем сервере за 10 минут
Предоставим бесплатный период. Поможем настроить Compass на ваших серверах или в облаке. Упростим переезд и адаптацию команды.
Заказать консультацию
Место трипваера в воронке продаж
Трипваер в маркетинге — это инструмент для привлечения потенциальных клиентов и их конвертации в покупателей. В воронке продаж он стоит после лид-магнита или бесплатного образца продуктов.
Трипваер превращает потенциальных клиентов в покупателей
Вот пример воронки продаж для онлайн-школы:
Целевая аудитория заходит на сайт и видит лид-магнит. Это предложение оставить контакты в обмен на подарок, например, электронную книгу по маркетингу.
Потенциальные покупатели, которые оставили контакты, заинтересованы в новых знаниях. Теперь школа может отправить им емейл, в котором будет недорогое предложение с трипваером. Это может быть, например, вводный курс по маркетингу со скидкой 90%.
Клиенты, которые приобрели трипваер и использовали его, уже знакомы с качеством продукта и убедились в его ценности. Компания может предложить им основной курс обучения по полной стоимости. Вероятность его приобретения гораздо выше, чем раньше.
Лояльные клиенты, которые воспользовались и трипваером, и основным продуктом уже хорошо знакомы с онлайн-школой. Теперь им можно предлагать дополнительные обучающие курсы по сопутствующим темам. Если выяснить их потребности в новых знаниях, то можно выстроить долгосрочные отношения и перевести этих покупателей в категорию постоянных клиентов.
После покупки трипваера человеку гораздо легче решиться на приобретение основного продукта. С точки зрения нейромаркетинга это объясняется так: наш мозг всегда стремится снизить риски. Если они высоки, то клиент будет долго принимать решение — взвешивать все «за» и «против». А если цена вопроса небольшая, то и сделать выбор проще.
После использования трипваера все сомнения пройдут, и человек будет готов к большой покупке.
Таким образом, трипваер существенно повышает конверсии воронки продаж.
Всегда ли он нужен бизнесу
Трипваер можно использовать почти в любой сфере — и онлайн, и офлайн. Конечно, этапы воронки продаж компании зависят от целей и задач, специфики бизнеса и особенностей аудитории. И в каких-то случаях можно обойтись без предложения недорогого, но ценного продукта.
Особую пользу трипваер приносит в таких ситуациях:
Длительный цикл покупки. Если человеку нужно много времени, чтобы решиться на приобретение товара или услуги, то логично предложить ему промежуточный вариант — покупку пробного продукта по невысокой цене. Так он быстрее примет решение.
Сложный продукт. Когда на решение о покупке влияет множество факторов, проще сначала попробовать его и испытать на себе, а затем приобретать. В этом случае как раз поможет трипваер.
Дорогой товар. Если продукт дорогой, мы больше сомневаемся и дольше сравниваем его с конкурентами, ведь риск высокий. Трипваер уменьшит количество сомнений.
Продажа услуг. Они нематериальны, их нельзя «потрогать руками». Кроме того, оценка услуг зачастую субъективна — все люди смотрят на них по-разному. Поэтому убедиться в качестве услуги лучше с помощью трипваера.
Инновационный продукт. Если товар или услуга впервые появились на рынке, то аудиторию надо с ним познакомить. Трипваер позволяет сделать это быстро и ненавязчиво.
Вы читаете журнал Compass — мессенджера для эффективной и безопасной работы в команде.
Узнать больше о Compass
Что такое трипваер
Трипваер — это недорогой продукт, который помогает человеку Список контактов уровня C решиться на первую покупку. Благодаря тому, что его стоимость символическая, клиент принимает решение быстро и чаще всего импульсивно.
Главная задача трипваера — преодолеть страх покупателя перед приобретением товара или услуги, познакомить его с качеством и сервисом. Человек начинает доверять компании, и вероятность покупки основного продукта повышается.
Трипваер — это маленькая первая покупка. Еще не основной товар, но уже и не бесплатный сэмпл или лид-магнит.
Слово tripwire переводится как «растяжка» или «ловушка». Он обеспечивает «легкий вход» для клиента и переводит его на следующую ступеньку воронки продаж, плавно подводит к основной покупке.
Вот несколько примеров трипваера из разных сфер бизнеса:
Онлайн-кинотеатр — подписка на месяц за 1 рубль.
Веб-студия — разработка промостраницы за 30% стоимости для новых клиентов.
Онлайн-школа — популярный курс за полцены.
Салон красоты — повседневная укладка за 300 рублей.
Магазин одежды — стойка с большими скидками возле входа.
Косметика класса люкс — набор образцов со скидкой 90%.
Этот инструмент очень часто используют в e-commerce, онлайн-сервисах и инфобизнесе. В офлайне трипваер применяют в первую очередь в сфере услуг и иногда — в продажах.
Трипваер — это продукт с символической стоимостью, который помогает сделать первую покупку
Главный минус трипваера — низкая прибыльность для компании, ведь бизнес дает покупателям большие скидки. Но эти затраты быстро окупаются за счет привлечения новых клиентов, выстраивания с ними долгосрочных и доверительных отношений.
Особенности трипваера
Основной функцией трипваера является снижение барьеров перед первой покупкой и знакомство клиента с компанией. Помимо этого он дает бизнесу массу других плюсов:
привлекает новых покупателей;
сокращать время принятия решений;
помогает донести ценность продукта;
повышает доверие к бренду;
создает условия для следующих продаж;
уменьшает страх перед покупкой основного продукта.
Все это в итоге повышает конверсии и оптимизирует затраты на рекламу.
Корпоративный мессенджер на вашем сервере за 10 минут
Корпоративный мессенджер на вашем сервере за 10 минут
Предоставим бесплатный период. Поможем настроить Compass на ваших серверах или в облаке. Упростим переезд и адаптацию команды.
Заказать консультацию
Место трипваера в воронке продаж
Трипваер в маркетинге — это инструмент для привлечения потенциальных клиентов и их конвертации в покупателей. В воронке продаж он стоит после лид-магнита или бесплатного образца продуктов.
Трипваер превращает потенциальных клиентов в покупателей
Вот пример воронки продаж для онлайн-школы:
Целевая аудитория заходит на сайт и видит лид-магнит. Это предложение оставить контакты в обмен на подарок, например, электронную книгу по маркетингу.
Потенциальные покупатели, которые оставили контакты, заинтересованы в новых знаниях. Теперь школа может отправить им емейл, в котором будет недорогое предложение с трипваером. Это может быть, например, вводный курс по маркетингу со скидкой 90%.
Клиенты, которые приобрели трипваер и использовали его, уже знакомы с качеством продукта и убедились в его ценности. Компания может предложить им основной курс обучения по полной стоимости. Вероятность его приобретения гораздо выше, чем раньше.
Лояльные клиенты, которые воспользовались и трипваером, и основным продуктом уже хорошо знакомы с онлайн-школой. Теперь им можно предлагать дополнительные обучающие курсы по сопутствующим темам. Если выяснить их потребности в новых знаниях, то можно выстроить долгосрочные отношения и перевести этих покупателей в категорию постоянных клиентов.
После покупки трипваера человеку гораздо легче решиться на приобретение основного продукта. С точки зрения нейромаркетинга это объясняется так: наш мозг всегда стремится снизить риски. Если они высоки, то клиент будет долго принимать решение — взвешивать все «за» и «против». А если цена вопроса небольшая, то и сделать выбор проще.
После использования трипваера все сомнения пройдут, и человек будет готов к большой покупке.
Таким образом, трипваер существенно повышает конверсии воронки продаж.
Всегда ли он нужен бизнесу
Трипваер можно использовать почти в любой сфере — и онлайн, и офлайн. Конечно, этапы воронки продаж компании зависят от целей и задач, специфики бизнеса и особенностей аудитории. И в каких-то случаях можно обойтись без предложения недорогого, но ценного продукта.
Особую пользу трипваер приносит в таких ситуациях:
Длительный цикл покупки. Если человеку нужно много времени, чтобы решиться на приобретение товара или услуги, то логично предложить ему промежуточный вариант — покупку пробного продукта по невысокой цене. Так он быстрее примет решение.
Сложный продукт. Когда на решение о покупке влияет множество факторов, проще сначала попробовать его и испытать на себе, а затем приобретать. В этом случае как раз поможет трипваер.
Дорогой товар. Если продукт дорогой, мы больше сомневаемся и дольше сравниваем его с конкурентами, ведь риск высокий. Трипваер уменьшит количество сомнений.
Продажа услуг. Они нематериальны, их нельзя «потрогать руками». Кроме того, оценка услуг зачастую субъективна — все люди смотрят на них по-разному. Поэтому убедиться в качестве услуги лучше с помощью трипваера.
Инновационный продукт. Если товар или услуга впервые появились на рынке, то аудиторию надо с ним познакомить. Трипваер позволяет сделать это быстро и ненавязчиво.