将 CRM 数据连接至 Google Ads
Posted: Wed Dec 04, 2024 5:48 am
管理 Google Ads 帐号时,将您的 CRM 数据与广告系列数据配对至关重要。在本指南中,JDM 提供了连接离线数据的说明和最佳做法。 新的号召性用语 为什么要将 CRM 数据连接到 Google Ads? 客户关系管理 (CRM) 是管理公司与客户及潜在客户的所有关系和互动的工具。 将您的 CRM 与 Google Ads 关联起来,可以让您全面了解情况,并帮助您衡量成功,将您的数字营销工作与业务利润联系起来。通过将两者关联起来,您可以看到哪些关键字和广告系列可以带来最符合条件的潜在客户收入,以及最终需要优化哪些关键字和广告系列。如果您没有将两者关联起来,那么在吸引潜在客户方面,您可能会错过大局的关键部分。 例如,假设您正在跟踪“免费演示”请求表单的转化,并将这些表单提交视为潜在客户,然后将其输入到您企业的 CRM 中:当您深入研究 CRM 数据时,您已经确定了两个关键字,它们推动了您企业的大部分 SQL 和已关闭/赢得的潜在客户。因此,您决定提高这两个关键字的出价。 如果您没有将 CRM 数据与 Google Ads 数据关联起来,那么您将不知道哪些关键字带来了这些潜在客户,并且可能会在错误的关键字上花费更多资金。 继续阅读有关如何连接您的 CRM 和 Google 广告数据的技巧和窍门,以帮助您有效衡量数字营销活动的成功。
如何将 CRM 数据连接到 Google Ads 设置自动标记 自动标记功能可让您了解广告点击如何有效地促成有价值的客户活动,例如填写表格、网站购买、订阅简报等。还需要从外部来源(例如 Google Analytics 或您的 CRM)导入转化数据。 遗憾的是,自动标记功能默认处于关闭状态,因此您必须启用它。具体操作如下: 在左侧导航栏中,前往“设置”→“帐户设置” 点击自动标记部分 点击选中“标记用户点击我的广告后的 URL ”旁边的复选框 单击“保存”。 GCLID 导入 现在您已设置自动标记,您可以 美国华人海外数据库包 通过使用 Google 点击 ID (GCLID) 上传离线转化数据来提升您的跟踪水平。 使用 GCLID 导入,唯一标识符会通过点击后 URL 传递,然后在潜在客户填写表单后传递到企业的 CRM 中。这对于那些通过付费搜索广告吸引更多潜在客户并希望利用这些数据在 Google 内部进行进一步优化的公司来说是理想的选择。 以下是有关如何准备和导入转换数据的说明: 进入 Google 广告并下载模板,准备好要导入的数据。 在您的 Google Ads 帐户中,选择“工具和设置” → “衡量” → “转化” 在左侧选择上传 点击蓝色 + 按钮 点击查看模板选项。您可以根据上传方式选择 .CVS、Excel 或 Google Sheet。 确保文件格式正确。要上传,您需要包含以下信息,这些信息均来自您的 CRM: 通用分类索引 转化名称:您将设置此选项。使用此选项可以根据销售渠道中的步骤对转化进行分类,例如 MQL、SQL、合同签署或获胜。
转换时间:这是转换发生的日期和时间。 转化价值:您为转化赋予的价值。 转换货币:您提供的价值的货币。 将您的线下转化数据导入 Google 广告。 在同一区域,您将上传离线转化文件。当 GCLID 上传回 Google Ads 时,它会与原始广告点击相关联,您现在可以查看与该转化相关的广告指标,从而做出数据驱动的决策。 福利:UTM 跟踪 利用 UTM 跟踪可以为您的数据提供额外的真实来源,并有助于质量保证,确保不会遗漏任何 GCLID。 设置 UTM 跟踪是将您的 CRM 数据连接到 Google 数据的最直接方法,无需任何繁重的工作。UTM 是添加到您的 URL 的扩展程序,可让您跟踪有关您的广告系列的特定详细信息。这些详细信息将添加到您的 URL 末尾,然后放入您的 CRM 中。 您需要确保 CRM 中存在与您正在跟踪的 UTM 相匹配的相关字段。例如,如果您使用 utm_campaign,请确保有一个指定字段用于放置所有 utm_campaign 数据。 我们建议在帐户级别设置 UTM,以确保任何新创建的广告系列都能自动进行跟踪,但您也可以在广告系列、广告组和广告级别设置 UTM 跟踪。 常见问题 出现错误是很常见的,尤其是第一次导入转化数据时。当您花时间尝试设置离线转化数据,然后收到错误消息时,您可能会感到沮丧。以下是一些需要注意的常见问题。 自动标记设置 GCLID 导入需要在 Google Ads 中启用自动标记功能。请转到帐户中的设置,确保已启用此功能。启用后,自动标记会将 (GCLID) 参数附加到客户点击的网址,这将告知每次访问您的网站时点击了哪个广告。这是转化跟踪所必需的。
如何将 CRM 数据连接到 Google Ads 设置自动标记 自动标记功能可让您了解广告点击如何有效地促成有价值的客户活动,例如填写表格、网站购买、订阅简报等。还需要从外部来源(例如 Google Analytics 或您的 CRM)导入转化数据。 遗憾的是,自动标记功能默认处于关闭状态,因此您必须启用它。具体操作如下: 在左侧导航栏中,前往“设置”→“帐户设置” 点击自动标记部分 点击选中“标记用户点击我的广告后的 URL ”旁边的复选框 单击“保存”。 GCLID 导入 现在您已设置自动标记,您可以 美国华人海外数据库包 通过使用 Google 点击 ID (GCLID) 上传离线转化数据来提升您的跟踪水平。 使用 GCLID 导入,唯一标识符会通过点击后 URL 传递,然后在潜在客户填写表单后传递到企业的 CRM 中。这对于那些通过付费搜索广告吸引更多潜在客户并希望利用这些数据在 Google 内部进行进一步优化的公司来说是理想的选择。 以下是有关如何准备和导入转换数据的说明: 进入 Google 广告并下载模板,准备好要导入的数据。 在您的 Google Ads 帐户中,选择“工具和设置” → “衡量” → “转化” 在左侧选择上传 点击蓝色 + 按钮 点击查看模板选项。您可以根据上传方式选择 .CVS、Excel 或 Google Sheet。 确保文件格式正确。要上传,您需要包含以下信息,这些信息均来自您的 CRM: 通用分类索引 转化名称:您将设置此选项。使用此选项可以根据销售渠道中的步骤对转化进行分类,例如 MQL、SQL、合同签署或获胜。
转换时间:这是转换发生的日期和时间。 转化价值:您为转化赋予的价值。 转换货币:您提供的价值的货币。 将您的线下转化数据导入 Google 广告。 在同一区域,您将上传离线转化文件。当 GCLID 上传回 Google Ads 时,它会与原始广告点击相关联,您现在可以查看与该转化相关的广告指标,从而做出数据驱动的决策。 福利:UTM 跟踪 利用 UTM 跟踪可以为您的数据提供额外的真实来源,并有助于质量保证,确保不会遗漏任何 GCLID。 设置 UTM 跟踪是将您的 CRM 数据连接到 Google 数据的最直接方法,无需任何繁重的工作。UTM 是添加到您的 URL 的扩展程序,可让您跟踪有关您的广告系列的特定详细信息。这些详细信息将添加到您的 URL 末尾,然后放入您的 CRM 中。 您需要确保 CRM 中存在与您正在跟踪的 UTM 相匹配的相关字段。例如,如果您使用 utm_campaign,请确保有一个指定字段用于放置所有 utm_campaign 数据。 我们建议在帐户级别设置 UTM,以确保任何新创建的广告系列都能自动进行跟踪,但您也可以在广告系列、广告组和广告级别设置 UTM 跟踪。 常见问题 出现错误是很常见的,尤其是第一次导入转化数据时。当您花时间尝试设置离线转化数据,然后收到错误消息时,您可能会感到沮丧。以下是一些需要注意的常见问题。 自动标记设置 GCLID 导入需要在 Google Ads 中启用自动标记功能。请转到帐户中的设置,确保已启用此功能。启用后,自动标记会将 (GCLID) 参数附加到客户点击的网址,这将告知每次访问您的网站时点击了哪个广告。这是转化跟踪所必需的。