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社群媒體目前是現代招聘的趨勢，並已強行進入更傳統的做法，從而形成了 The Lead Lab 迅速填補的市場空白。

The Lead Lab 的商業模式始終是招募友善的銷售人員，讓他們既快樂又專業。他們喜歡徹底改變電話銷售的想法，因此，這不是階梯上的第一級，而是一個可靠的職業選擇。人們常常認為電話銷售是一項低技能工作，需要先從事 6 個月才能真正就業。然而，蒂姆·格蘭特 (Tim Grant) 在 4 個月前成立了姊妹公司「社交招聘」之前，負責 The Lead Lab 的所有招聘工作，他表示這與他們的商業模式相去甚遠。

「我們僱用電話行銷員，而不是電話銷售人員，兩者之間存在巨大差異。我們喜歡那些已經具備平易近人的銷售技巧、個人動力並希望在我們這裡擁有職業生涯而不僅僅是一份工作的人。儘管 德國手機號碼列表 透過傳統方法找到合適的人，但我們發現這很棘手且昂貴，直到我們發現透過更非正式的社交管道和口碑獲得了非常高的成功率。它對我們來說非常有效，以至於我聯繫了 The Lead Lab 的所有者 Toby，並建議我們將我們成功的招募模式帶到 B2B 市場。 ‘社會招聘’誕生了。

Lead Lab 在招募電話行銷人員方面取得了成功，因為他們不僅僅在尋找尖刻的、可以扭轉人們手臂的員工。他們的員工很聰明，採取諮詢方式進行銷售，徹底了解他們在電話中的潛在客戶以及他們所銷售的產品或服務。



「我們的員工必須從內到外地學習和理解他們所代表的客戶。例如，我們有一位電話推銷員為一家工程公司安排了談論高科技軟體的預約。他在該行業擁有紮實的背景，過去曾經營過自己的再生能源公司，並對他銷售的產品堅信不疑。這就是我們招募他的原因，我們為客戶配對了合適的人選。



社交招聘現在為各種 B2B 組織安排員工，從技術、藍領和機械到銷售職位和理髮師。社交媒體的美妙之處在於那裡存在大量噪音，而蒂姆正在利用這一點。他的專長在於他能夠傾聽這些噪音並評估這些申請人是否適合他所填補的職位。