Owner Data

竞争对手的了解程度。
好吧，也许这是一个稍微过于简单的观点，但我总是惊讶于有多少公司主要以内部为重点开展工作。

我写过很多关于了解客户的文章，比如“为什么客户是你所有问题的答案（如果你问对了问题）”。 观察和倾听客户，以充分了解他们的理性需求和情感欲望，是一种很好的开始方式，而且是免费的！

但今天我想谈谈如何为你的竞争对手做同样的事情。如果你要成功吸引他们的客户远离他们的产品和服务，那么了解他们就像了解你自己一样有意义。

以下是简单的三步操作过程。



鼓励员工使用有竞争力的产品和服务
通过尝试竞争对手的产品和服务来更好地 比利时数字数据 了解竞争对手。如今，在大多数组织中，使用竞争产品仍会遭到反对；毕竟，我们生产的就是最好的，不是吗，那么为什么要使用其他公司的产品呢？

然而，要挑战并击败竞争对手，您必须非常清楚自己面临的情况。定期接触竞争产品将鼓励您的员工评估您自己的产品。他们也会受到鼓励，提出以前可能不明显的竞争对手的优势和劣势。这还将确保您能够迅速了解竞争对手所做的任何改进。您不会因为不了解竞争对手的改进而落后并遭受销售额下降的困扰。

应要求各级员工密切关注竞争对手的产品和客户，将其作为年度目标之一。当然，在某些行业，由于产品或服务的选择性，这可能无法实现，但对于大多数消费品和服务公司来说，这肯定可以很容易地定期实现。

现在，鼓励人们使用竞争产品说起来容易，但你也应该准备为此投资，通过支付员工体验费用来获得这些产品。如果你的员工必须自掏腰包才能获得这样的体验，那将是不公平的，而且肯定会遭到反感。这种知识收集应该被视为组织的一项投资，其价值至少与为员工提供自有产品和服务的折扣相同。

为什么不开始类似的过程，将这些经验添加到每个人的年度目标中呢？这是一个非常好的方法，而且还是免费的，可以让您比现在更好地了解竞争对手。



建立有竞争力的产品和材料库
通过分享您所知道的信息来更好地了解您的竞争对手在我之前的一个职位上，公司有一个令人难以置信的竞争产品库。其中包括来自世界各地的所有竞争产品，按国家分类并按细分市场组织。