至少,尊重首选的沟通渠道(电子邮件、电话、社交网络)和沟通频率……
关于同一主题:优化营销活动转化率的 31 个技巧……
3. 3种先进的B2B受众细分技术
3 先进的 B2B 受众细分技术
B2B 受众细分可以使用先进技术进行优化,进一步细化细分:
使用计分法,
根据客户生命周期进行细分,
基于客户价值的细分。
有。使用评分进行细分
评分是一种 根据预定义的标准评估联系人的价值或吸引力的评级方法。
通过评分,您可以根据 B2B 受众的资格水平或潜在兴趣对其进行细分。
确定评分标准
确定评估联系质量的相关标准。
这可能包括人口统计、行为或心理标准,例如职位、在线参与度、购买历史记录……
为联系人分配分数
为每个标准定义一个评级量表。然后,根据联系人满足这些标准的程度为他们分配分数。
例如,对将相关职位与最近在您网站上的参与度结合起来的联系人给予更高的分数。
根据评分创建细分
根据这些分数,通过对具有相似分数的联系人进行分组来创建细分,例如:
高素质联系人的细分市场,
另一个针对具有高购买潜力的联系人。
这样,您就可以根据联系人的相关性对其进行优先排序。然后,将精力集中在对您最有价值的人身上就变得更加重要。
b.基于客户生命周期的细分
从客户生命周期来看,细分根据客户旅程所处的阶段对您的联系人进行划分。
生命周期的每个阶段(例如获取、转换、保留)可能需要不同的方法。
识别生命周期的阶段
定义公司客户旅程的不同关键阶段。
这通常包括认知、评估、购买、保留和宣传。
确定每个阶段的具体行动和需求
分析生命周期每个阶段的典型客户行为。
然后,确定他们现阶段的具体需求,例如:
潜在客户在评估期间是否需要额外信息?
您的忠实客户对您的新优惠或推荐计划感兴趣吗?
根据生命周期创建细分
使用生命周期阶段和相关需求,您可以根据客户旅程的每个阶段定制电子邮件营销策略,从而提供更加个性化和相关的体验。
c.基于客户价值的细分
使用客户价值,您可以根据每个客户给您的业务带来的价值来划分受众。
这样,您就可以将精力集中在最有利可图的客户上。仍然需要向他们提供具体的沟通。
确定客户价值标准
确定定义客户对您的业务价值的标准。
从产生的营业额、购买频率、客户关系持续时间、增长潜力中进行选择……
评估客户价值
使用定义的标准对每个客户的价值进行评估。您的目标是根据客户的相对价值对客户进行排名。
根据客户价值创建细分
使用价值评级来创建不同的细分,例如:高价值、中价值和低价值客户。
根据客户价值调整您的内容
根据客户的价值水平个性化您的消息和优惠。
我的建议 :特别关注高价值客户,为他们提供专属优惠和个性化服务。
4. 在B2B电子邮件营销中实施细分
在 B2B 电子邮件营销中实施细分
要实施专注于细分的 B2B 电子邮件营销策略,请重点关注以下 3 点:
选择合适的电子邮件营销平台,
为每个细分市场个性化您的消息和优惠,
跟踪结果以进行持续优化。
有。选择适合细分的电子邮件营销平台
要有效细分 B2B 电子邮件营销策略,请选择完全支持此功能的电子邮件营销平台。
细分能力
确保该平台允许您:
可以根据人口统计、行为、心理、
具有先进的功能:根据客户生命周期和客户价值进行评分、细分。
消息个性化
检查您是否能够为每个细分提供个性化内容和优惠。
特别是,您能够:
在您的电子邮件中插入动态字段,
根据细分创建内容变体,
根据特定触发器自动发送。
先进的自动化
平台能否根据购买行为、网站互动、生日等特定触发因素发送活动?
这对于在正确的时间发送相关电子邮件至关重要。
结果分析
最后,测试深度分析功能以跟踪分段营销活动的结果。
您需要:
衡量打开率、点击率、转化率、
获取每个细分市场的绩效和建议。
b.每个细分市场的个性化消息和优惠
为每个细分市场提供个性化消息和优惠,可与您的 B2B 联系人建立更深层次的联系。
事实上,您表明您了解他们的需求,并为他们提供了适合的解决方案。
改编内容
创建满足每个细分市场的需求、兴趣和动机的特定内容。
根据每个群体的特点调整语气、写作风格、例子和插图。
有针对性的优惠
提供符合每个细分市场的需求和偏好的优惠和促销活动。
突出显示与每个群体相关的具体好处。
动态定制
为了为每个收件人创造更加个性化和有吸引力的体验:
使用从您的联系人收集的信息来动态个性化您的电子邮件内容。
插入动态字段:联系人姓名、公司名称、职位或消息中的任何其他相关信息。
运输自动化
使用工具的自动化功能根据联系人的特定操作触发电子邮件的发送。
例如,在联系人下载内容或购买后发送个性化的后续电子邮件。
c.监控结果并持续优化细分
实施分段电子邮件策略后,跟踪结果并进行持续优化至关重要。
关键指标分析
跟踪打开率、点击率、转化率和其他相关指标,以评估每个细分市场的表现。
确定哪些细分市场表现最佳以及哪些细分市场需要调整。
A/B 测试
执行 A/B 测试 来比较不同的细分方法、内容、优惠、号召性用语等。
通过这种方式,您可以优化您的营销活动并确定每个细分市场的最佳实践。
反馈收集
积极征求 B2B 联系人的反馈,以了解哪些方面运作良好以及哪些方面可以改进。
通过调查、民意调查或访谈来收集有关他们的偏好和期望的宝贵见解。
迭代调整
根据收集的数据和收到的反馈,调整您的细分策略。
继续迭代和改进您的营销活动, 以最大限度地提高有效性和结果。
常见问题解答 – 有关 B2B 活动受众细分的 3 个常见问题
电子邮件营销背景下的 B2B 受众细分是什么?
电子邮件营销中的 B2B 受众细分包括根据特定标准(活动行业、公司规模、购买行为、兴趣等)将您的专业联系人群划分为更小、更同质的群体。通过这种方法,您可以向每个细分群体发送有针对性的个性化电子邮件。因此,您可以提高消息的相关性和参与率。
B2B 受众细分在电子邮件营销中有何好处?
B2B 受众细分至少有 3 个好处。更好地了解每个细分市场的需求和偏好,提高参与度,从而获得更多的机会、点击和转化。最后,通过将精力集中在最相关的部分和最有可能积极互动的部分来节省时间和资源。
要实施有效的细分,请收集 B2B 联系人的相关数据,然后定义适当的细分标准(人口统计、行为和心理标准),最后使用评分、基于销售周期和客户价值的细分等先进技术。为此,请选择具有适合细分、开曼群岛电子邮件列表 消息个性化和精确结果跟踪功能的电子邮件营销服务。这对于进入细分策略的持续改进周期非常有用。
关于细分 B2B 联系人列表的好处的结论
B2B 受众细分对于发送有针对性的个性化电子邮件至关重要,这自然会提高打开率和参与率。
通过收集相关数据、使用有效的细分标准并实施先进技术,为 B2B 受众创建准确的细分。
通过选择合适的发送平台、个性化您的消息并监控所获得的结果来制定您自己的策略。
通过继续优化细分,您将最大限度地提高营销活动的效果,并通过创意营销活动加强与 B2B 联系人的关系。
您在 B2B 电子邮件营销活动中进行细分有何经验?您还有其他建议可以分享吗?
B2B邮件营销如何实施有效细分?
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