您的团队今天进行的潜在客户挖掘通常不会在几周或几个月内促成交易。您如何让潜在客户在更长的销售周期内保持活跃?
如何防止合格的潜在客户陷入“黑洞”?
较长的销售周期和较短的注意力持续时间通常会影响交易的达成,但在转化 阿富汗电话号码数据库 潜在客户和建立信任方面,潜在客户培育会为您带来优势。
继续阅读,以更深入地了解潜在客户培育可以为 PEO 解决的常见问题、潜在客户培育的组成部分以及成功的长期潜在客户培育的投资回报率。
常见的潜在客户培育错误
培育潜在客户的过程包括有目的地与潜在客户互动,提供相关信息,以他们需要的任何方式为他们提供支持,并在买家旅程的每个阶段保持愉悦感。
以下是一些潜在客户培育错误,可以解决PEO 的常见痛点。
1. 关注漏斗底部的潜在客户
最常见的错误是只注重生成漏斗底部(BOFU)的线索,而不给予漏斗顶部(TOFU)和漏斗中部(MOFU)的线索应有的关注。
这种策略缺乏注重建立关系和建立长期信任的主要要素。销售人员需要摆脱潜在客户开发“仓鼠轮”,专注于建立长期关系。
2. 发送“只是检查一下”电子邮件
内容不足会导致“只是检查一下”的电子邮件。销售人员需要利用能够教育、告知、解决问题的内容,并将自己定位为思想领袖和主题专家。
停止销售并开始教育。
别再惹人厌烦,开始提供帮助。
引导您的潜在客户完成他们的购买历程。
良好的潜在客户培育策略包括联系客户、回复客户以获取最新信息并保持销售流程的流畅。要有效地做到这一点,您必须为销售流程和您正在建立的关系增加价值。这是内容发挥巨大作用的地方。可以利用多种不同类型的内容 - 博客文章、电子书、网络研讨会、白皮书等。
3. 缺乏潜在客户培育策略
良好的潜在客户培育策略意味着您正在增加价值。您专业上坚持不懈——分享资源并建立信任和信誉。
这不仅仅是销售的责任,也不仅仅是营销的责任。制定计划并严格执行至关重要。为销售团队提供所需的工具和资源,以改善他们与潜在客户的一对一沟通(销售策略、电子邮件模板、内容等)。营销应专注于一对多沟通(博客、电子邮件活动等)
4. 不利用技术和自动化
如何规划和实施成功的潜在客户培育计划?
定义线索
建筑清单
细分受众
您可以通过多种方式细分受众:基于原始线索来源、行业或垂直市场、决策者的职称、地理位置、公司规模、销售过程的阶段等进行细分。
细分后,为所有细分制定策略。根据潜在客户的身份和位置,信息、内容和行动号召都应略有不同。
无论您的关注点或痛点是什么,当您实施营销自动化、潜在客户评分和自动化工作流程时,您都将有可能获得众多好处。
潜在客户培育的投资回报率和收益
良好的潜在客户培育策略可保持沟通渠道畅通,并在整个销售渠道中向潜在客户提供信息。它们具有许多潜在好处,例如: