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你们的 b2b 营销组合是什么?

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:27 am
by bitheerani22222
最近,网络上出现了几篇关于B2B营销组合的文章,作者是北美咨询公司,他们一直在调整和扩展B2C营销组合,使其成为B2B,增加P的数量,在某些情况下达到10P。

其基本思想是为每个部门添加不同的内在元素,这可以在定义价值主张时提供差异化​​的价值。例如,如果您在商品行业工作,也许包装会成为一个不同的事实,因为它有利于存储,但在重型机械等另一个行业,它并没有过多的相关性。

现代营销学基础著作之一的作者菲利普·科特勒 (Philip Kotler) 在 20 世纪 60 年代末推广了营销组合的概念,根据科特勒的说法,营销组合是“公司可以用来影响人们行为的一组可控变量”。采购” [1]。从这里开始,考虑到 B2C 营销并不直接适用于 B2B,由于购买行为是 B2B 流程所特有的,因此引入了新的视角。

在 Branding Industrial,我们是奥卡姆剃刀的忠实拥护者,我们相信最简单的建议,这就是为什么我们将营销组合减少到 3 个元素(我们的三个 P),这些元素可以在价值主张中进行部门修改。

B2B 业务开发专家兼 ESADE B2B 管理项目总监Óscar Torres将 B2B 销 法国消费者手机号码列表 售流程视为一种操作,其中三个最相关的变量是为您提供支持的公司、向您销售产品的人员以及产品。 /您提供的解决方案。

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如果我们从这里得出这可能对营销部门产生的影响,那么制定战略的三个轴(我们的 3P)是:

定位
人们
价值主张
营销组合 B2B-品牌工业

定义它们中的每一个非常重要,因为根据行业的不同,我们必须寻找能够使我们在竞争中脱颖而出的要素。

定位
在 B2B 领域,定位(即我们的品牌在客户心中占据的位置)并不是营销部门的专属责任。这是一个特别重要且具有战略意义的问题,应该由一个部门来处理。如果我们战略的轴心是我们的客户,我们将寻找由指导委员会决定的品牌认知度。

也就是说,2017年B2B营销部门在营销组合上的基本定位是线上定位、数字化呈现。

四分之一的公司没有网站。如果提供商告诉您他们没有网站,您有何看法?或者,如果您打算成为一家创新型公司,并且您的网站是“老式”的,那么您会发送什么图像?

B2B营销部门的任务是通过良好的内容营销策略来进行SEO和定位,

提高您的知名度
展示您的专业知识(已证明为客户带来的好处)
提供您的工作参考
建立对您品牌的信任
我们在定位方面必须发展的三个领域是:

自有媒体
赢得媒体
付费媒体


人们
人员组合旨在为组织成员提供必要的工具,以最有效的方式执行其商业任务。与客户有个人关系的合作者必须拥有成功管理任务所需的所有信息。为此,B2B营销部门将负责:

建立积极倾听客户意见的机制,并寻找协调营销和销售的方法,以发挥协同效应。那就是:客户服务。
忠诚度策略:CRM、积分、活动……
通过培训行动、内部活动帮助培养在线销售技能......
帮助勘探
用于定制销售部门提案的图形支持和工具
在这种情况下,营销必须注意:

客户服务
忠诚
销售支持


价值主张
我们谈论价值主张而不是产品,因为在 B2B 中,越来越多的临时产品被创建。就服务而言,这是理所当然的,而在其他更“物理”的情况下(机器、组件等),具体项目越来越多地根据每个客户的需求创建。在许多情况下,价值主张涉及设计和传达为您的组织提供附加值并使您在竞争中脱颖而出的所有资源。这时你可以添加任意数量的P:工艺、包装、价格......

如果你卖涡轮机,包装并不重要,但价格和售后服务可能很重要。另一方面,如果您致力于为公司创建原型,那么所涉及的流程或创新将与您的价值主张相关。