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准备好将您的数字营销提升到新的水平了吗？了解用户意图是提高排名、用户体验 加拿大whatsapp 和增加转化机会的关键。在本文中，我们将揭示用户意图的隐藏力量以及如何利用它来实现最大影响。
让我们深入研究如何有效地利用用户意图。
目录
什么是用户意图？
用户意图描述符
了解用户意图
针对用户意图进行优化
利用用户意图推动转化
总结
什么是用户意图？
又称搜索意图，指用户在线搜索时的潜在动机。用户意体用户体验方面发挥着重要作用。
以下是数字营销中常用的四种意图，以及同样有价值的第五种意图：
导航意图
信息意图
商业意图
交易意向
当地意图
导航意图
导航意图是指用户导航到特定网站或网页的特定意图。它表示用户正在寻找特定网站或想要访问网站内的特定页面。以下是导航意图的一些示例：
MarketMuse 登录——用户打算直接导航到 MarketMuse 登录页面，具体寻求访问他们的 MarketMuse 帐户。
Microsoft Office 收件箱——用户希望直接导航到他们的 MS Office 收件箱，访问他们的电子邮件帐户并检查他们的消息。
亚马逊 — 用户打算导航到亚马逊的网站。他们希望从主网站开始浏览交易并可能进行购买。
在所有这些示例中，用户都有明确的意图导航到特定的网站或网页，表明了导航意图。
信息意图
信息搜索意图表示搜索者正在寻找信息或查询的答案。它表示搜索特定的信息、事实或解释。谷歌称这种意图为“了解”。以下是三个例子：
什么是用户意图？—— 用户在这里寻求有关“用户意图”的信息。他们可能正在寻找定义或其他信息来帮助理解这个概念。
加拿大的首都是哪里？——搜索者正在寻找具体信息，在本例中是加拿大的首都。他们希望得到对其查询的直接回答。
如何选择最佳望远镜——用户正在寻找有关评估望远镜的信息。
在这些示例中，搜索者处于漏斗的顶部，进行初步研究、探索选项并寻求信息。
商业意图
商业意图是指搜索者处于商业调查阶段。这表明他们有兴趣购买产品或服务，但还没有。我们通常将此称为比较意图。以下是一些示例：
最适合马拉松的跑鞋 — 用户通过搜索专门用于马拉松的最佳跑鞋来表明其商业意图。他们很可能想购买，并希望获得建议或评论，以帮助做出明智的购买决定。
数码单反相机比较 — 搜索者正在寻找有助于做出购买决定的信息。他们可能会比较功能、价格、客户评论和其他因素，以确定哪款相机最适合他们的需求。
“望远镜评论”——他们正在寻找其他用户的反馈和意见。他们希望在购买之前根据其他人的经验做出明智的决定。
在这些例子中，搜索者已经超越了最初的研究，并在做出购买决定之前积极比较选项、寻求评论并缩小选择范围。
交易意向
交易意图是指用户有明确的意愿完成交易或者从事特定的商业活动。以下是三个例子：
在线购买 Meade LX600 — 用户表示有在线购买此品牌望远镜的交易意向。他们已决定购买该产品，并正在积极寻找平台或网站来完成交易。
预订纽约酒店两晚 — 搜索者通过指定预订纽约酒店特定时长的意图来表明交易意图。他们已准备好进行预订，并正在积极搜索可用的选项、价格和预订平台以完成交易。
订购一份大号意大利辣香肠披萨外送 — 通过下达特定订单，表明用户有交易意向。他们已准备好购买，并积极寻找披萨外送服务来完成交易。
这些例子中，用户都有明确的意愿进行交易并完成特定的商业活动，表明了交易意图。
本地意图
本地意图是指用户希望查找与其所在位置相关的信息、产品或服务。以下是一些示例：
我附近的天文台商店 — 通过搜索当前位置附近的天文台来表明本地意图。他们专门寻找附近且容易到达的结果。
示例：“[城市名称] 的水管工”通过搜索特定城市的水管工来显示本地意图。他们需要管道服务，并希望找到在当地工作的专业人士。
示例：“杂货店现在营业”通过搜索目前营业的杂货店，表明用户有本地意图。他们正在寻找附近的即时选择来满足他们的杂货需求。
在所有这些示例中，用户都表达了他们寻找与当前位置相关的信息、产品或服务的意图。他们专门寻找附近或特定地理区域内的结果，表明他们有本地意图。
用户意图描述符
意图并不总是那么简单。不同的人可能会使用相同的搜索短语，但意图却不同——这就是破碎的意图。在其他情况下，相同的短语可能有多种含义——这就是模糊的意图。
破碎的意图
营销人员通常认为每个搜索词组都有一个特定的意图。然而，SERP 中的自然结果通常会显示多个意图。在这种情况下，我们说意图是破碎的。
在这个例子中，主要意图是交易性的，但前 20 个 SERP 中有几个页面显示了了解（信息性）或比较意图。
意图不明确
当一个搜索短语可以表示多种含义时，搜索结果将反映出这种歧义。如果我们要对此进行深入研究，意图并不是问题所在。问题在于，该短语对不同的人可能有不同的含义。我最喜欢的例子是“芝加哥”这个词。
