不同類型的 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售活動可提高銷售額
Posted: Wed Dec 04, 2024 3:43 am
WhatsApp 已成為電子商務企業針對交易、折扣、優惠、新品發布等進行廣播和促銷的首選管道。但您是否知道 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售活動也可以同樣成功地幫助企業透過訊息平台實現銷售和收入成長？
在為電子商務企業進行了數千種不同類型的 WhatsApp 行銷活動後，我們找到了設定 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售的明智方法。在這篇部落格中，我們將與您分享我們的策略。
什麼是 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售？
WhatsApp 追加銷售和交叉銷售是指開展活動，旨在向現有客戶介紹比他們感興趣或已購買 bc 數據印度尼西亞 （追加銷售）的產品更好的產品，或者可以補充他們當前擁有/擁有的產品的產品從您的企業購買（交叉銷售）。
例如，WhatsApp 向那些對 13 吋電視表現出興趣的人進行追加銷售活動，會向他們介紹 30 吋電視，因為它具有強大的功能和增強的觀看體驗。同樣，針對同一客戶的 WhatsApp 交叉銷售活動將包括向他們介紹一對揚聲器，以便在觀看電影時創造家庭劇院效果。
WhatsApp 追加銷售和交叉銷售真的有效嗎？
追加銷售和交叉銷售是一種利用個人化的行銷和銷售策略。根據統計，超過 72% 的線上購物者希望從他們互動或打算購買的品牌中獲得個人化服務；這使得追加銷售和交叉銷售成為一種有效的策略。
研究發現，如果做得正確，追加銷售和交叉銷售可以幫助客戶從他們已經感興趣的品牌中發現更多價值。 。
由於其對話性質和直覺的介面，WhatsApp 追加銷售和交叉銷售活動往往會獲得更高的轉換率。
WhatsApp 追加銷售和交叉銷售的不同方式以獲得更多銷量
雖然在 WhatsApp 上沒有一種固定的操作方式，但您可以使用 QuickReply.ai 實施以下一些策略來實現 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售。
1. WhatsApp 向購物車放棄者追加銷售
首先，查看指定時間內的平均購物車放棄率。確定容易被放棄的產品類型以及似乎在未完成購買的情況下放棄購買的受眾群體。為這些客戶創建清晰的細分，記住他們感興趣的產品。
在 QuickReply.ai 上的WhatsApp 聊天機器人的幫助下，設定追加銷售活動，旨在向這些購物車放棄者介紹他們感興趣的產品的更好版本/變體。這一點：
提供廢棄購物車提醒
尋求有關廢棄產品的回饋
了解消費者正在尋找什麼
發送與已放棄的商品類似的產品推薦，但具有更好的功能集
如果消費者表現出興趣，則建立 WhatsApp 結帳鏈接
接受 WhatsApp 追加銷售活動訂單的付款
在此處了解有關使用 WhatsApp 恢復廢棄購物車的更多資訊。
2. WhatsApp 向不再回來的購物車放棄者進行交叉銷售
運行上述序列後，進一步識別未回來的買家併購買產品。在這種情況下，他們有可能對添加到購物車或從其他提供有競爭力的交易的網站購買的商品失去興趣。
為了吸引這些購物者，您需要進行 WhatsApp 交叉銷售活動。您可以使用 WhatsApp Business API 和 QuickReply.ai 設定以下工作流程：
向他們發出最後的購物車放棄提醒
尋求有關客戶需求的回饋
確定他們的需求、購買意圖和購買偏好
發送產品推薦來讚美購物車中的商品
如果消費者表現出興趣，則建立 WhatsApp 結帳鏈接
透過 WhatsApp 付款以更快完成銷售
附言。您也可以設定與 WhatsApp 追加銷售活動 1 和 2 類似的放棄瀏覽活動。
3. 透過 WhatsApp 追加銷售瞄準忠實客戶
將從您的線上商店購買兩次以上的客戶進行細分。這些線上購物者了解您的品牌必須提供的價值，並且足夠信任您，可以從您的企業多次購買。
定期向這些客戶發起 WhatsApp 追加銷售活動，向他們介紹與他們先前購買的產品相關的產品。確保您發送的產品為他們提供更高的價值，並且與他們的買家旅程相關。
例如，如果他們向您購買了用於治療痤瘡的 30 天套件的個人護理產品，請向他們追加銷售 60 天的痤瘡治療套件，以延長他們的使用時間。
4. 透過 WhatsApp 交叉銷售接觸現有客戶
與上面針對忠實客戶的 WhatsApp 追加銷售類似，您實際上也可以針對他們提供產品推薦，以補充他們的購買。例如，如果他們一次又一次地從您那裡購買了痤瘡套裝，請透過 WhatsApp 交叉銷售與他們聯繫，將他們介紹給您的皮膚問題系列中的其他暢銷產品。
如果您提供服務，您還可以在 WhatsApp 上以價格為這些客戶提供護膚諮詢，並透過結帳連結和 WhatsApp 付款隨時隨地接受訂單。
5. 購買後發送個人化產品推薦
您可以利用 WhatsApp 自動化功能和 QuickReply.ai 在客戶購買後進行追蹤。根據他們購買的產品，您可以向他們發送產品推薦或其他系列和類別的建議。
這裡的想法是使用 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售來推動線上購物者在您的線上商店中發現更多產品。這可能需要您將他們從他們表現出興趣的非常具體的產品中剔除，並使用其中的一些數據變數將他們介紹給他們可能還沒有想到的其他人。
6. 提供定期購買的產品訂閱
如果您看到買家一次又一次地進行購買，請透過提供訂閱來簡化他們的購物週期。使用 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售向該客戶群推廣您的訂閱模式以及折扣或免費/快遞等價值主張。
這種類型的 Whatsapp 追加銷售和交叉銷售活動還可以幫助您確保業務的經常性銷售，從而在一段時間內實現可持續的收入成長。它還有助於提高客戶保留率和忠誠度。
在此了解更多有關使用 WhatsApp 進行重複銷售和客戶贏回活動的資訊。
7. 發送個人化折扣和優惠
與產品推薦類似，您還可以設定 WhatsApp 自動化，向特定客戶群發送個人化折扣和優惠。這個想法是利用 WhatsApp 廣播向他們提供基於他們之前與品牌互動的更有可能轉換的優惠。
例如，當他們進行首次購買時，您可以設定WhatsApp 廣播進行追加銷售，並顯示一則訊息：「恭喜首次購買！這是您下次購買時的 25% 折扣代碼：DISCOUNT25」。
8. 創建對話式購物旅程
WhatsApp 追加銷售和交叉銷售的另一個明智方法是與您的訂閱者和客戶展開對話。這可以從快速測驗活動、回饋或調查開始，旨在更好地了解他們，然後您根據他們在 WhatsApp Business 上使用互動式訊息設定的回應、回應、互動和選擇來推薦產品。
為此，您需要使用進階 WhatsApp Business API 解決方案，例如 QuickReply.ai。憑藉其先進的 WhatsApp 聊天機器人工作流程和人工智慧驅動的演算法，它能夠在訊息平台上與消費者創建類似人類的對話，從而為他們帶來更多的追加銷售和交叉銷售機會。
準備好設定您的 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售活動了嗎？
追加銷售和交叉銷售行銷活動已一次又一次被證明是發展業務的有效策略。雖然大多數電子商務企業都在電子郵件、簡訊、廣告和其他管道上設定行銷活動，但對大多數人來說，在 WhatsApp 上設定行銷活動並不自然。
但為了讓事情變得更簡單、更可行，QuickReply.ai 在自動化和 WhatsApp 聊天機器人的幫助下創建了智慧 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售活動工作流程。
在為電子商務企業進行了數千種不同類型的 WhatsApp 行銷活動後，我們找到了設定 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售的明智方法。在這篇部落格中，我們將與您分享我們的策略。
什麼是 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售？
WhatsApp 追加銷售和交叉銷售是指開展活動，旨在向現有客戶介紹比他們感興趣或已購買 bc 數據印度尼西亞 （追加銷售）的產品更好的產品，或者可以補充他們當前擁有/擁有的產品的產品從您的企業購買（交叉銷售）。
例如，WhatsApp 向那些對 13 吋電視表現出興趣的人進行追加銷售活動，會向他們介紹 30 吋電視，因為它具有強大的功能和增強的觀看體驗。同樣，針對同一客戶的 WhatsApp 交叉銷售活動將包括向他們介紹一對揚聲器，以便在觀看電影時創造家庭劇院效果。
WhatsApp 追加銷售和交叉銷售真的有效嗎？
追加銷售和交叉銷售是一種利用個人化的行銷和銷售策略。根據統計，超過 72% 的線上購物者希望從他們互動或打算購買的品牌中獲得個人化服務；這使得追加銷售和交叉銷售成為一種有效的策略。
研究發現，如果做得正確，追加銷售和交叉銷售可以幫助客戶從他們已經感興趣的品牌中發現更多價值。 。
由於其對話性質和直覺的介面，WhatsApp 追加銷售和交叉銷售活動往往會獲得更高的轉換率。
WhatsApp 追加銷售和交叉銷售的不同方式以獲得更多銷量
雖然在 WhatsApp 上沒有一種固定的操作方式，但您可以使用 QuickReply.ai 實施以下一些策略來實現 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售。
1. WhatsApp 向購物車放棄者追加銷售
首先，查看指定時間內的平均購物車放棄率。確定容易被放棄的產品類型以及似乎在未完成購買的情況下放棄購買的受眾群體。為這些客戶創建清晰的細分，記住他們感興趣的產品。
在 QuickReply.ai 上的WhatsApp 聊天機器人的幫助下，設定追加銷售活動，旨在向這些購物車放棄者介紹他們感興趣的產品的更好版本/變體。這一點：
提供廢棄購物車提醒
尋求有關廢棄產品的回饋
了解消費者正在尋找什麼
發送與已放棄的商品類似的產品推薦，但具有更好的功能集
如果消費者表現出興趣，則建立 WhatsApp 結帳鏈接
接受 WhatsApp 追加銷售活動訂單的付款
在此處了解有關使用 WhatsApp 恢復廢棄購物車的更多資訊。
2. WhatsApp 向不再回來的購物車放棄者進行交叉銷售
運行上述序列後，進一步識別未回來的買家併購買產品。在這種情況下，他們有可能對添加到購物車或從其他提供有競爭力的交易的網站購買的商品失去興趣。
為了吸引這些購物者，您需要進行 WhatsApp 交叉銷售活動。您可以使用 WhatsApp Business API 和 QuickReply.ai 設定以下工作流程：
向他們發出最後的購物車放棄提醒
尋求有關客戶需求的回饋
確定他們的需求、購買意圖和購買偏好
發送產品推薦來讚美購物車中的商品
如果消費者表現出興趣，則建立 WhatsApp 結帳鏈接
透過 WhatsApp 付款以更快完成銷售
附言。您也可以設定與 WhatsApp 追加銷售活動 1 和 2 類似的放棄瀏覽活動。
3. 透過 WhatsApp 追加銷售瞄準忠實客戶
將從您的線上商店購買兩次以上的客戶進行細分。這些線上購物者了解您的品牌必須提供的價值，並且足夠信任您，可以從您的企業多次購買。
定期向這些客戶發起 WhatsApp 追加銷售活動，向他們介紹與他們先前購買的產品相關的產品。確保您發送的產品為他們提供更高的價值，並且與他們的買家旅程相關。
例如，如果他們向您購買了用於治療痤瘡的 30 天套件的個人護理產品，請向他們追加銷售 60 天的痤瘡治療套件，以延長他們的使用時間。
4. 透過 WhatsApp 交叉銷售接觸現有客戶
與上面針對忠實客戶的 WhatsApp 追加銷售類似，您實際上也可以針對他們提供產品推薦，以補充他們的購買。例如，如果他們一次又一次地從您那裡購買了痤瘡套裝，請透過 WhatsApp 交叉銷售與他們聯繫，將他們介紹給您的皮膚問題系列中的其他暢銷產品。
如果您提供服務，您還可以在 WhatsApp 上以價格為這些客戶提供護膚諮詢，並透過結帳連結和 WhatsApp 付款隨時隨地接受訂單。
5. 購買後發送個人化產品推薦
您可以利用 WhatsApp 自動化功能和 QuickReply.ai 在客戶購買後進行追蹤。根據他們購買的產品，您可以向他們發送產品推薦或其他系列和類別的建議。
這裡的想法是使用 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售來推動線上購物者在您的線上商店中發現更多產品。這可能需要您將他們從他們表現出興趣的非常具體的產品中剔除，並使用其中的一些數據變數將他們介紹給他們可能還沒有想到的其他人。
6. 提供定期購買的產品訂閱
如果您看到買家一次又一次地進行購買，請透過提供訂閱來簡化他們的購物週期。使用 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售向該客戶群推廣您的訂閱模式以及折扣或免費/快遞等價值主張。
這種類型的 Whatsapp 追加銷售和交叉銷售活動還可以幫助您確保業務的經常性銷售，從而在一段時間內實現可持續的收入成長。它還有助於提高客戶保留率和忠誠度。
在此了解更多有關使用 WhatsApp 進行重複銷售和客戶贏回活動的資訊。
7. 發送個人化折扣和優惠
與產品推薦類似，您還可以設定 WhatsApp 自動化，向特定客戶群發送個人化折扣和優惠。這個想法是利用 WhatsApp 廣播向他們提供基於他們之前與品牌互動的更有可能轉換的優惠。
例如，當他們進行首次購買時，您可以設定WhatsApp 廣播進行追加銷售，並顯示一則訊息：「恭喜首次購買！這是您下次購買時的 25% 折扣代碼：DISCOUNT25」。
8. 創建對話式購物旅程
WhatsApp 追加銷售和交叉銷售的另一個明智方法是與您的訂閱者和客戶展開對話。這可以從快速測驗活動、回饋或調查開始，旨在更好地了解他們，然後您根據他們在 WhatsApp Business 上使用互動式訊息設定的回應、回應、互動和選擇來推薦產品。
為此，您需要使用進階 WhatsApp Business API 解決方案，例如 QuickReply.ai。憑藉其先進的 WhatsApp 聊天機器人工作流程和人工智慧驅動的演算法，它能夠在訊息平台上與消費者創建類似人類的對話，從而為他們帶來更多的追加銷售和交叉銷售機會。
準備好設定您的 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售活動了嗎？
追加銷售和交叉銷售行銷活動已一次又一次被證明是發展業務的有效策略。雖然大多數電子商務企業都在電子郵件、簡訊、廣告和其他管道上設定行銷活動，但對大多數人來說，在 WhatsApp 上設定行銷活動並不自然。
但為了讓事情變得更簡單、更可行，QuickReply.ai 在自動化和 WhatsApp 聊天機器人的幫助下創建了智慧 WhatsApp 追加銷售和交叉銷售活動工作流程。