достигнув 31,5 млрд иен. После 2020 года мы ускорили процесс цифровизации и ответили на звонки клиентов. Запущенный косметический сайт meeco и служба регулярной доставки еды на дом ISETANDOOR достигли хороших результатов, а окно виртуального опыта клиентов REV WORLDS также получило хорошие отзывы и оценки.
Цифровые услуги, которые хочет развивать Исетан Мицукоси, призваны продолжить преимущества физических магазинов и продемонстрировать возможности их продуктов ямайка whatsapp лидер и услуг. Например, во время распродаж в честь Лунного Нового года и в конце года, даже если продаваемые товары такие же, как и на других веб-сайтах, многие клиенты хотят покупать и доставлять их у Mitsukoshi. Это персонализированная ценность компании. Чтобы защитить пожелания клиентов, продукты и услуги должны постоянно обновляться и развиваться, а также конкурировать за ценные услуги онлайн и оффлайн.
Если посмотреть на долю цифровой производительности, то омниканальные продажи Mitsukoshi Isetan в 2021 году составили 37,2 млрд иен, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года примерно на 18%, а продажи интернет-магазинов составили 12 млрд иен, увеличившись на 2 млрд. около 17%. Хотя данные о росте хорошие, доля омниканальных продаж интегрированной сети очень низка, и есть много возможностей для развития.