雖然人工智慧確實會改變遊戲規則，但它並不是萬靈藥。您不能簡單地部署銷售人工智慧工具並期望變革性的業務成果。
要從人工智慧中獲得最佳結果，首先要使用正確的工具，了解如何將它們整合到您的銷售技術堆疊中，並掌握及時的工程技術來訓練人工智慧以獲得更好的結果，並相應地增強您的冷外展和勘探工作流程。
為了幫助您最大限度地提高人工智慧投資並 印度消費者電子郵件列表 加快投資回報率，LeadIQ 需求生成總監Jacob Rouser最近舉辦了一場網路研討會，名為「掌握人工智慧：發揮最大影響力的銷售人工智慧工具箱」，其中包括：
Sneha Subramanian，Salesloft 數據科學總監，
Derek Steer，Superframe 執行長兼共同創辦人，以及
Phil Eggleston，LeadIQ 解決方案工程經理。
繼續閱讀，了解我們的專家小組分享的一些重要技巧，了解如何充分發揮人工智慧在銷售方面的潛力，並因此贏得更多業務。
技巧#1：詢問人工智慧如何使用人工智慧
在整個組織中推廣人工智慧是一回事。但如何才能最大限度地利用它呢？
如果這是您第一次接觸人工智慧，可能很難弄清楚從哪裡開始。但別擔心：您隨時可以要求人工智慧幫助您學習如何有效地使用它。
「這聽起來有點荒謬，但我會問人工智慧」如何使用它，菲爾說。 「我會告訴它你是誰，我會告訴他們你想要實現什麼目標，我會要求它集思廣益一些想法。然後，如果你不喜歡它們，請提供一些反饋並繼續迭代。
使用任何技術都會有一個學習曲線。但如果你堅持下去，人工智慧可以成為你工具帶中的寶貴工具。
「這就像每個人都可以使用的超級大國，」他解釋道。 「現在您基本上可以接觸到所有類別中最優秀的專家。因此，保持好奇心，不要害怕提出問題和嘗試。當我詢問 GPT 如何為 GPT 建立提示時，我獲得了最大的成功。
技巧#2：讓人工智慧發揮作用
ChatGPT 和其他基於大型語言模型 (LLM) 構建的生成式 AI 工具充滿了數據。當你給它一個通用的提示時，法學碩士在回答你的問題之前需要考慮大量的數據——這可能會導致不精確或不相關的答案
「幫助它幫助你總是好的，」Sneha 說。 「當你提示它時，我們喜歡做的就是與它進行角色扮演。賦予它一個角色。告訴它你是一名銷售人員，向製造業進行銷售，這樣它就可以專注於其數據的特定領域，並能夠從那裡回答問題。
提示#3：了解模型會產生幻覺
雖然生成式人工智慧解決方案確實可以幫助銷售團隊更快、更有效率地工作，但他們也面臨挑戰。最大的挑戰之一是，像 ChatGPT 這樣的工具眾所周知會產生幻覺，即給出看似真實但在現實世界中沒有基礎的答案（例如，您可能聽說過偽造的判例法混亂）今年早些時候）
雖然現在每個人都對人工智慧感到興奮，但德里克認為在不久的將來商業前景將因人工智慧的幻覺而幻滅。
「我認為我們可能會在六個月後看到很酷的東西問世，」德里克說。 “我認為將會發生的事情是，那些準確性並不是絕對最重要的事情將會成功。”
換句話說，如果你依賴生成式人工智慧進行研究並完全信任它，那麼你就錯了。相反，您應該將人工智慧視為協作夥伴。
「您不會複製並貼上輸出並將其直接發送給客戶，」Derek 說。 「我永遠不會提倡這一點，因為這些模型確實會產生幻覺。他們有利於與您反覆交流，然後您可以在將其發送給客戶之前完善他們所說的內容。如果您使用這些工具，請確保驗證輸出。
提示#4：準備好改變你的工作方式
在網路研討會結束時，雅各布向專家小組提出了一些熱門觀點，包括他們是否認為人工智慧會取代銷售工作。
德里克 (Derek) 的熱門觀點：人工智慧不會取代特別提款權 (SDR)。它將增強它們。
許多專業人士自然擔心人工智慧會導致他們失去工作。但在德里克看來，人工智慧肯定會改變工作描述，但不會消除職位。相反，它將把團隊中繁忙的工作從工作中解放出來，讓人們專注於最重要的事情。
「特別提款權將做一些不一定與勘探或潛在客戶開發有關的事情，」德里克說。 “他們會做一些更深入渠道的事情。”
Sneha 的熱門觀點是：人工智慧不會消除初級銷售職位。但這些工作看起來會有所不同。
隨著低價值任務從銷售團隊的工作中移除，這是否意味著初級職位將被完全淘汰？斯內哈不這麼認為。
「也許這個頭銜會消失，但我們將為初級人員提供這個空間，讓他們進來學習銷售專業知識，以不同的方式做出貢獻，然後最終成為更資深的銷售人員，」斯內哈解釋道。
菲爾的熱門觀點：人工智慧將消除工作。但什麼時候發生，誰也說不準。
在 Phil 看來，人工智慧將取代 SDR、AE 和 SE，但無法確定何時會發生。菲爾表示，雖然工業革命奪走了大量體力勞動，但人工智慧革命也將為知識工作者帶來同樣的影響。
「[特別提款權]的角色與今天不同只是時間問題，」菲爾說。 「如果你看看現在的民意調查，你會發現人們直到最後非常非常結束時才願意與銷售人員互動——在他們的購買旅程中 86% 的時候。但是，如果他們可以與比普通 AE 或產品專家擁有更多資訊的人交談，他們可能只會與該人聊天。一旦[人工智慧]通過了圖靈測試，而他們甚至無法分辨出它是人工智慧，那麼我認為我們都在砧板上，我們將不得不找到不同的方式來打發我們的時間。
德瑞克不同意，不得不插話。
“人工智慧會接管每個人的工作嗎？”他問。 「也許可以，但它會輸給人類，因為人們喜歡與人交談，如果他們發現談話的另一端沒有人，他們就會放棄它並與公司交談那就是人類的存在。我認為我們可能永遠不會走得那麼遠。
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